152、在绩效报告的多种技术和工具中,哪一种结合了范围,成本(资源)和进度信息:解答152 A、绩效评估 B、差异分析 C、趋势分析 D、挣值分析
153、项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是:解答153
A、为了确保项目得到足够的资源来支持项目:对项目团队成员提供绩效评估制作工作分解结构: B、制作工作分解结构;决定项目的主要进度管理项目变更 C、使用转包商;编写项目范围说明;在项目实施过程的变更管理 D、确保高层管理对项目的支持;与职能经理的合作;加强项目团队建设
154、以下哪一项目描述了小组内部的强大压力,使得团队不得不放弃重要的、有创造性的主意以遵守团队标准:解答154 A、群体内部压制 B、群体发言一致 C、群体思维 D、群体统一意见
155、作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时,你应该做的第一步是什么:解答155 A、重复对方所说的话
B、试探对方的意思,然后掂量谈话的内容 C、先评价内容再提出建议
D、站在对方的角度看问题,体验问题
156、你刚刚收到客户对项目的正式的确认。你下一步应该做的是:解答156 A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人
B、把接受到的确认文件归入项目档案
C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训 D、进行项目审核
157、组织政策和哲学的陈述,职位说明和限制条件说明是以下什么的例子:解答157 A、从上至下的交流 B、横向沟通 C、外部沟通 D、平级沟通
158、绩效衡量基线为:解答158 A、计划价值 B、挣值 C、实际成本
D、计划完成工作的实际成本
159、你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组,邀请公司内部其他的项目经理一起参加,以此帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定要奖励每个通过考试的人5000美元,所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么,在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢:解答159 A、水平型 B、垂直型 C、正式型 D、外部型
160、你负责的项目已经进行了18个月了。某天,公司的CEO给你发了一封电子邮件,要你向所有的、确定的内部和外部的干系人报告项目当前的情况。报告的时间定在了下周一。你预计可能会有50多有出席。报告准备工作的第一步应该是:解答160 A、明确报告的听众 B、确定目标
C、确定报告的总体形式 D、设计一个报告战略
答案: DDCCD AAAAB
151.D、行政收尾
行政收尾包括收集项目记录、确保它们符合最终规范要求、分析项目的成就、效果和应吸取的教训,并整理这些资源以备将来不时之需。每个项目阶段都应该妥当地收尾以确保有用的信息不致遗失。题目151
152.D、挣值分析
挣值分析通过EV,PV和AC结合了成本和时间表信息,衡量和评估项目的绩效。题目152
153.C、使用转包商:编写项目范围说明;在项目实施过程中的变更管理
转包商的使用比项目相关的所有其他方面都会涉及到更多的法律程序,而项目经理编制范围说明和变更管理的报告则是他们所面临的最常见也是麻烦的事情。因此,具备能使所有干系人都满意的谈判能力和方法是非常重要的。题目153
154.C、群体思维
IrvingJanis1971年发明了这个词语,警告人们注意当小组成员变得过于一致和顺从时带来的严重不利。题目154
155.D、重新叙述这个内容再仔细品味感觉
想要通过以加入感情的聆听方式来理解别人的观点和感觉就需要你按照别人看待世界的方式来看待这个世界。和同情式的聆听不同的是,加入感情的聆听不存在任何评论的因素。题目155
156.A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人
项目的正式接受要求有证明文件来说明客户已经验收并接受了项目的产品。在开始其他的行政收尾工作之前,接受确认文件应该分发给干系人。题目156
157.A、从上至下的交流
从上至下的交流是对项目小组成员和其它雇员的指示和控制。它包括了与工作有关的信息上,如行动要求,标准,行动时间,须完成的行动以及进度衡量等。题目157
158.A、计划价值
PV是绩效衡量基线或者最初预计的项目成本。PV,EV和AC被用来确定EAC以及成本和时间表变量。项目执行过程中任何时间点落后于时间表的情况都可能通过这些数据得到确定。题目158
159.A、水平型
沟通技巧主要是用于在信息的发送者和接受者之间交换信息。水平型沟通选用于公司内部相互平等的职员之间的交流,这与强调上级下级关系的沟通是不同的。题目159
160.B、确定目标
只有在目标确定之后,其他问题才能得到明确有效地执行。信息必须与听众的需求相适应。题目160
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