方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下,在科室全体医护人员的共同努力下,坚韧拼搏、锐意进取,心系患者、务实重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩,至目前,我科共开设床位40张,全年实现经济创收150万元,全年妇科医患之间零投诉,关心和减免贫困患者就医16人次,收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作,我们主要做到以下几点:
一、取得的工作成果:
我们科室的12名医护人员(6名医生,6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下,严格依据各自的岗位职责和医院的规章制度,认仔细真、兢兢业业地工作,全年没有一人无故旷工和迟到早退的,好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格依据操作规程为病人服务,全科室心往一处想,劲往一处使,团结协作,开拓进取,全年实现了经济创收150万元,圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命,想为患者之所想,急为患者之所急,关心或减免了贫困患者就医6人次,有一例患者是宫外孕急诊,随时都有生命危急,可是手中的钱拿的不够,我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费,使其先行治病,最终使患者转危为安,受到了患者家属的感谢和好评;全年科室在业务繁忙的状况下,坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查,做健康检查和体检,不论多累多苦,从没有一人叫苦叫累,圆满完成了下乡任务,受到院领导和其他科室的好评,科室人员努力工作,奋勉 向上,涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严峻 仔细和精益求精的极端负责的精神,没有出现一例投诉,医患之间关系稳定,患者的满足率直线上升;全年住院病人达到900余例,接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是:坚持经常例会,讲评,好的`表扬,差的批判,把一切问题都消失在萌芽状态。
二、存在的问题和不足:
妇科病房在住院高峰、人流量大时,病房卫生有时不够洁净;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候不够细致;个别病例记录的不够具体。这在科室的例会上我们已经提出过,争取在新的一年里坚持责任到人,严格各项规章制度,坚决杜绝此类状况的发生,最终实现“三个满足”。
三、明年的工作计划:
20xx年,我们科室将连续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支四周,开拓进取,迎难而上,连续争先创优,在今年创收目标任务的基础上,再创新高:实现经济创收180万元,住院病人达到1200余例,接诊门诊病人1300余例;降低药价比,提高治愈率,提高广大患者的满足度;高标准做好病房洁净工作,让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,连续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受最优质的服务;连续协作医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格依据医院的规章制度和操作规范办事,各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。 有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,连续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受最优质的服务;连续协作医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格依据医院的规章制度和操作规范办事,各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。
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