成功的时候总结的经验是扭曲的,失败的时候总结的教训才是真实的。真正的成长还往往都是在逆境中。逆境中做事比较冷静,在逆境中做什么都要务实,从企业的角度,你能卖产品才是好广告,你不能卖产品,对我们企业来说就不是个好广告。
总结一下,我觉得我们能从低谷起来,最核心的还是我们在低谷的时候能很冷静的思考,总结自己过去的一些不足、错误、失误,然后能加以改正。 该以怎样的态度来面对逆境
第一个就是不灰心,不能因为低谷就灰心,如果灰心了可能希望就不大了。实际上低谷你要真正辩证地看,也不会灰心,他有消极的一面,但它的积极一面更多。首先就是不灰心。
第二个要果断的放弃,因为你陷入低谷,往往不会只是一个产品或者只是一个产品,这个时候,我觉得该放弃的要放弃。因为陷入困境,很多都是多产业导致的,所以该放弃的时候,要果断地把它给放弃了。
第三个,重新起步一定要选自己最熟悉的、能使自己的特长发挥的项目来做,不要选那些自己不熟的,尤其是在那个行业里面,你还没有交过学费的。你只有交了学费,你对这个行业才能有更进一步的认识,所以一定要选择自己最熟悉的行业。
第四个就是聚焦。我们自己说话叫聚焦聚焦再聚焦。你这时候只能做一个项目,而且这一个项目,从科研开发到销售、生产各个领域你还不能平均用力,在这里面,你还要重点去攻某一点,然后把你的人力、财力、物力都往真正最有竞争力的那一点去聚焦。
史玉柱谈战略
巨人不给自己定远大的目标。第三个是要我谈巨人的战略问题。第一点,巨人现在不给你自己定战略目标,说巨人现在有没有远大的目标,现在我们自己内部说我们没有远大的目标,我们不制定,尤其是进入中国500强,世界500强这种,将来完成多少亿的销售额。如果你的目标定得不高,可能还没什么危害,目标定得很高的话,就会人为的打乱你的计划。超出能力和规律去运作的结果可能原来的目标都完成不了。
不定远大目标,但是在战术问题上要把每件事给做好,做到最好。比如对于正在市场销售的产品,那就要把生产环节做到最好,销售投入产出比把他做到最高,广告投入产出比把他做到最高,销售额就是我投入同样的广告,我怎样能产出销售额更大,就是在这些战术问题上,一项一项把他做到最高,然后能发展多少就多少。过去我们就是被大跃进式的“百亿计划”给害了。
人才的战略问题。巨人不用空降部队。一个企业最核心的还是靠人,但真正的人才很少说这句话“我很能干”。
对干部充分授权。让最了解情况的人有决策权,充分的授权。多引进战术人才,少引进战略人才。往往水平不高的人自封为战略家,因为那东西是看不见、摸不着的,没办法证实。而战术问题是,你做得出来就是做得出,你做不出来就是不会做。
还有利益机制要协调。不管再高的领导,都要把个人的贡献跟利益机制挂钩。 史玉柱谈企业文化
在中国制度再完善没有企业文化去配套,去作为补充,是不行的。我们企业文化
第一条是只认功劳,不认苦劳。苦劳对一个企业是没有任何贡献的,它不会带来任何利润。第二个,比如我们企业文化还有一条就是,做不到不要说,说了一定要做到。最后一条相对虚一点,就是叫艰苦奋斗。
有的人一旦有钱了就不能在公司艰苦奋斗,既然这种情况会发生,我觉得就应该在文化方面提前在这方面做一些工作。我总结一些,对于营销类的企业,如果去管理,我的观点就是,一定要制定一套非常科学有效的管理制度,服务于企业文化。这两点做好,这个事就成了一大半了。
史玉柱谈创新和市场竞争
我谈谈我对创新的一点感触。创新首先不是一个口号,一切应从实际出发,要以企业的实力为基础。该创新的时候,就要坚决创新,不需要创新的时候,就坚决不搞。
创新不外乎几个方面,管理上,管理的目的是让员工最大限度发挥主观能动性,降低成本。第二个是在产品上。产品让用户更满意,而不是让专家满意。第三个创新是营销方面的。首先我们以最低成本获得最大的产出、最高的销售额,这个也应该从实际出发,不应该追求创新。最后总结一下我的基本观点:创新和不创新都应该从实际出发,不应该把创新作为一个广告。
对市场竞争的体会,第一点,我想谈一下关于市场与研发的问题。在一个市场没有达到充分竞争之前往往是研发推动市场。到了市场充分竞争阶段,应该是市场在推动研发,或者是拉动研发。产品的研发推出速度应与市场吻合。
第二点,不是说你有这个技术,中国的用户就会接受他,培养用户需要一个过程,否则就成了先驱,为后来人贡献了经验。
市场和竞争都要从消费者的需求出发。在中国做产品一定要了解用户的需求,多从市场上了解有关的信息来进行策划。
第三点,市场竞争归根结底还是人才的竞争。关于人才的问题无外乎有三个方面:找人、培养人、用好人。现在我们企业缺的是研发人才,营销人才是不缺的。营销人才难是难在培养和管理上。一个公司要在市场上胜出,就是在人的根本问题上一定要做好。
第四点,就是谈产品的生命周期问题。产品的生命周期可以通过你的努力、通过你的思索来解决的。
只说产品的一个好处才能被记住
做产品的三关,第一产品关,产品要有效果,第二个是策划关,要有好的策划方案,第三个团队和执行关。对消费者的利益点,能少尽量少。可能一个产品有很多个好处,其实你说三个好处就等于什么都没有说,说两个好处记住一点点,说一个好处真正让人记住,所以这个上面能少尽量少,一点是最佳选择。
创业者笔记点评:一个中国著名的失败者反败为胜的教材史玉柱,他在失败中的经验无疑是最值得我们学习的。现在国内的创业环境比过去好了许多,但并不意味着创业成功率的提升,别忘了,现在的竞争也是比过去大出许多的。这个时候创业者如果没有清醒的头脑,每天只是浮于形式,不能够脚踏实地的来为用户提供价值,那么失败的机率会相当高,尤其对第一次创业的人来说失败率更是高达90%。
巴菲特说过一句话,只有当潮水退去的时候,才能看到谁在裸泳。身处移动互联网时代浪潮的我们,这个时代的机会是巨大的。但不管任何时候,成功的始终是少数,大多数创业者还是会沦为炮灰的。我们能做什么来改变这一切呢?
作为同样是创业者并且兼任创业者笔记首席编辑的我来说,我个人觉得首先要对创业有一种敬畏心理,就跟一开始我所写的创业是条不归路,的确这样,成功者前进的路上布满了许多失败者的尸体,尽管听起来很残酷,但这就是事实,真相往往都是很残酷的,创业是完全市场化的事,就是在拼刺刀,没有任何人会同情你,消费者只会同情口袋里的荷包,一切只能靠自己,拼命的努力只是基础而已。
还有最重要的是求真务实的态度。现在听很多80后90后动不动就要颠覆行业改变世界,一副天下唯我独尊的样子,说真的,这样的做法只会让人觉得不成熟而已,没有那个成功创业者是没有经历阅历便能成功的,仅此一条,今年这些人又会倒下一大批。
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