沈阳分公司谈心谈话工作亮点汇报

沈阳分公司谈心谈话工作亮点汇报

为充分了解员工思想工作生活状况，切实倾听员工心声意见，真正发挥“知心大姐知心大哥”作用，在部门工会内开展了本阶段谈心谈话活动，旨在挖掘员工心声，找准知心话题，搭建连心桥，畅通企业内部上情下达，下情上传，真正做到员工诉求有人问，困难有人帮，矛盾不上交，难题能化解。

第一部门工会包含运营管理部、项目管理中心、保密办、纪委办、政法行业中心、集团客户部、企业发展部、研发管理中心八个部门，涉及前端市场、售前部门；后端交付、管控部门及纪委等职能部门共计63人，此次谈心谈话从“了解员工诉求，充分发挥工会作用”、“立足岗位职责，为新设岗位员工排忧解难”、“快速适应岗位角色转变，实现自身价值”、“克服职业倦怠感，从优秀走向卓越”等四个主题分别开展，针对不同年龄、岗位、政治身份的员工进行针对性的谈心谈话，充分挖掘员工内心诉求，提出解决方法，为员工排忧解难，让每位员工真正体会到了和信这个大家庭的温暖。

在本阶段的谈心谈话活动中，充分考虑了第一部门工会的架构，选取典型主题进行“一对一，面对面”谈话，以拉家常的方式与员工进行一个心灵上的沟通。充分听取员工的困难、想法、建议，在了解员工想法的基础上进行沟通，化解员工内心的迷茫，解决当下的问题，增强员工的信心，以更饱满的激情投入工作中。

谈话主题及诉求解决方案

主题1：快速适应岗位角色转变，实现自身价值

公司的经营管理不是一成不变，很多员工面临岗位角色的转变，怎样快速适应岗位角色的转变，从而实现自身价值？

谈话对象是今年工作岗位及岗位性质有重大调整的同事，他们首先对新岗位做了充分的阐述，对岗位职责有着深刻的认识，但同时由于岗位的转变，他们内心有着很大的压力，对目前的工作缺乏专业知识、专业指导，需要学习的东西很多，内心有着一定的不安。

公司的经营管理是跟随大市场因素不断更新，组织架构也随着管理理念不断细化明确。针对同志们内心的压力、提出的问题，我们将从以下几个方面加以落实和优化：

1、首先做好自身的职业规划和工作计划，主动学习，不断摸索，努力提升自身的业务水平；

2、要有政治高度，党建统领，在基于服务支撑的基础上，做好管控工作（包括流程、制度、风险）；

3、从全业务、全流程角度考虑问题，不仅要关注公司的战略发展，还要关注上级单位的战略发展，要从战略的高度去理解业务运营过程的管控，要思考与公司发展相匹配的运营模式；

4、工作中要结合方法论，以终为始，推动历史工作的清理，同时要避免现在的工作又变为历史工作；

5、大胆改变原有工作岗位的运行模式，运用PDCA管理模式不断调整工作方式，以达到最终的工作目标。