国外旅游博客研究综述

第３８卷第２期　曲阜师范大学　Ｖ０１．３８　Ｎｏ．２　２０１２年４月　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｑｕｆｕ　Ｎｏｒｍａｌ　Ａｐｒ．２０１２　国外旅游博客研究综述　刘雪蕾，　姚国荣　（安徽师范大学国土资源与旅游学院，２４１０００，安徽省芜湖市）　摘要：对国外博客和旅游博客研究作简要分析发现，国外的研究正处于发展期，已取得一定数量的研究　成果．研究内容主要包括旅游博客营销、旅游博客使用、旅游博客内容、旅游目的地形象、旅游信息获取、旅游　者满意度和愉悦度等六大方面；研究方法上，以定性为主，定量为辅；并结合相关学科理论，借助互联网和多媒　体技术，使研究结论更具有科学性和说服性．最后，在简要述评基础上展望未来研究趋势．　关键词：博客；旅游博客；博客营销　中图分类号：Ｆ５９０　文献标识码：Ａ　文章编号：１００１－５３３７（２０１２）０２－０１０３－０６　１　引　言　表１　国外旅游博客研究的内容　作为继Ｅｍａｉ、ＢＢＳ、ＩＣＱ之后出现的博客因其草　根性、去中心性、互动性和易用性等特点深受广大网　民的青睐．据不完全统计，２００６年２月份虚拟世界　里存在３．７３亿个博客，博客数量每六个月都会翻　倍　ｊ．同时，伴随着散客旅游和自助旅游的兴起，越　来越多的旅游者开始通过网络搜寻旅游信息、进行　网络预订等．由于旅游产品在消费之前无法感　知　，所以需要一些真实、可靠的信息为其支撑．而　旅游博客提供的信息来源于博主的亲身旅游经历，　２博客和旅游博客概述　真实性较强，因此很多旅游者对其信任并开始借　鉴　Ｊ．在国外，尽管“博客”一词早在１９９７年就已经　２．１博客　出现，对其研究的领域很广泛，但涉及旅游方面的研　“博客”（Ｂｌｏｇ）术语来源于早期在网上发布的　究却起步较晚，学术论文颇为罕见．因此，极具研究　航行１３志，因此它是由（Ｗｅｂ　Ｌｏｇ）缩写而成的．最初　的价值．笔者通过Ｓｃｉｅｎｃｅ　Ｄｉｒｅｃｔ、ＥＢＳＣＯ、Ｓｐｒｉｎｇｅｒ　的“Ｗｅｂ　Ｌｏｇ”是被约翰・伯格（Ｊｏｈｎ　Ｂａｒｇｅｒ）在１９９７　Ｌｉｎｋ、Ｇｏｏｇｌｅ．ｅｏｍ、Ｗｅｂ　ｏｆ　Ｓｃｉｅｎｃｅ和ｄｕｘｉｕ．ｃｏｍ六大　年提出的＿４　，缩写后的“Ｂｌｏｇ”是由彼得・霍尔兹　主要外文数据库以“Ｂｌｏｇ”、“Ｗｅｂ　ｌｏｇ”为关键词进行　（Ｐｅｔｅｒ　Ｍｅｒｈｏｌｚ）于１９９９年第一次提出的，且在２００４　检索，然后再以“Ｔｏｕｒｉｓｍ　ｂｌｏｇ”、“Ｔｏｕｒｉｓｔ　ｂｌｏｇ”和　年总统大选时博客引起了广大媒体的关注…．关于　“Ｔｒａｖｅｌ　ｂｌｏｇ”等关键词进行二次检索，剔除相关性　不大及重复的文献，最终筛选出与旅游博客相关的　博客的定义层出不穷，Ｂｏｒｔｒｅｅ（２００５）提出：“博客通　文献共３５篇（截至２０１１年１０月１５日）．对其发表　常被描述为被修改的网页，所显示的条目都是按倒　的论文进行梳理，归纳出其研究主要涉及六个方面，　叙方式排列的”＿５　Ｊ．Ｅｍｂｅｒｅｙ（２００２）认为：“博客是介　即旅游博客营销、旅游博客使用、旅游博客内容、旅　于日志、网站和在线社区之间的混合物”＿６　Ｊ．博客可　游信息获取、旅游目的地形象、游客感知等（表１）．　以让博主在博客空间上自由地表达自己的想法和观　文章将从这六个方面对其进行综述．　点，这点可能是其它媒介无法企及的　．因此，我们　收稿日期：２０１１－１１－０７　基金项目：安徽省软科学课题（０９０３０５０３０８３）；安徽省教育厅重点课题．　作者简介：姚国荣，男，１９７３－，副教授，硕士生导师；研究方向：旅游企业管理．Ｅ－ｍａｉｌ：ｙａｏｇｕｏｍｎｇ＠１２６．ｃｏｎ　１０４　曲阜师范大学学报（自然科学版）　２０１２丘　可以把博客定义为：博客是一种介于１３志、网展和网　络社区之间的一种独特网页，博主可以在其空间上　发表１３志、上传图片、视频、音乐等，以充分地展现自　我，跟读者自由交流、分享信息，博客的内容是按倒　叙方式进行排列的．　２．２旅游博客　旅游博客可以被定义为与潜在旅游者、正在进　行旅游活动的游客及旅游活动已经结束的游客有关　的论坛和个人条目；它相当于个人的网上１３志，这些　日志由有一个或一连串共同的主体组成（例如，旅　游线路或者世界环游票）；它的主题和内容是高度　变化的，甚至是通过个人用户发表的不连续条目；除　此之外，由于博主使用语言和文化的差异，读者可能　对博客内容所表达的意思产生误解，从而质疑一些　条目的可信性　］．尽管存在这些问题，但旅游博客　确实给旅游业的发展带来良好的契机．首先，为潜在　旅游者提供了相关的旅游信息；其次，花费成本低、　容易使用、无需技术培训、分享知识和促进学习，形　成了开放的交流空间【９　；再次，为理解旅游者对旅　游目的地及其产品和服务的感知提供了一种新的方　式．基于它在旅游业中所发挥的重大作用，旅游博客　Ｅｔ益受到人们的青睐并逐步成为学术界研究的焦　点．Ｔａｋｅｓｈｉ　Ｋｕｒａｓｈｉｍａ等（２００５）著的《Ｂｌｏｇ　Ｍａｐ　ｏｆ　Ｅｘｐｅｒｉｅｒｎｃｅｓ：Ｅｘｔｒａｃｔｉｎｇ　ａｎｄ　Ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌｌｙ　Ｍａｐｐｉｎｇ　Ｖｉｓｉｔｏｒ　Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ　ｆｒｏｍ　Ｕｒｂａｎ　Ｂｌｏｇｓ＞）　的问世为旅　游博客的研究开创了先河，此后旅游博客逐渐成为　旅游学术界研究的一个新领域，且研究成果总体上　呈上升趋势（图１）．　图１　２００５—２０１１年国外旅游博客研究的　文献数量历时分布图　３　研究内容　３．１旅游博客营销　在后消费时代，随着互联网的兴起，营销法则由　现在的ＡＩＳＡＳ（Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ　Ｉｎｔｅｒｅｓｔ　Ｓｅａｒｃｈ　Ａｃｔｉ０ｎ　Ｓｈａｒｅ）模式代替了传统的ＡＩＤＭＡ（Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ－－－＊Ｉｎｔｅｒｅｓｔ　＋Ｄｅｓｉｒｅ－－－＊Ｍｅｍｏｒｙ－－￣Ａｃｔｉｏｎ）模式．这说明，互联网时　代，消费者行为模式将会发生改变，他们更注重信息　的搜索和分享而不是单纯的购买．利用旅游博客进行　营销最具代表性的方式便是“病毒营销”．一位从爱琴　海回来的台湾工程师在“我的心遗留在爱琴海”的网　站上上传的１２４张照片被朋友链接和转发，使希腊以　宁静、自由、浪漫而闻名　．Ｂｉｎｇ　Ｐａｎ（２００７）通过语义　网络分析和内容分析方法对博客进行分析得出结论：　旅游目的地的优势主要包括历史、海滩和水上项目　等；弱势包括天气、设施和快餐服务　．Ｒｈｏｎｄａ　Ｗ．　Ｍａｃｋ等（２００８）采用情景分析的研究方法发现并不是　所有的消费者都认为博客的可信度都高于传统的口　碑传播，使用旅游博客进行营销的效果有待考证＿ｌ　．　Ｉｉｓ　Ｐ．Ｔｕｓｓｙａｄｉａｈ等（２ｏｏ８）通过分析宾夕法尼亚旅游　官方网站上提供的叙述，发现旅游博客营销的关键因　素包括博主的特征描述、博客空间分类和总体产品及　体验评价，且博主的旅游特征和博客空间分类是旅游　类型的决定性因素　．　六度分离理论认为，你和任何陌生人之问的间　隔不会超过五个，即最多通过五个人你就可以认识　任何一个陌生人．旅游博客应该把六度分离理论与　病毒营销结合起来，使其营销效果最优化．　３．２旅游博客使用　Ｇａｒｙ　Ａｋｅｈｕｒｓｔ（２００９）探究了用户生成内容　（ＵＧＣ）的发展，特别是旅游组织和旅游者对博客的　使用，发现用户生成内容有助于通知旅游和营销管　理者，教育旅游消费者，并促进旅游交易　１５］．Ｓｅｒｅｎａ　Ｖｏｌｏ（２０１０）把博客作为研究的资料来源，用它们评　估旅游体验，评价它们对潜在旅游者决策过程的影　响　１６］．Ｍａｃｒｏ等（２００８）在文章中提出了一个旅游博　客辅助系统，该系统通过对从一个图像上传设置中　自动筛选用户写作的每一段内容获得最相关的图　像，从而有助于旅游博客的写作　Ｊ．目前，大多数旅　游博客的内容所提供的信息都是离散的，然而大部　分的使用者较喜欢连续的音频和图像信息呈现模　式，因为这样可以使旅游体验信息的传播更具吸引　力¨　．因此，Ｎａｌｉｎ　Ｓｈａｒｄａ（２００８）提出的Ｂｌｏｇ　ｖｉｓｕａｌｉ—　ｚｅｒ系统通过提供一个系统性的服务来消除这些缺　点，例如可以从一系列的博客中搜寻、排列和检索最　相关的信息，然后使其转化为连续的音频和图像呈　现出来　１９　３．Ｋｌｅｍｅｎｓ　Ｗａｌｄｈｏｒ（２００８）介绍了ｅｔ博客　第２期　刘雪蕾，等：国外旅游博客研究综述　１０５　分析项目中使用的方法，旨在为旅游领域开发出一　种复合观点提取应用程序　．Ｔａｋｅｓｈｉ　Ｋｕｒａｓｈｉｍａ等　（２００５）介绍了一种通过从博客文章的内容中提取　地点、时间、行动和目标之间关联规则的方法来提取　在某特定时空段的真实旅游体验　．　３．３旅游博客内容　在后现代化社会，焦点开始集中于博客上，博主　可以通过它参加与不同信息行为相关的“多重消费　体验”［２１　３．Ａｎｉｔａ　Ｗｅｎｇｅｒ（２００８）分析了博客条目的　内容，以确定把奥地利作为旅游目的地的正面和负　面感知　．博主写博客一般是为了自我表现、社交、　与其他旅游者分享正面的和负面的旅游经历　．　Ｙａｅｌ　Ｅｎｏｃｈ等（２０１０）通过对去印度的丹麦和以色列　背包旅游者的博客进行比较，发现丹麦背包族的博　客只收到国内的浏览者尤其是家人和朋友的简短评　论，而以色列背包族博客中收到更多的是来自己朋　友和家人，以及一些曾经去过印度和即将去印度的　陌生人的详细评论　Ｊ．Ｌｅｎａ　Ｋａｒｌｓｓｏｎ（２００６）研究了　链接到博客名为“ｗｅｂ－ｒｉｎｇ”的一群亚裔美国博主，　目的在于促进旅客关系［２５　３．Ｃａｈｉｅｒ　ｄｅ　ｒｅｃｈｅｒｃｈ６　（２００８）确定和选择了针对Ｗｅｂ２．０时代的博客，这　些博客主要讨论品牌名表、豪华车、旅游及艺术品，　分析网民对售前和售后服务的评价，结果发现服务　需要的范畴包括三种类型，即广义上的需要、具体信　息或具体服务的需要和对服务体验的具体投诉　．　３．４旅游目的地形象　尽管学者对目的地形象进行了广泛的研究，但通　过互联网对其进行研究的文章较少，更不用说旅游博　客了　．最近，学者们通过研究发现：旅游博客为消　费者对目的地及其产品和服务的感知提供了一种新　的理解方式　Ｊ，它反映了旅游者较为真实的态度和观　点，帮助旅游组织和企业确认未知的特征　．因此，　Ｗａｎｇ等（２０１０）对与中国相关的８９个旅游博客进行　分析，结果表明博主对中国作为旅游目的地形象的感　知是复杂的，认为在景观、节气、热情好客等方面是积　极的，因此应利用这些积极的因素提升中国的形　象　．Ｒｏｂ　Ｌａｗ等（２０１１）采用定性和定量相结合的　方法对携程网上的博客进行分析，发现大陆游客感知　到的香港方便的交通、购物、各种各样的旅游吸引物，　作为观光目的地形象是正面的；但销售人员和出租车　司机的形象是负面的　Ｊ．陈等（２００７）同时从旅游者　感知到的形象和高雄市政府提供的形象两个角度对　高雄目的地形象进行了研究，指出了两者之间的差　距，并证实了国内和国外旅游者对该目的地的不同偏　好　．Ａｒａｍ（２０１１）选取张家界为案例地，对其游客的　博客进行分析，结果发现他们很喜欢张家界美丽的自　然景色，且旅游博客为测量目的地在西方旅游者心中　的形象奠定了良好的基础　．　３．５旅游信息获取　随着搜索引擎技术的发展，人们不仅可以从朋　友、亲戚那里获得旅游信息，或把报纸、电视等作为唯　一的信息传播渠道，而且可以通过浏览陌生人的旅游　博客获取相关信息．２００５年，大约７８％的美国在线旅　游者在博客上搜索旅游信息，其中有超过７５％的人　进行预订，这种交易量超过了其它所有的预订方式　（包括电话预订和旅行社）　．旅游博客和ＵＧＣ逐渐　被认为是学术界和旅游营销者获取信息的一种新渠　道＿３　．博客的内容优于其它传媒形式的内容，它们容　易更新、结构灵活、促进博主和读者间的交流，让人们　参与到信息交流中，改变了信息交流方式　引．Ａｙａ　Ｉｓｈｉｎｏ等（２０１１）从旅游博客条目中提取了与旅游景　点超链接的网站，通过自动分类对它们进行组织，此　外还自动地提取了交通信息　．谈等（２０１１）采用决　策试验法构造因果非递归模型说明如何评估不同的　可信性维度和测量方法，研究表明使用非递归模型非　常必要，且意义重大．此外，结果发现对于如何评估信　息来源的可信性没有一成不变的答案，可信性的转　变、名人因素和媒介建立的好坏都有可能会影响对可　信性评价的过程和结果　３　．Ｃｈｒｉｓｔｏｆ　Ｈｏｆｓａｅｔｔｅｒ等　（２００９）研究了如何把合适的博客作为背包族搜寻信　息的替代性来源，因各种各样的博客类型而存在的社　团及它们在多大程度上已被使用　．　３．６旅游者满意度和愉悦度　消费者或顾客满意度是消费者行为和旅游领域　研究中研究最持久和最精湛的范畴之一＿３　．旅游者　的满意度是他们重游动机或推荐目的地给好友的因　素，该结论同样适用于重游行为，Ｂａｋｅｒ等（２０００）研　究表明，满意的旅游者重游旅游目的地的可能性较　大，并且更愿意与他们的亲朋好友分享愉快的经　历　．尽管不能保证满意的旅游者一定会愿意重　游，但不满意的游客很可能不远再重游　．Ｊｏｈｎ　Ｃ．　Ｃｒｏｔｔｓ等（２００９）运用ｓｔａｎｃｅ—ｓｈｉｆｔ分析法，证实了旅　游博客为决定公司的竞争地位提供了一种高效的方　法，运用此方法不仅可以留住顾客而且顾客还会把　公司推荐给其他人　Ｊ．与顾客满意度相比，顾客愉　悦有更大的潜能影响顾客的重购动机，并把产品推　荐给其他人＿４　．因此，Ｍａｇｎｉｎｉ等（２０１１）探究了旅游　景点的顾客愉悦程度的影响因素；他们以住宿业为　１０６　曲阜师范大学学报（自然科学版）　面的研究较为罕见．　４．２研究展望　２０１２丘　背景，挖掘和分析了７４３份相关的旅游博客，发现住　宿业中顾客愉悦程度的最常见因素是顾客服务　．　旅游业是国民经济的重要构成　ｊ，而旅游博客　４　国外研究简要述评及展望　是促进旅游业发展的一种新媒介，因此应加大对其　研究的重视．基于以上的不足，未来的研究应着重从　４．１简要述评　尽管博客在１９９７年就以Ｗｅｂ．Ｌｏｇ形式问世，但　进入２０００年以后才引起人们的重视．关于博客的单　项研究成果（专著和文章）在２００２年前几乎没有，　２００３年后陆续出现，而有深度、较为成熟并产生广　泛影响的成果则是在２００５年涌现的　．在Ｗｅｂ２．０　时代，旅游博客为一些中小旅游企业开辟了新的经　营方式，使其占领部分利基市场，因此也受到了各业　界的重视，学术研究的成果不断出现．内容上，主要　涵盖了旅游博客营销、应用技术、旅游博客使用、旅　游博客使用、旅游博客内容、旅游目的地形象、旅游　信息获取和旅游者满意度和愉悦度等六大方面；理　论上，借鉴了计算机科学、信息学、营销学、社会学、　心理学和人类学等学科的基本理论；方法上，借助　ＵＲＬ、Ａｔｌａｓ．ｔｉ６．０、博客链接等软件，使用内容分析、　德尔菲技术、语义网络分析、句法分析、访谈、社会网　络理论等定性研究方法和结构方程、聚类分析法等　定量研究方法（图２）．　图２　国外旅游博客研究方法示意图　国外的研究主要以旅游博客营销和使用为主，　首先得益于其发达的科技水平；其次，在Ｗｅｂ２．０时　代，成熟的网络技术为利用旅游博客进行营销创造　了条件；再次，传统的营销模式已不再适应时代的发　展，而旅游博客为满足游客和旅游企业的需要提供　了平台，促进旅游业的发展．总体而言，无论是在理　论上还是实践上，都为旅游的学术研究开辟了新的　道路．但是，由于旅游博客属于学术研究的一个新领　域，研究的深度和广度不够；研究方法主要以定性研　究为主，量性研究使用较少；旅游信息和旅游形象方　以下几个方面人手：　１）完善研究方法．目前的研究主要以定性方法　为主，定量方法为辅，二者的结合使用较少．应根据　研究的需要适当地选择不同的研究方法并注重定性　研究和定量研究的结合，充分发挥各种研究方法的　优势．例如，对旅游博客营销效果进行评估时，可以　采用在线问卷调查对各个变量进行量化，并通过在　线访谈或电话访谈等进行定性研究，最终达到较好　的研究效果．　２）注重与其他学科的渗透．旅游学是一门综合　性的边缘学科，旅游博客的研究内容涉及营销学、广　告学、计算机科学、心理学、社会学、传播学、美学、行　为学、人类学等等多个学科领域，而目前多学科交叉　运用研究领域的学术成果较少，使其研究领域中的　一些理论研究落后于旅游博客的实践应用．因此，未　来的研究将注重多学科的交叉合作研究．　３）拓宽研究视角．现有的研究大多是基于博　主、旅游者或旅游目的地等某一视角对旅游博客进　行研究，很少考虑到当地居民、旅游相关部门等，且　基本上没有从不同视角进行综合分析．然而，旅游博　客研究的本质是为旅游利益相关者提供方便和好　处．因此，应拓宽研究视角，把某一方或某几方同时　作为研究视角对旅游博客的内容和应用进行多元化　的分析，是未来研究的发展方向．　４）丰富研究内容．目前，国外学术界已从文中　所述的六大方面对旅游博客进行了研究，这足以反　映学者们研究思路的多维性．随着旅游博客使用的　推广和学术研究的推进，丰富研究内容、强化研究深　度将成为研究的必然选择．例如，旅游博主和访客之　间的关系、初游者和重游者对旅游博客的不同认知、　旅游博客给旅游带来的利和弊等都可以成为未来的　研究范畴．　５）建立研究模型．旅游博客可能对旅游者的整　个旅游过程产生影响，目前的研究大多是理论研究，　但若把理论研究和实证研究结合起来将会增加研究　结论的说服力．因此，可以在理论研究的基础上，进　行假设、建立研究模型，然后对各因子进行探索ｌ生分　析，最后得出研究结论．　除此，还应开通无线博客和移动博客，让旅游者　第２期　刘雪蕾，等：国外旅游博客研究综述　１０７　随时随地都能方便地搜寻和上传旅游信息；深入研　究并完善博客的订阅、引用通告和索引功能，降低使　用门槛；注重旅游博客与旅游信息网站、政府部门网　站和各旅游企业网站的链接并及时更新博客内容，　让游客能跟踪旅游发展的动态和趋势；在旅游营销　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｍｅｄｉｕｍ：Ａ　ｃａｓｅ　ｓｔｕｄｙ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００６，５９：１２０１—１２０５．　［１２］Ｂｉｎｇ　Ｐａｎ，Ｔａｎｙａ　ＭａｃＬａｕｒｉｎ，Ｊｏｈｎ　Ｃ　Ｃｒｏｔｔｓ．Ｔｒａｖｅｌ　ｂｌｏｇｓ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ　ｆｏｒ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００７．　和旅游形象方面，旅游企业可以通过邀请名人或专　家写作博客，定期举办博客大赛等进行宣传．总之，　国外旅游博客的研究正处于发展期，笔者希望该综　述能起到抛砖引玉的作用，期待更多学者共同探讨．　［１３］Ｒｈｏｎａ　Ｗ　Ｍａｃｋ，Ｊｕｌｉａ　Ｅ　Ｂｌｏｓｅ，Ｂｉｎｇ　Ｐａｎ．Ｂｅｌｉｅｖｅ　ｉｔ　ｏｒ　ｎｏｔ：ｃｒｅｄｉｂｉｌｉｔｙ　ｏｆ　ｂｌｏｇｓ　ｉｎ　ｔｏｕｒｉｓｍ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｖａｃａ—　ｔｉｏｎ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，２００８，２（１４）：１３３—１４４．　［１４］Ｉｉｓ　Ｐ．Ｔｕｓｓｙａｄｉｂ，Ｄａｎｉａｅｌ　Ｒ．Ｆｅｓｅｎｍａｉｅｒ．Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｐｌａｃｅｓ　ｔｈｒｏｕｇｈ　ＦＩＲＳＴ—ＰＥＲＳＯＮ　ｆｉｓｔ－ｐｅｒｒｓｏｎ　ｓｔｏｒｉｅｓ—ａｎ　ａ．　ｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　Ｐｅｎｎｓｙｌｖａｎｉａ　ｒｏａｄｔｒｉｐｐｅｒ　ｂｌｏｇ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　参考文献：　［１］ＣｏｍＳｃｏｒｅ．Ｂｅｈａｖｉｏｒｓ　ｏｆ　ｂｌｏｇｏｓｐｈｅｒｅ：ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ　ｔｈｅ　ｓｃａｌｅ，ｃｏｍｐｏｓｉｔｉｏｎ　ａｎｄ　ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ　ｏｆ　ｗｅｂｌｏｇ　ａｕｄｉｅｎｃｅｓ［ＥＢ／　ＯＬ］．［２００５－１２］．Ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｏｍｓｃｏｒｅ．ｃｏｍ／ｂｌｏｇｒｅ—　ｐｏｒｔ／ｃｏｍｓｃｏｒｅｂｌｏｇｒｅｐｏｒｔ．ｐｄｆ．　Ｔｒａｖｅｌ＆Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，２００８．２５（３）：２９９－３１１．　［１５］Ｇａｒｙ　Ａｋｅｈｕｒｓｔ．Ｕｓｅｒ　ｇｅｎｅｒａｔｅｄ　ｃｏｎｔｅｎｔ：ｔｈｅ　ｕｓｅ　ｏｆ　ｂｌｏｇｓ　ｏｒｆ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｃｏｎｓｕｍｅｒｓ［Ｊ］．Ｓｅｒｖ．　ｉｃｅ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ，２００９，（３）：５１－６１．　［１６］Ｓｅｒｅｎａ　Ｖｏｌｏ．Ｂｌｏｇｇｅｒｓ’ｒｅｐｏｓｅｄ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ：ｔｈｅｉｒ　ｕｔｉｌｉｔｙ　ａｓ　ａ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｄａｔａ　ｓｏｕｒｃｅ　ａｎｄ　ｔｈｅｉｒ　ｅｆｆｅｃｔ　ｏｎ　ｐｒｏ—　［２］Ｒａｂａｎｓｅｒ　Ｕ，Ｒｉｃｃｉ　Ｆ．Ｒｅｃｏｍｍｅｎｄｅｒ　ｓｙｓｔｅｍｓ：ｄｏ　ｔｈｅｙ　ｈａｖｅ　ａ　ｖｉａｂｌｅ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍｏｄｅｌ　ｉｎ　ｅ・ｔｏｕｒｉｓｍ？［Ｊ］．Ｉｎｆｏｒｍａ—　ｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ　ｉｎ　Ｔｏｕｒｉｓｍ，２００５．　ｓｐｅｃｔｉｖｅｔｏｕｒｉｓｔｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆＶａｃａｔｉｏｎＭａｒｋｅｔｉｎｇ，２０１０，　１６（４）：２９７－３１１．　［１７］Ｍａｃｒｏ　Ｂｒｅｓｓａｎ，Ｇａｂｒｉｅｌａ　Ｃｓｕｒｋａ，Ｙｖｅｓ　Ｈｏｐｐｅｎｏｔ，ｅｔ　ａ１．　Ａｓｓｉｓｔａｎｔ　ｓｙｓｔｅｍ（ＴＢＡＳ）－ａｎ　ｅｘａｍｐｌｅ　ｓｃｅｎａｒｉｏ　ｏｆ　ｈｏｗ　ｔｏ　ｅｎｒｉｃｈ　ｔｅｘｔ　ｗｉｔｈ　ｉｍａｇｅｓ　ａｎｄ　ｉｍａｇｅｓ　ｗｉｔｈ　ｔｅｘｔ　ｕｓｉｎｇ　ｏｎｌｉｎｅ　［３］ＳｉｇＭａ　Ｍ．ＷＥＢ　２．０，Ｓｏｃｉａｌ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ　ａｎｄ　ｄｉｓ・　ｔｒｉｂｕｔｉｏｎ　ｃｈａｎｎｅｌｓ　ｆｏｒ　ｃｉｔｙ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ：ｅｎｈａｎｃｉｎｇ　ｔｈｅ　ｐａｒ－　ｔｉｃｉｐａｔｏｒｙ　ｒｏｌｅ　ｏｆ　ｔｒａｖｅｌｅｒｓ　ａｎｄ　ｅｘｐｌｏｉｔｉｎｇ　ｔｈｅｉｒ　ｃｏｌｌｅｃｔｉｖｅ　ｉｎ－　ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｒｅｐｏｓｉｔｏｒｉｅｓ［ＥＢ／ＯＬ］．［２００８－０１－２２］．ｈｔ．　ｔｐ：／／ｅｐｒｉｎｔｓ．ｐａｓｃａｌ－ｎｅｔｗｏｒｋ．ｏｒｇ／ａｒｃｈｉｖｅ／Ｏ０００３５３５／Ｏ１／　ＶｉｓａｐｐＭＭＩＵＴＢＡＳ．ｐｄｆ．　——＿ｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ［Ｊ］．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ　ｎｄ　Ｃｉａｔｙ，２００９．　［４］Ｊｏｎｅｓ　Ｍ，Ａｌｏｎｙ　Ｉ．Ｂｌｏｇｓ—ｔｈｅ　ｎｅｗ　ｓｏｕｒｃｅ　ｏｆｄａｔａ　ａｎａｌｙｓｉｓ，　［１８］Ｇｅｈｅｒ　Ｈ．Ｄｉｉｇｔｌａ　Ｍｅｄｉａ＆Ｇａｍｅｓ［Ｍ］．Ｒｏｖａｎｉｅｍｉ：Ｕｎｉ．　ｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｌａｐｌａｎｄ　Ｐｒｅｓｓ，２００６．　ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　ｉｓｓｕｅｓ　ｉｎ　Ｉｎｆｏｒｍｉｎｇ［Ｊ］．Ｓｃｉｅｎｃｅ　ａｎｄ　Ｉｆｏｒｎｍａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，２００８，（５）：４３３　６．　［１９］Ｎａｌｉｎ　Ｓｈａｒｄａ，Ｍｏｈａｎ　Ｐｏｎｎａｄａ．Ｔｏｕｒｉｓｍ　ｖｉｓｕａｌｉｚｅｒ　ｏｆｒ　ｂｅｔ—　ｔｅｒ　ｔｏｕｒ　ｐｌａｎｎｉｎｇ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｖａｃａｔｉｏｎ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，　２００８，２（１４）：１５７—１６７．　［５］Ｂｏｒｔｒｅｅ　Ｄ　Ｓ．Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｓｅｌｆ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｗｅｂ：ａｎ　ｅｔｈｎｏｇｒａ—　ｐｈｉｃ　ｓｔｕｄｙ　ｏｆ　ｔｅｅｎａｇｅ　ｇｉｒｌｓ’ｗｅｂｌｏｇｓ［Ｊ］．Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ，Ｃｏｍ－　ｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ＆Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，２００５，５（１）：２５－３９．　［２０］ＫｌｅｍｅｎｓＷａｌｄｈｏｒ．Ｅｔｂｌｏｇａｎａｌｙｓｉｓ—ｎａｌａｙｓｉｎｇｔｏｕｒｉｓｍｗｅｂｌｏｇｓ　ｎｄ　ｆａｏｒｕｍｓ　ｕｓｉｎｇ　ｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌ　ａｎｄ　ｃｏｍｐｕｔｅｒ　ｌｉｎｇｕｉｓｔｉｃ　ｍｅｔｈｏｄｓ　［６］Ｅｍｂｒｅｙ　Ｔ　Ｒ．Ｙｏｕ　ｂｌｏｇ，ｗｅ　ｂｌｏｇ：ａ　ｇｕｉｄｅ　ｔｏ　ｈｏｗ　ｔｅａｃｈｅｒ—　ｌｉｂｒａｒｉａｎｓ　ｃａｎ　ｕｓｅ　ｗｅｂｌｏｇｓ　ｔｏ　ｂｕｉｌｄ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｒｅ－　ｏｆｒ　ｑｕａｌｉｔｙ　ｃｏｎｔｒｏｌ［Ｊ］．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈ．　ｎｏｌｏｉｇｅｓ　ｉｎ　Ｔｏｕｒｉｓｍ，２００８，１４，４５３－４６２．　ｓｅａｒｃｈ　ｓｋｉｌｌｓ［Ｊ］．Ｔｅａｃｈｅｒ　Ｌｉｂｒａｒｉａｎ，２００２，３０（２）：７－９．　［７］Ｈｕｌｌ　Ｄ．Ｂｌｏｇｇｉｎｇ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｔｈｅ　ｌｉｎｅｓ［Ｊ］．Ａｍｅｒｉｃａｎ　Ｊｏｕｒｎａｌ—　ｉｓｍ　Ｒｅｖｉｅｗ，２００６．　［２１］Ｆｉｒａｔ　Ａ　Ｆ，Ａ　Ｖｅｎｋａｔｅｓｈ．Ｌｉｂｅｒａｔｏｒｙ　ｐｏｓｔｍｏｄｅｒｎｉｓｍ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｒｅｅｎｃｈａｎｔｍｅｎｔ　ｏｆ　ｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｃｏｎ—　ｓｕｍｅｒ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９９５，２２（３）：２３９—２６７．　［８］Ｓｔｅｎｆａｎ　Ｐｕｈｒｉｎｇｅｒ，Ａｄｎｄｒｅｗ　Ｔａｌｏｒ．Ａ　ｐｒａｃｔｉｔｉｏｎｅｒ’ｓ　ｒｅｐｏｒｔ　ｏｎ　ｂｌｏｇｓ　ａｓ　ａ　ｐｏｔｅｎｔｉａｌ　ｓｏｕｒｃｅ　ｏｆ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｉｎ－　［２２］Ａｎｉｔａ　Ｗｅｎｇｅｒ．Ａｎｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　ｔｒａｖｅｌ　ｂｔｏｇｇｅｒ’ｓ　ｃｈａｒａｅｔｅｒｉｓ—　ｔｉｃｓ　ａｎｄ　ｔｈｅｉｒ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ａｂｏｕｔ　Ａｕｓｔｒｉａ　ａｓ　ａ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｔｅＵｉｇｅｎｃｅ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｖａｃａｔｉｏｎ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，２００８，１４　（２）：１７７—１８７．　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｖａｃａｔｉｏｎ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，２００８，１４　（２）：１６９—１７６．　［９］Ｃｈｏｉ　Ｓ，Ｌｅｈｔｏ　Ｘ　Ｙ，Ｍｏｒｒｉｓｏｎ　Ａ　Ｍ．Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ　ｉｍａｇｅ　ｒｅｐｒｅ－　ｓｅｎｔａｆｉｏｎ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｗｅｂ：Ｃｏｎｔｅｎｔ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　Ｍａｃａｕ　ｔｒａｖｅｌ　ｒｅｌａｔｅｄ　［２３］Ｐａｎ　Ｂ，ＭａｅＬａｕｒｉｎ　Ｔ，Ｃｒｏｔｔｓ　Ｊ．Ｔｒａｖｅｌ　Ｂｌｏｇｓ　ａｎｄ　ｔｈｅｉｒ　Ｉｍ．　ｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ　ｏｒｆ　Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２００７，４６（１）：３５４５．　ｗｅｂｓｉｔｅｓ［Ｊ］．Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，２００７，２８（１）：１１８．１２９．　［１０］Ｔａｋｅｓｈｉ　Ｋｕｒａｓｈｉｍａ，Ｔａｒｏ　Ｔｅｚｕｋａ，Ｋａｔｓｕｍｉ　Ｔａｎａｋａ．Ｂｌｏｇ　ｍａｐ　ｏｆ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ：ｅｘｔｒａｃｔｉｎｇ　ａｎｄ　ｇｅｏｇｒａｐｈｉｃａｌｌｙ　ｍａｐ—　［２４］Ｅｎｏｃｈ　Ｙ，Ｇｒｏｓｓｍａｎ　Ｒ．Ｂｌｏｇｓ　Ｏｆ　Ｉｓｒａｅｌｉ　ａｎｄ　Ｄａｎｉｓｈ　ｂａｃｋ—　ｐａｃｋｅｒｓ　ｔｏ　Ｉｎｄｉａ［Ｊ］．Ａｎｎａｌｓ　ｏｆ　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２０１０，　３７（２）：５２０－５３６．　ｐｉｎｇ　ｖｉｓｉｔｏｒ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅｓ　ｆｒｏｍ　ｕｒｂａｎ　ｂｌｏｇｓ［Ｊ］．Ｃｏｍｐｕｔｅｒ　Ｓｃｉｅｎｃｅ，２００５，４９６－５０３．　［１１］Ｙｕ・Ｓｈａｈ　Ｌｉｎ，Ｊｕｎ－Ｙｉｎｇ　Ｈｕａｎｇ．Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　ｂｌｏｇｓ　ａｓ　ａ　ｔｏｕｒｉｓｍ　［２５］Ｌｅｎａ　Ｋａｒｌｓｓｏｎ．Ｔｈｅ　ｄｉａｒｙ　ｗｅｂｌｏｇ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｔｒａｖｅｌｌｉｎｇ　ｔｌａｅｓｏｆ　ｌ０８　曲阜师范大学学报（自然科学版）　２０１２正　Ｄｉａｓｐｏｒｉｃ　ｔｏｕｒｉｓｔｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｉｎｔｅｒｃｕｌｔｕｒｅ　Ｓｔｕｄｉｅｓ，　２００６，２７（３）：２９９—３１２．　ｌｙ　ｉｄｅｎｔｉｉｆｅｄ　ｔｒａｖｅｌ　ｂｌｏｇ　ｅｎｔｉｒｅｓ［Ｊ］．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｃｏｍ—　ｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ　ｉｎ　Ｔｏｕｒｉｓｍ，２０１　１，４：１　１３—１　１４．　［２６］Ｃａｈｉｅｒ　ｄｅ　ｒｅｃｈｅｒｃｈｅ．Ｌｕｘｕｒｙ　ｅ—ｓｅｒｖｉｃｅｓ　ａｔ　ｔｈｅ　ｐｒｅ—ａｎｄ　ａｆｔｅｒ—　ｓａｌｅｓ　ｓｔａｇｅｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｄｅｃｉｓｉｏｎ　ｍａｋｉｎｇ　ｐｒｏｃｅｓｓ：ｗａｔｃｈ，ｃａｒ，ａｒｔ　［３５］Ｗｅｅ・Ｋｈｅｎｇ　Ｔａｎ，Ｙｕ－Ｃｈｕｎｇ　Ｃｈａｎｇ．Ｃｒｅｄｉｂｉｌｉｔｙ　ａｓｓｅｓｓ—　ｍｅｎｔ　ｍｏｄｅｌ　ｏｆ￣ａｖｅｌ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｓｏｕｒｃｅｓ：ａｎ　ｅｘｐｌｏｒａｔｏｒｙ　ａｎｄ　ｔｒａｖｅｌ　ｂｌｏｇｓ　ａｎａｌｙｓｉｓ［ＥＢ／ＯＬ］．［２０Ｏ８］．ｈｔｔｐ：／／ｄｏｃ．ｒｅ・　ｒｏ．ｃｈ／ｌｍ．ｐｈｐ？ｕｒｌ＝１０００，４４，９，２００８１０１３１　１０７５６－ＧＭ／７－０８一　ｓｔｕｄｙ　ｏｎ　ｔｒａｖｅｌ　ｂｌｏｇｓ［Ｊ］．Ｉｆｎｏｒｍａｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａ—　ｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ　ｉｎ　Ｔｏｕｒｉｓｍ，２０１　１，１　１：４５７－４６９．　ｖ２ｊ）ｕｂｏｓｓｏｎ＿ｃａｈｉｅｒ＿ｒｅｃｈｅｒｃｈｅ．ｐｄｆ．　［３６］Ｃｈｒｉｓｔｏｆ　Ｈｏｆｓｔａｅｔｔｅｒ，Ｒｏｍａｎ　Ｅｇｇｅｒ．Ｔｈｅ　ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ　ａｎｄ　ｕｓｅ　ｏｆ　ｗｅｂｌｏｇｓ　ｆｏｒ　ｂａｃｋｐａｃｋｅｒｓ［Ｊ］．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｃｏｍ—　ｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ　ｉｎ　Ｔｏｕｒｉｓｍ，２００９，２：９９—１　１０．　［２７］Ｈｕｅｉ—Ｊｕ　Ｃｈｅｎ，Ｃｈｉ—Ｙｅｈ　Ｙｕｎｇ，Ｍｉｎｇ—Ｈｕｎｇ　Ｗａｎｇ．Ｐｅｒｃｅｔｉｏｎ　ｇａｐｓ　ｂｅｔｗｗｅｎ　ｔｏｕｒｉｓｔ　ｂｌｏｇｓ　ａｎｄ　ｔｒａｖｅｌ　ｉｆｏｒｎｍａｔｉｏｎ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ　［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆＴｒａｖｅｌ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２Ｏ０７，４６，１３５—１４５．　［２８］Ｘｕ　Ｌｉ，Ｙｏｕｃｈｅｎｇ　Ｗａｎｇ．Ｄｅｐｉｃｔｉｎｇ　ｉｍａｇｅ　ｏｆ　Ｃｈｉｎａ　ａｓ　ａ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ：ａ　ｔｒａｖｅｌ　ｂｌｏｇ　ａｐｐｒｏａｃｈ．［２０１　１－Ｏ１—　０８］．ｈｔｔｐ：／／ｓｃｈｏｌａｒｗｏｒｋｓ．ｕｍａｓｓ．ｅｄｕ／ｃｇｉ／ｖｉｅｗｃｏｎｔｅｎｔ．　ｃｇｉ？ａｒｔｉｃｌｅ＝１０９０＆ｃｏｎｔｅｘｔ＝ｇｒａｄｃｏｎｆｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ．　＿［３７］Ｐｉｚａｍ　Ａ，Ｎｅｕｍａｎｎ　Ｙ，Ｒｅｉｃｈｅｌ　Ａ．Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ　ｏｆ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｗｉｔｈｉｎ　ａ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ａｎｎａｌｓ　ｏｆ　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，１９９７，５（３）：３１４—３２２．　［３８］Ｂａｋｅｒ　Ｄ，Ｃｒｏｍｐｔｏｎ　Ｊ．Ｑｕａｌｉｔｙ，Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｂｅｈａｖｉｏｒ—　ｌａ　ｉｎｔｅｎｔｉｏｎｓ［Ｊ］．Ａｎｎａｌｓ　ｏｆ　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，年份，２７　（３）：７８５—８０４．　［２９］Ｄａｎｉｅｌ　Ｌｅｕｎｇ，Ｒｏｂ　Ｌａｗ，Ｈｅｅ　Ａｎｄｙ　Ｌｅｅ．Ｔｈｅ　ｐｅｒｃｅｉｖｅｄ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ　ｉｍａｇｅ　ｏｆ　Ｈｏｎｇ　Ｋｏｎｇ　ｏｎ　ｃｔｒｉｐ．ｃｏｎ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２０１１，１３（２）：１２４—１４０．　［３９］Ｄｕｂｅ　Ｌ，Ｒｅｎａｇｈａｎ　Ｌ，Ｍｉｌｌｅｒ　Ｊ．Ｍｅａｓｕｒｉｎｇ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｓａｔ—　ｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ｆｏｒ　ｓｔｒａｔｅｇｉｃ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ［Ｊ］．Ｃｏｒｎｅｌｌ　Ｈｏｔｅｌ　ａｎｄ　Ｒｅｓｔａｕｒａｎｔ　Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ　Ｑｕａｒｔｅｒｌｙ。１９９４，３５：３９＿４７．　［３０］Ｓｏｎ，Ａｒａｍ．Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ　ｔｏｕｒｉｓｔｓ’ｉｍａｇｅ　ｏｆ　Ｚｈａｎｇ　ｊｉａ　ｊｉｅ，　Ｃｈｉｎａ［Ｊ］．Ｔｏｕｒｉｓｍ　ａｎｄ　Ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２０１１，５，　（３）：３０６—３１５．　［４Ｏ］Ｊｏｈｎ　Ｃ　Ｃｒｏｔｔｓ，Ｐｅｙｔｏｎ　Ｒ　Ｍａｓｏｎ，Ｂｏｙｄ　Ｄａｖｉｓ．Ｍｅａｓｕｒｉｎｇ　ｇｕｅｓｔ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ　ｐｏｓｉｔｉｏｎ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｈｏｓｐｉｔａｌｉ—　［３　１］Ｍ　Ｍｉｌｌｉｇａｎ．ＴＩＡ，Ｆｏｒｒｅｓｔｅｒ　ｒｅｌｅａｓｅ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ—ｂｏｏｋｉｎｇ　ｓｔｕｄｙ　［Ｊ］．Ｔｒａｖｅｌ　Ｗｅｅｋｌｙ，２００６．　ｔｙ　ａｎｄ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｉｎｄｕｓｔｙ：ａｎ　ａｐｐｌｒｉｃａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｓｔａｎｃｅ—ｓｈｉｆｔ　ａ—　ｎａｌｙｓｉｓ　ｔｏ　ｔｒａｖｅｌ　ｂｌｏｇ　ｎａｒｒａｔｉｖｅｓ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｒｅ—　ｓｅａｒｃｈ，２００９，４８（２）：１３９—１５１．　［３２］Ｄｏｕｇｌａｓ　Ａ，Ｍｉｌｌｓ　Ｊ．Ｌｏｇｇｉｎｇ　ｂｒａｎｄ　ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ　ｏｎｌｉｎｅ：　ｗｅｂｓｉｔｅ　ｃｏｎｔｅｎｔ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ｏｆ　ｍｉｄｄｌｅ　ｅａｓｔｅｒｎ　ａｎｄ　ｎｏｒｔｈ　Ａｆｒｉ—　［４１］Ｏｌｉｖｅｒ　Ｒ　Ｌ，Ｒｕｓｔ　Ｒ　Ｔ，Ｖａｒｋｉ　Ｓ．Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｄｅｌｉｇｈｔ：ｆｏｕｎ—　ｄａｔｉｏｎｓ，ｆｉｎｄｉｎｇｓ　ａｎｄ　ｍａｎａｇｅｒｉａｌ　Ｉｎｓｉｇｈｔ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｒｅｔａｉｌｉｎｇ，１９９７，７３（３）：３１１—３３６．　ｃａｎ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎｓ『Ｊ］．Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ａｎｄ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ　ｉｎ　Ｔｏｕｒｉｓｍ，２００６．　［３３］Ｄｏｒｉｓ　Ｓｃｈｍａｌｌｅｇｇｅｒ，Ｄｅａｎ　Ｃａｒｓｏｎ．Ｂｌｏｇｓ　ｉｎ　ｔｏｕｒｉｓｍ：　ｃｈａｎｇｉｎｇ　ａｐｐｒｏａｃｈｅｓ　ｔｏ　ｉｎｆｏｍａｒｔｉｏｎ　ｅｘｃｈａｎｇｅ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｖａｃａｔｉｏｎ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，２００８，１４（２）：９９—１　１０．　［４２］Ｍａｇｎｉｎｉ　Ｖ　Ｐ，Ｃｒｏｔｔｓ　Ｊ　Ｃ，Ｚｅｈｒｅｒ　Ａ．Ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ　ＣＵＳ—　ｔｏｍｅｒ　ｄｅｌｉｇｈｔ：ａｎ　ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｒａｖｅｌ　ｂｌｏｇ　ａｎａｌｙｓｉｓ［Ｊ］．　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｔｒａｖｅｌ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ，２０１１，５０（５）：５３５—５４５．　［３４］Ａｙａ　Ｉｓｈｉｎｏ，Ｈｉｄｅｔｓｕｇｕ　Ｎａｎｂａ，Ｔｏｓｈｉｙｕｋｉ　Ｔａｋｅｚａｗａ．Ａｕ—　ｔｏｍａｔｉｃ　ｃｏｍｐｉｌａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｔｒａｖｅｌ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｆｒｏｍ　ａｕｔｏｍａｔｉｃａｌ—　［４３］胡春阳．欧美博客研究评述［Ｊ］．中国传媒大学学报，　２００６，（３）：７４－７８．　Ａ　Ｓｕｍｍａｒｙ　ｏｆ　Ｆｏｒｅｉｇｎ　Ｔｏｕｒｉｓｍ　Ｂｌｏｇｓ　ＬＩＵ　Ｘｕｅ—ｌｅｉ．　ＹＡＯ　Ｇｕｏ—ｒｏｎｇ　（Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｌａｎｄ　Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ａｎｄ　Ｔｏｕｒｉｓｍ，Ａｎｈｕｉ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｕｎｉｃｅｒｓｉｔｙ，２４１０００，Ｗｕｈｕ，Ａｎｈｕｉ，ＰＲＣ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎ　ｔｈｉｓ　ｐａｐｏｒ，ｔｈｅ　ｆｏｒｅｉｇｎ　ｂｌｏｇｓ　ａｎｄ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｂｌｏｇ　ａｒｅ　ａｎａｌｙｚｅｄ，ｔｈｅｙ　ｓｈｏｗ　ｔｈａｔ　ｏｖｅｒｓｅａｓ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｉｓ　ｄｕｒｉｎｇ　ｔｈｅ　ｐｅｒｉｏｄ　ｏｆ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｗｈｉｃｈ　ｈａｓ　ｇａｉｎｅｄ　ａ　ｃｅｒｔａｉｎ　ａｍｏｕｎｔ　ｏｆ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ａｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｃｏｎ。　ｔｅｎｔｓ　ｍａｉｎｌｙ　ｃｏｎｔａｉｎ　ｓｉｘ　ｒｅｓｐｅｃｔｓ，ｗｈｉｃｈ　ａｒｅ　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｂｌｏｇ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，ｔｏｕｒｉｓｍ　ｂｌｏｇ　ｕｓｅ，ｔｏｕｒｉｓｍ　ｂｌｏｇ　ｃｏｎｔｅｎｔ，　ｔｏｕｒｉｓｍ　ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ　ｉｍａｇｅ，ｔｏｕｒｉｓｍ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ａｃｑｕｉｓｉｔｉｏｎ，ｔｏｕｒｉｓｔ　ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｐｌｅａｓａｎｔ．Ａｓ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｍｅｔｈｏｄ，ｉｔ　ｇｉｖｅｓ　ｐｒｉｏｒｉｔｙ　ｔｏ　ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈ，ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ａｓ　ｓｕｐｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ．Ｗｈａｔ’ｓ　ｍｏｒｅ，ｉｔ　ｃｏｍｂｉｎｅｓ　ｔｈｅ　ｔｈｅｏｒｙ　ｏｆ　ｒｅｌａｔｅｄ　ｄｉｓｃｉｐｌｉｎｅ．Ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｈｅｌｐ　ｏｆ　ｉｎｔｅｒｎｅｔ　ａｎｄ　ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ｔｈｅ　ｃｒｅｄｉｂｉｌｉｔｙ　ａｎｄ　ｓｃｉｅｎｔｉｉｆｃａｌ－　ｎｅｓｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｒｅｓｕｌｔｓ　ｉｓ　ｅｎｈａｎｃｅｄ．Ｆｉｎａｌｌｙ，Ｏｎ　ｔｈｅ　ｂａｓｉｓ　ｏｆ　ａ　ｂｒｉｅｆ　ｒｅｖｉｅｗ，ｔｈｅ　ｆｕｔｕｒｅ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｔｒｅｎｄ　ｉｓ　ｐｒｏｐｏｓｅｄ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｂｌｏｇ；ｔｏｕｒｉｓｍ　ｂｌｏｇ；ｂｌｏｇ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ