信访维稳促经济发展 创和谐社会

信访维稳促经济发展 创和谐社会

近年来,对于信访维稳工作，街道始终将其摆在突出位置去考虑、谋划和推动，营造良好氛围与和谐稳定的工作局面.我街刑事发案率一直控制在全市最低水平，连续获得了长沙市综治红旗街道、湖南省综治先进街道等荣誉。三年来保持了全市领先地位，呈现了“共创平安、共保稳定，共建和谐、共促发展”的和谐氛围.主要做法是“四个到位”：

第一,领导分工到位。为确保街道信访维稳工作有序开展，进一步建立健全信访维稳工作体系，强化组织领导，落实信访维稳工作责任制.按照市局信访维稳工作会议有关精神，建立了以办事处负责人为第一责任人的信访维稳工作组织机构，抽选具有丰富工作经验、能力较强的同志作为信访维稳工作办公室工作人员和联系人，建立了上下联动的信访维稳工作架构体系和组织领导机构。

第二,思想重视到位.作为基层单位，所有工作都关乎民生与和谐稳定等重大问题,所以，都正街清醒的认识到信访维稳工作的紧迫性和重要性,切实增强责任感和危机感，全街道上下坚持把服务发展作为第一要务，把维护稳定作为第一责任，最大限度地消除和减少管理区域内潜在的各种不和谐、不稳定因素，克服了认识不到位,责任心不强，对存在的不稳定因素视而不见以及不主动排查解决突出问题，造成问题积压、矛盾激化等现象,进一步树立大局观念,增强服务意识，以高度负责的态度做好社区服务以及辖区内工地与民工权益等领域的信访维稳工作。

第三，方式方法到位。由于管理区域内信访维稳工作涉及的对象不同,在具体的工作中，为进一步增强工作的主动性，要特别注重信访维稳工作的方式方法。一是工作超前.针对辖区内的一些前瞻性、苗头性的问题，把握时机，超前工作,使各种已经显现的或潜在的矛盾隐患解决在初期和比较低的层次内，降低解决问题的难度。二是调查研究。街道一把手作

为信访维稳工作的第一责任人,与其他班子成员一道，严格要求综治、维稳办对管理区域内信访维稳隐患进行认真的调查研究，并坚持定期排查和逐级上报机制,做到对重点情况和特殊人员的情况了如指掌，提高了工作的时效性和针对性。三是直视矛盾。对于管理区域内存在的各类问题和矛盾,不掩盖，不回避，并采取积极主动的措施加以解决。

第四,预案措施到位。针对街道综治办管理范围广，周边关系复杂等特点，按照 “一岗双责”的工作要求，将涉及到的信访维稳问题与日常工作同部署、同落实、同检查。一是积极加强与各有关单位及相关部门的沟通协调力度，切实提高联动、联防、联调工作效能,进一步建立健全了信访维稳工作长效机制，提高了信访维稳工作水平和处置突发事件的能力.二是严格信访责任制.接访工作实行“首问负责制\"，对所有来信来访问题都认真对待，不允许敷衍。对合理的诉求,认真拿出处理意见，及时予以化解；对不合理的诉求,开展耐心的教育和疏导，以防问题积压、矛盾激化.三是对辖区内的重点信访隐患，明确分管领导、责任人、协办部门以及处理意见和办结时限,并做到积极排查、调理解决、预防控制、宣传教育四步法，全力做好信访维稳的预防工作.