保洁员岗位职责
一、作息时间
工作时间:8:00--16:30
二、工作职责范围
主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。
1.办公区:地面、办公桌椅、电脑、电话等每天打扫一次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘;
2.会议室/会客室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫一次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁;
3.茶水间:保持清洁,茶具消毒,茶水准备;
4.复印机室:保持设备清洁,碎纸机清理;
5.玻璃、文件柜及陈列品每月至少擦试一次,保持物品摆放整齐,无浮尘。
6.绿色植物的日常养护:按照养护要求经常换水、去浮尘;
7.前台忙碌时,应接听公司电话并转达信息,有客人来时,应引导客人到指定地点;
8.因工作需要,必须随叫随到,愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务。
三、工作要求及标准
1.尊重领导,服从分配及管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律,尽职尽责按照操作规程及保洁标准做好工作;
2.每天必须准时上班,及时做好保洁工作;
3.不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗;
4.因任何原因离开工作岗位事先征得领导同意,严禁未经批准私自外出或提前离岗;
5.严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领导备案;
6.爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品;
7.清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈给领导,严禁正面拒绝;
8.上班不准吸烟、酗酒、会客、聊天、接打私人电话;
9.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用;
10.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品;
11.有礼貌,热情帮助需要帮助的客户,但不要过分热情;
12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。
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