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消费者权益保护知识竞赛

2020-03-21 来源:星星旅游
消费者权益保护知识竞赛

相关花费者维权日活动之知识比赛试题 一、单项选择题

1、使用别人营业执照的违纪经营者供给商品或许服务,伤害花费者合法权益的,花费者能够向其要求补偿,也能够向( A )要求补偿。 A 、营业执照的拥有人 B 、生产者 C 、供货商

2、《产质量量法》规定的 \" 依法追查刑事责任 \" 指的是依照( A )法律。 A. 中华人民共和国刑法

B. 民法公则 C. 宪法

( C )查问。

3、花费者有权就产质量量问题,向

A、工商管理部门; B 质量协会; C、生产者、销售者 4、依据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A. 极刑 B. 无期徒刑 C. 充公财富

5、国家依据国际通用的质量管理制度,推行( 6、生产者、销售者依照

B ) 种质量管理制度

C、计量管理认证

A )。

。 A 、全面质量管理; B、公司质量系统认证制度;

( A )规定肩负产质量量责任。

( C )查问。

A 、产质量量法; B、民事诉讼法; C、计量法和标准化法 7、花费者有权就产质量量问题,向

A、工商管理部门 B 质量协会 C、生产者、销售者

8、对包修、包换、包退的大件商品,花费者要求经营者维修、改换、退货的。经营者应该肩负( C )。

A、所有花费 B、花费者因维修、改换、退货而造成的实质损失

拒绝。商家的这类行为伤害了花费者的(

A、公正交易权 B、求偿权 C、安全权

10、某花费者以 180 元的价钱购置了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系冒充产品,依照 权益保护法》的规定,经营者应该补偿花费者损失(

A、 180 元 B、 540 元 C、360 元

11、在保修期内( B )次维修仍不可以正常使用的,经营者应该负责改换或许退货。 A、一次 B、二次 C、三次

12、花费者在购置、使用商品或许接受服务时,其合法权益遇到伤害,因原公司分立、归并

C、运输等合理花费

9、某花费者因产质量量问题,造成了财富损失,他向商家提出补偿要求,但却遇到商家的

B )权益。

《花费者

C )。

的,能够向( B )的公司要求补偿。

A、本来的 B、更改后蒙受其权益义务

柜台的出租者要求补偿。

C、分立、归并后

13、《花费者权益保护法》 规定,展销会结束或许柜台租借期满后、

A、参展者 B、组织者 C、举办者、 14、一位穿着破旧的花费者在某商场,看中一个

A、接受花费者监察的义务 B、供给商品和服务真切信息的义务 C、不得入侵花费者人品权益的义务

15、经营者向花费者供给的商质量劣价高、缺斤短两,伤害了花费者的(

也能够向展销会的 ( C

)、

1200 多元的台灯,要求售货员拿过来看一

C )。

下。售货员不单不拿,还对其冷言冷语。售货员这类行为违犯了(

A )权益。 A、公正交易权 B、知情权 C、获知权 16、 \" 百挑不厌 \" 的商业口号,与花费者履行(

A )权益相符合。 1 / 9

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A、自主选择权 B、人品尊严受尊敬权 C、知情权

17、使用别人营业执照的违纪经营者供给商品或许服务, 伤害花费者合法权益的,

花费者可

以向其要求补偿,也能够向(

A )要求补偿。

A、营业执照的拥有人 B、生产者 C、供货商 18、以下哪些产品能够不附带产品表记(

A

)。

A、散装饼干 B、瓶装爽口可乐 C、瓶装酱油

19、 3 月 15 日是( C )被国际花费者结盟组织定为国际花费者权益日的。 (A) 1980 年 ( B)1981 年( C) 1983 年( D) 1984 年

20、国际花费者结盟组织是由以下哪五国的花费者组织倡始建立的(

A )。

A 、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰 B 、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰 C 、美国,德国,加拿大,英国,荷兰 D 、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚

21、《中华人民共和国花费者权益保护法》是什么时候起实行的( B )。

( A)1993 年 1 月 1 日 (B)1994年 1月 1 日(C)1995 年 1 月 1 日 (D)1996 年 1 月 1日

22、新订正《中华人民共和国产质量量法》自(

C )起实行。 A、1993 年 2 月 22 日 B、1993年 9月 1日 C、2000年 9月 1日 D、2000年 7月 8日

23、我国花费者协会的性质是什么( B )。

A、是保护花费者权益的法定组织

B、是对商品和服务进行社会监察的保护花费者合法权益的全国性社会集体 C、是对商品和服务进行社会监察的保护花费者合法权益的法定组织

D、是对商品和服务进行和会监察的保护花费者合法权益的依法建立的政府机关 24、销售者肩负产品侵权补偿责任推行(

C )的归责原则。 A、无过失责任 B 、绝对责任 C、过失责任

D 、严格责任

25、以下单位中有权对伤害花费者合法权益的行为进行社会监察的是(

A)。

A、花费者协会 B、工商行政管理局 C、行业协会 D、任何单位和个人

26、花费争议中,因商品或许服务质量问题有争议需要进行检测、判定的,检测、判定花费

由()先行垫付, ()供给等额担保,最后由责任方肩负(

A)。

A、花费者、经营者 B、花费者协会、经营者 C、经营者、花费者 D、经营者、花费者协会

27、经营者供给商品或许服务有(

A )行为的,应该依照花费者的要求增添补偿其遇到的

损失,增添补偿的金额为花费者购置商品的价款或许接受服务的花费的一倍。

A、欺骗 B、被花费者投诉 C、违纪经营 D、逼迫花费者花费 28、《花费者权益保护法》 规定,国家拟订相关花费者权益的法律、

法例时, 应该听取 ( 2 / 9

A )

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的建议和要求。

A、花费者协会 B、花费者 C、相关行政部门 D、经营者

29、花费者对伤害花费者权益行为所进行的责备、举报和指控的行为,是其履行(

B )权

利的表现。

A、责备权 B、监察权 C、举报权 D、指控权

30、保健品生产公司要落实 \" 健康、维权 \" 的主题, 一定侧重掌握好公司的四关,以下哪一项不属于这 \" 四关 \" ?( C)

A、信用关 B、质量关 C、品牌关 D、价钱关 这 \" 四关 \" 分别是:信用关、质量关、价钱关、服务关

31、质量技术监察行政部门办理案件,一般应该在( B )了案。

个月 个月 个月 个月

32、以下对于花费者协会的内容表述不正确的选项是:

A、市和区、县依法建立花费者协会

( D

)。

B、花费者协会的理事会由花费者代表和相关行政管理部门指派的代表等构成 C、市花费者协会能够依据工作需要建立专业工作机构 D、花费者协会不执行法定职能

33、对生产假酱油的行为, ( A )可依法查处。 A. 县级以上质量技术监察部门 C.县级以上计量检定部门

B. 产质量量认证机构

能够依照花费者权益保护法向相关部门举

D. 产质量量监察查验所

34、假如你发现自己购置的奥运祥瑞物是冒充的, A、自主选择权 C、公正交易权

B D

、财富安全权 、处罚权

报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为冒充奥运祥瑞物的行为入侵了花费者的( C )

35、以下对于花费者协会的内容表述不正确的选项是: ( D )。

A、市和区、县依法建立花费者协会

B、花费者协会的理事会由花费者代表和相关行政管理部门指派的代表等构

成C、市花费者协会能够依据工作需要建立专业工作机构 D、花费者协会不执行法定职能 36、产质量量监察检查的主要方式( A、产质量量一致监察检查

C )。

B 、产质量量按期监察检查

C、产质量量监察抽查 D 、产质量量平时监察检查 37、国际花费者结盟组织是在那一年建立的

A、 1958 B 、 1959 C 、 1960 D 、 1961

( C

)。

38、以下哪项不是花费者权益保护法的立法主旨 A、保护花费者合法权益

( C

)。

B、保护社会次序 C、保护社会弱势集体

D、促使社会主义经济健康发展 39、国际花费者结盟确立每年

1962 年 3 月 15 日发布了《对于保护花费者利益的总统特别咨文》 A、林肯 B 、罗斯福 C、肯尼迪 D 、里根 40、依照国家工商行政管理总局的相关规定: A 、3 个月 B、6个月 C、1年 D、2年

花费者知道或许应该知道自己的权益遇到伤害

3 月 15 日为 \" 国际花费者权益日 \" 是鉴于美国前总统 ( C )于

。 超出( C )年的,工商行政管理机关不予受理。

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41、在广告中对产质量量作虚假宣传,欺骗和误导花费者的,依照( A )的规定追查法律

责任。

A 、中华人民共和国广告法 共和国花费者权益保护法 42、产质量量监察部门是指( A 、质量技术监察部门 C 、质量查验协会

D 、消协

B、中华人民共和国产质量量法

A )。

C、民事诉讼法 D、中华人民

B 、工商行政管理部门

43、《零售商品称重计量监察规定》所波及的商品品种为( A、食品、金银饰品 B 、食品 C、食品、化妆品 D、食品、化工原料 44、《中华人民共和国计量法实行细则》是( A. 法律 B. 规范性文件 C. 行政规章 D. 行政法例

45、中国花费者协会于何时被国际花费者协会采取为会员( 46、我国花费者协会的法定职能有几项(B A、6 项 B、7 项 C、9项 D、10 项

47、以下哪项不是花费者权益保护法的特色( A、向花费者倾斜

A )。

D )。

C )。

A、1986 年 9 月 B 、1985 年 9 月 C 、1987 年 9 月 D、1984 年 9 月

) D )。

B、加重补偿金制度

C、重申经营者于花费者处于同等地位 D、示意花费者的地位比经营者高 48、就产质量量问题,花费者可向( A、质量管理协会 B、产质量量监察部门 C 、产质量量监察部门 D、工商行政管理部门 49、在手机销售三包有效期内 A 、15 B、30 C 、60 D、90 50、肩负产质量量责任的主体不包含( 51. A 美国 国际花费者结盟组织是

C )及相关部门申述,接收申述的部门应该负责办理。 , 因维修者自己原由,使维修超( B )日未修睦的,销售者负

责免费为花费者改换同型号、同规格主机。

D )。

A. 生产者 B. 销售者 C. 服务业的经营者 D. 储运者

1960 年由 5 国的花费者组织倡始建立的。以下哪国不属于

5

个倡始国:( D )

B 澳大利亚 C 比利时 D 中国

D )。

52、我国是从那一年开始每年拟订一个花费主题( A 、1994 年 B 、1995 年 C、1996 年 D 、1997 年 53、以下哪项不是花费者保护法的基来源则( A、国家抵花费者特别保护原则 B、国家保护与社会监察相联合原则 C、经营者不必肩负质量责任的原则 D、实时充足有效保护原则

C)。

54、在手机销售三包有效期内,挪动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经( 维修,还不可以正常使用,销售者负责为花费者免费改换同型号、同规格的主机。

B )次

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A 、一 B、二 C 、三 D、四 55、顾客满意是指(

C )。

A 、顾客对组织的满意或诉苦的建议。 B 、顾客对产质量量已知足要求的建议。

C 、顾客对某一事项已知足其需乞降希望的程度的建议。 D 、顾客对所购产品及系统已知足合同要求的程度的建议。 56、以下哪些产品属于《产质量量法》调整范围( C )。

A. 楼房 B. 水稻 C. 煤气 D. 轮船

57、在我国( D )部门是产质量量监察管理的主管部门。 A 、各级人民政府

B 、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 C 、中国花费者协会和各级地方花费者协会

D 、国家质量监察查验检疫总局和地方各级质量技术监察局 59、 2004 年全国节能宣传周活动的主题是 ( C ) 。 (A)依法节能,连续发展 ( B)节能与全面建设小康社会 (C)节俭用电,缓解瓶颈限制

( D)增强电力需求侧管理

60、我国主要一次能源为

(B) 。

(A)石油

( B)煤炭

(C)水力

( D)核能

61、 ( C ) 年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界领袖大会,使可连续发展成为世

界各国的共鸣。

(A) 1972 ( B) 1987 ( C) 1992

( D) 2000

62、《中华人民共和国食品卫生法》于何时公布实行?

( C ) A 、1994 年 10 月 30 日 B 、1995年 1月 1日 C 、1995 年 10 月 30 日 D 、1996年 1月 1日

63、某商场地下营业厅内张贴了一份顾客须知, 其以下哪一项违犯了 《花费者权益保护法》( C )

A 、提示花费者注意保存好自己的财物 B 、要求顾客存包

C 、商场在必需时有权对顾客所带的物件进行检查 D 、要求顾客在其指定的交款处付款 64、我国花费者协会是什么时候建立的 ( A)

A 、1984年 12 月 B、1985年 1 月 C 、1992 年 1 月 D、1993 年 12 月 65、 2008 年的花费主题是什么(

D )。

(A)、安全健康花费 ( B)、绿色花费 ( C)、科学花费 ( D)、花费、责任 66、某医院为扩大影响,吸引更多的花费者,举办上街 \" 义诊 \" ,护士张某当众骂患者李某

混蛋 \" 。李某提起诉讼。以下哪些看法是正确的( A

)。

A .本案的侵权行为人是某医院 B .本案的侵权行为人是张某 C .本案的侵权行为人是某医院和张某

D .李某没有财富上的损失,只好要求被告赔罪致歉 67、以下对于产品责任的表述中错误的选项是( C )。

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\"

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A B

.缺点产品的生产者应付因该产品造成的别人人身、财富伤害肩负无过失责任 .缺点产品造成别人人身、财富伤害的,该产品的销售者和生产者肩负连带责任

D .销售者不可以指明缺点产品的生产者也不可以指明其供货者的,应肩负补偿责任 68、 2005 年 3. 15 花费者权益日的主题 \" 健康 . 维权 \" 。 \" 健康:侧重表现了花费者的( A ) A. 安全保障权 B .公正交易权

C .自主选择权 D .依法求偿权

A

69、 2005 年 \"3 。 15\" 花费者日的主题是 \" 健康、维权 \" 。据此,某班同学设计了主题班会的四 个题目,你以为不符和 \"3 。 15\" 主题精神的题目是( A、 \" 生命健康权 -- 以人为本的表现 \" B、 \" 知悉权、自主选择权、求偿权 D、\" 健康 -- 和睦 -- 维权 -- 和睦 \" A诚信.维权 B A诚信.维权B 要求补偿。 A、经营者

B 、广告经营者 C、广告制作人

73 、以下事项中不是产品责任的免去事项的是(

A、生产人还没有将该产品投入流通

-- 让我们运用权益

\"

C、 \" 让我们充足运用公民最基本的权益

70、 2005 年 \" 花费者权益日 \" 的主题是( B )

健康.维权 C 花费和睦 科学花费

B

C

D )

71、 2007 年的花费者权益日的主题是(

绿色花费

绿色花费

D 安全健康花费

( A)

72、花费者因经营者利用虚假广告供给商品或许服务,其合法权益遇到伤害的,能够向

D 、公布广告的媒体 C)

B、产品缺点在产品投入流通时其实不存在 C、受害人正常使用产品

D、伤害的发生是因为受害人成心造成的

74、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超出( A、 3000 元; B 、 4000 元; C 、 5000 元; D 、6000 元。 75、销售者在产品中混杂、掺假,销售金额( 任。

A、2; B 、 5; C 、10; D 、15

76、对于花费者申述,工商行政管理部门应在( A、3 B 、5

C

、7

D

、10。 B)日内决定能否受理。

B)万元以上的,应移交司法机关追查刑事责

C)。

77、李先生家中的燃气灶具在使用中忽然着火,以致橱柜破坏,后经检测,

是因为灶具存在

缺点所致,但厂家拒绝补偿,李先生想向法院提起诉讼。依据《产质量量法》规定,因产品 存在缺点造成伤害要求补偿的诉讼时效时期为 ( C ) ,自当事人知道或许应该知道其权益遇到伤害时起计算。

A.半年 B. 1 年 C.2 年

78、刘先生家中的热水器因天气严寒造成水箱冻裂,

向厂家特约维修部报修后, 维修人员将

其水箱拆掉,说要返厂维修,向来修了两个多月也没有修睦。依据《部分商品维修、改换、 退货(三包)责任规定》 ,因维修者自己原由使维修期超出 ( C )

。 A. 免费维修

B. 退货,按发票价钱一次退清货款 C.免费调动同型号同规格产品。

79、在中国境内市场销售的入口食品,一定使用(

30 日的,花费者可要求维修者

B )表记。 6 / 9

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A. 英文 B. 中文 C. 外文 D. 本国文字

80、因产品存在缺点造成伤害要求补偿的恳求权, ( C

年年年 年

81、《花费者权益保护法》调整的对象是以下哪项?( B.各商家为经营需要而发生的购销关系

C.花费者为生活花费需要购置,使用商品或许接受服务而发生的法律关系 D.花费者为营利而进行的购销活动

82、以下是某商场的四个广告牌,此中内容合法的是( A、商品一经售出,盖不退还 C、自由选购,拒绝咨询

B D

B

) 、损一赔三,偷一罚十 、女性特区,男性免进

在造成伤害的缺点产品交托最先花费者满

)丧失;可是,还没有超出明示的安全使用期的除外。

C ) A.花费者为生产需要购置,使用商品或接受服务时所发生的法律关系

83、此刻的手机外观精巧,功能齐备,但也有一些中看不顶用的 资料理解正确的选项是(

B

) \" 绣花枕头 \" 。自动关机,非

正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破碎等,引起了大批的投诉。对上述 A、质量差的手机严重入侵了公民的生命健康权,应严格严禁使用 B、国家应实时拟订举措,确实保障花费者的合法权益 C、只需打击非法生产经营者,就能保障花费者的合法权益 D、花费者购置低质手机,说明我国公民道德素质较低

84、下边相关花费者合法权益的认识中,正确的选项是( A ) A 、花费者依法享有权益,但不可以滥用 B 、花费者有权选择商品或服务、并确订价钱 C 、花费者有权益监察公司经营管理者的决议过程 D 、花费者有官僚求生产经营者供给产品的生产技术奥密 85、生产者一定依法严格规范自己的行为, A、不得以不合格产品冒充合格产品

B、限时使用的产品,要注明生产日期、安全使用期或无效日期

C、产品不得混杂、掺假,不得以冒充真、以次充好

D、不得以有奖促销手段销售质次仿高商品

86、 2004 年的花费主题是什么 ( D )

以下不属于拘束生产者经营行为的规定有

( D )

A、安全健康花费 B 、绿色花费 C 、花费与责任 D 、诚信、维权 87、对生产假酱油的行为, ( A )可依法查处。

A. 县级以上质量技术监察部门

B. 产质量量认证机构 C.县级以上计量检定部门 D.产质量量监察查验所

88、以下哪项不是花费者权益保护法的特色

D、示意花费者的地位比经营者高

( D)

A、向花费者倾斜 B 、加重补偿金制度 C 、重申经营者于花费者处于同等地位 89、 2002 年的花费主题是什么

( C )

(A)、安全健康花费 ( B)、绿色花费 ( C)、科学花费 ( D)、诚信、维权 90、我国花费者协会的性质是什么 A、是保护花费者权益的法定组织

( B)

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B、是对商品和服务进行社会监察的保护花费者合法权益的全国性社会集体 C、是对商品和服务进行社会监察的保护花费者合法权益的法定组织

D、是对商品和服务进行和会监察的保护花费者合法权益的依法建立的政府机关 91、 2006 年的花费主题是什么

( C )

(A)、创造放心花费环境( B)、绿色花费 ( C)、花费与环境( D)、诚信、维权 92、以下交易行为中,违反诚实信用原则的是(

A 、对将要过期的食品,赶忙降价销售 B 、销售紧俏商品时搭售滞销商品

C 、在鸭子肚子中塞入大批沙子,而后送到市场上销售 D、展开有奖销售活动,借以吸引顾客

93、某医院为扩大影响,吸引更多的花费者,举办上街 混蛋 \" 。李某提起诉讼。以下哪些看法是正确的?(

\" 义诊 \" ,护士张某当众骂患者李某

A )

\"

C )

A .本案的侵权行为人是某医院 B .本案的侵权行为人是张某 C .本案的侵权行为人是某医院和张某

D .李某没有财富上的损失,只好要求被告赔罪致歉 94、以下对于产品责任的表述中哪些是错误的?( A B

C ) .缺点产品的生产者应付因该产品造成的别人人身、财富伤害肩负无过失责任 .缺点产品造成别人人身、财富伤害的,该产品的销售者和生产者肩负连带责任

D .销售者不可以指明缺点产品的生产者也不可以指明其供货者的,应肩负补偿责任

95、花费者对购置的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,能够在(

)日内

提出退货;经营者应该退回所有货款,不得收取任何花费。 A 、5-9 B 、1-10 C 、 1-7 D 、3-10 96、以下情况中,合用三包的是: A 、因用户使用保存不妥而伤害的 C 、有包修单和发票的

D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

( C)

(C)

B 、自行拆动产品的

97、甲购置一辆汽车,在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情况下,他能够要求

谁肩负何种责任? (A) A .恳求商家肩负违约责任

B .恳求厂家同时肩负违约责任和侵权责任 C .恳求厂家肩负违约责任

D .恳求厂家肩负侵权责任,同时恳求商家肩负违约责任 98、就产质量量问题,花费者可向 ( C )

A、质量管理协会; B、产质量量监察部门 C、产质量量监察部门 D、工商行政管理部门

99、在我国什么部门是产质量量监察管理的主管部门? A、各级人民政府

( )及相关部门申述,接收申述的部门应该负责办理。 ( D )

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B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 C、中国花费者协会和各级地方花费者协会

D、国家质量监察查验检疫总局和地方各级质量技术监察局

100、某厂商销售家用电脑时,向花费者申明:本店对机内预装软件能否有合法版权概不负

责,机器售出后发生任何版权纠葛,概与本店没关。厂商所作上述申明的做法属于什么行 为.(C)

A、产品侵权行为

B、有效民事行为

D、民事欺骗行为

C、单方免责申明行为

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