一、正确迅速结账
1、熟练收银机的操作，价格的输入；
2、熟悉促销商品的.价格以及促销内容。
二、亲切待客
1、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2、适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
1、为顾客提供咨询和礼仪服务
2、熟练迅速而正确的装袋服务。
3、不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。
4、如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金、
四、熟练收银员的基本作业
1、站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款、
2、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。
3、做到经常检查、保养好收银设备、
4、配合礼宾部安全管理工作、
5、工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
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