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平台运营总监工作职责

2022-08-12 来源:星星旅游

  1、 在公司整体战略规划指导下,制定来伊份商城平台的运营目标、运营推广计划和任务执行方案,并依据实际运营状况作恰当调整,达成运营目标;

  2、根据目标市场、产品特性、竞争态势、客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策划并制定有效的网站运营、业务拓展和产品销售的综合营销策略,促进商品销售快速增长,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

  3、 制定平台整体运营和推广方案并负责实施,对运营和推广效果,如商城店铺的IP、 PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据汇总、评估和趋势分析;

  5、负责团队岗位设置、人员招聘、培训、日常管理及团队业绩考核;

  6、监测商品平台的运营水平,建立与商品、视觉、推广、服务、物流等相关的运营标准和作业流程,跟踪执行并不断优化,提高部门工作效率;设计各项运营指标,如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、产品上架受欢迎度指标等,制定达成方案并逐步跟进;

  6、充分挖掘和发展商城价值,基于客户数据和合作伙伴私域,对客户提供专业、高效率的产品和服务;

  7、负责部门管理与团队组织分工完善,并帮助团队提升业务能力及业绩

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