一、社会工作行政的含义
指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它通过计划、组织、协调控制促进目标的有效实现，包含着从目标预设到结果实现的动态的、可持续的行政过程和相关管理方法。
二、社会工作行政和小组、个案、社区的区别 1.社会工作行政是社会工作的一种间接服务方法 2.个案、小组、社区：直接面对服务对象 3.社会工作行政：直接面对机构（内部） 三、社会工作行政的功能
1.具体执行社会政策以传递社会服务——基本功能 将社会政策操作化和行动化，将社会政策目标转化为具体的福利活动的过程。
2.运用科学工作方法以提高机构服务效率 执行过程的高度组织性；资源的合理有效配置。
3.执行工作流程以确保机构事务顺利进行
将宏观政策具体化、根据社会需要确定短期和长期服务计划、招募、培训、任用、策划具体运行方案、做好资源筹措。
4.监控效率和效果的一致性
对政策实施效果的评估，对资源的最大化利用；重要的政策信息反馈功能。
四、社会工作行政的具体环境
1.社会工作行政组织内部物理环境、组织的办公环境及硬件设备、设施等。
2.社会工作行政的内部人际环境、组织成员的专业水平与精神状态等
3.组织内部制度文化环境、组织目标、组织权力结构等制度层面、组织的价值观念、组织信念等文化层面
五、社会工作行政学科的理论基础
•科学管
古典管理理论
理理论
-
提高效率
现在管理理论
•系统理论、权变理论
当代管理理论
•多样管理
1887年
•行政学从政治学分离出来。纯技术领域
20世纪30-80年代
•强调尊重人的价值。
新公共管理
•实现自我管理；竞争理念，顾客导向
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