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技术支持专员的工作职责表述

2024-02-03 来源:星星旅游

  1. 根据公司总部的技术参数,为经销商和客户提供技术支持,包括培训、答疑、技术解释、解决问题等,为内部销售及经销商提供完整的销售和培训工具;

  2. 理解公司的核心技术和核心产品脉络,完成对内部销售、市场、外部客户及经销商的技术指导;

  3. 为负责区域的客户提供售前售后支持,保证试验的成功率;

  4. 总结产品和应用技术,配合属地销售团队对核心大客户进行有针对性的技术宣讲,以提升美天旎产品在客户群中的核心竞争力;

  5. 配合总部及时更新产品信息及培训材料;

  6. 配合销售团队完成销售任务,为客户和经销商提供持续的、满意的、及时的技术支持;

  7. 公司因业务需要安排的其他事务;

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