一、被访人基本情况:
被访人姓名:林伟鹏 性别:男
教育背景:大学本科 研究领域:人力资源管理 现工作单位:广东省江门市智达管理顾问有限公司 访谈方式:当面访谈和QQ访谈
二、访问过程:
问:林先生,您是如何找到这份工作的?
林伟鹏(以下简称“林”):毕业后通过人才市场招聘找的,当时通过严格的应聘,面试和笔试,然后被录用,实习满两个月后被正式录用。
问:目前,行业内要求这份工作应具备什么样的教育和培训背景? 林:教育背景不要求,但本人觉得反正学历越高越好啦。一般来说,优秀的公司,只看重人的成长潜力,对于专业并无严格要求。但如果有管理学或者人力资源管理背景,可能会相对好一些。培训背景不要求,很多能力是在工作以后公司提供的。
问:那么,您认为做好这份工作应具备哪些知识、技能和经验? 林:最好对于人力资源管理和企业管理的基础知识有着深入的了解。而且要求具备较强的问题分析能力、逻辑思考能力、沟通表达能力、学习能力、方案写作能力。
问:您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是最重要的? 林:首先,责任心必不可少,要抱着对客户负责的态度。另外,工作强度比较大,要有较强的压力承受能力。性格方面,要敢于接受挑战,敢于进步,敢于成长。如果想寻找稳定工作,管理咨询工作是不合适的。
问:这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作相比有什么不同么? 林:不同的工作,皆要求相应的性格、能力。对于这份工作而言,做风稳重、踏实、善于分析,这些素质非常重要。另外,高深的专业知识基础也是必不可少。另外,不断学习的能力也至关重要。
问:行业内,单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训?
林:沟通技巧培训、客户咨询访谈技巧培训、提案技巧培训、人际关系处理技巧培训、商务礼仪培训及专业知识基础培训。
问: 行业内,先从什么样的工作岗位做起,能学到最多的知识,最有益于发展? 林:一般都是从助理咨询师做起,跟着一个有经验的上司,带着你一步一步成长,这样对新人来说,成长的速度和效果都是最佳的。
问:据您所知,从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样? 林:发展前景非常不错,优秀的咨询师通常月薪都有8000元左右。
问:最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗?
林:正因为科技进步、经济全球化的出现,使得企业对于优秀管理的需求日益增加,管理咨询师也面对比较大的发展机遇。
问:您如何看待该单位的组织文化和该领域的工作方式在将来的变化趋势? 林:可以说,在咨询公司的管理是比较人性化的,也有利于咨询师个人能力的发挥。将来这一趋势还将继续,尤其是人性化管理,不仅仅在管理咨询领域,还会在其他领域得到应用。
问:平常,在工作方面,您每天都做什么?
林:开会准备一天的工作;遇到问题,与大家一起协商;与客户联系,解决问题;根据客户要求,撰写咨询报告。
问:从事这份工作实现了您的人生价值吗?家庭对您现在的工作满意吗? 林:可以说,当前这份工作我是相当满意的,基本上实现了我的人生价值,而这份工作对于我的专业来说是很吻合的,因为它刚好需要综合的管理知识,和专业对口的工作对刚刚踏入社会的大学生是非常重要的。
问:行业的存在的困难和前景?
林:中小型咨询公司进入该行业,使得行业操作不规范,竞争激烈;前景:企业管理的优化,将会对管理咨询的需求越来越大,有实力的管理咨询公司将会有比较大的发展前景。
问:那么,你觉得像我们大三的学生,想要在日后有份好的工作,需要注意些什么呢?
林:我觉得一定要学好专业知识,打好基础,而且要学会做人,当你把工作定位于事业的时候,你就知道知识和做人二者是成就你事业的两大支柱。
三、访谈总结:
这次访谈让我感到自己是那么的无知,对社会上的种种状况不甚了解,甚至对自己的强势和弱势也不知道,空有一脑袋的幻想。这促使我静下心来想想以后的这几年里路该怎么走,如何把自己打造得更强大,使自己在职场中少一些困难,
时刻提醒自己要往哪些方面努力,在平静的大学生活里给自己寻找压力,把压力化为动力,牢记面临的种种困难。在把专业知识学好的前提下,在当今社会英语也很重要,学校就是学习的环境,即使问很幼稚的问题也会得到朋友或老师的耐心解答,多学知识只会有益而不会有害,生活也会变得充实。希望自己经过这次访谈之后,自己会加倍努力为自己的职业生涯做好铺垫,早日实现自己的职业生涯理想。
访谈人:邓柏林
学好:090802011023 专业班级:09级信管一班
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