专利名称：一种人机交互的方法及装置专利类型：发明专利发明人：刘永霞,邵星阳申请号：CN202011607894.2申请日：20201230公开号：CN112732951A公开日：20210430
摘要：本发明公开了一种人机交互的方法及装置，该方法包括智能设备获取与用户交互过程中所述用户的语音信息，对语音信息进行识别，确定出识别结果，根据识别结果和预设的多种推荐策略确定出推荐结果，基于推荐结果以语音和显示的方式向用户推荐。通过融合声纹用户画像、知识图谱、Query改写等多种推荐策略进行精准推荐，使用对话中的上文用户偏好信息提高推荐质量。通过对话交互和界面共同展示推荐结果，并提供推荐理由。结合用户的对话场景，用户心情，推荐依据，推荐资源的知识图谱信息，通过端到端的方式训练语言生成模型来生成推荐语。相比基于模板的回复，使得推荐语句内容丰富、生动、灵活多变，切近用户内心，提高用户体验。
申请人：青岛海信智慧生活科技股份有限公司
地址：266101 山东省青岛市崂山区松岭路399号
国籍：CN
代理机构：北京同达信恒知识产权代理有限公司
代理人：张怀阳
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