实用的大学生实习心得体会

　　社会中，只知华洋在做汽车行业，而且做的挺好，对于以前的我来说，只是知其然不知其所以然，了解的程度仅限于知道是做汽车行业而已---------

　　踏入华洋门的第一天起，才是我改变观点，改变看法的开始。

　　进入华洋门，这里的环境让我了解到，车已不仅仅是交通工具，它的文化已经渗透到了人们的生活中。

　　进入华洋门，这里的环境让我了解到，人走入社会，就应该遵循它的规则，一步一个脚印的往前走。

　　进入华洋门，这里的环境让我了解到，诚信的重要性。

　　我在华洋是一名前台SA，是一个公司于社会的界限，是一个公司的门帘，在这里，让我了解到了很多重要的东西。

　　一，形象的重要性：以前上班都是没有特别的要求，很随意的。来到这里，让我意识到我不是我一个人，形象很重要。

　　二，服务的意识：作为服务行业，需要我们每一个做服务的人员都保持一颗服务的心，热情的，平和的，耐心的对待我们的客户。

　　三，严谨的心态：在面对工作高峰期的时候，我们要保持一颗严谨的心态，细心的为我们的客户服务，争取做到，忙则不乱，快则不错。

　　四，专业知识的累积：作为一线的SA，我们有理由具备一定的专业知识，这样就可以在第一的时间，准确的车辆的信息，避免不必要的步骤，节省大量的时间-----

　　五，诚信的重要性：在工作中，领导常常强调，我们要注意满意度，满意度很重要。简单的说，在这里面诚信很重要，如果我们把我们承若的做到了，那么我们的工作也就完成了一多半。

　　以上是我在这一个月的时间里学习的一点体会，在以后的日子里，我会不断的学习，不断的提升自己。主要从以下着笔吧。

　　一，系统的了解，这是我深化自己的第一步，必须要熟练了解。

　　二，备件的价格，虽然这不是一下子就可以记住的东西，但是多次的累积，长期的实践，相信不是问题。

　　三，汽车的专业知识，我会多看于杂志，报道，从不同的渠道了解汽车，认识汽车。

　　四，素养的培养，在这里有很多的领导，同事，他们的身上有很多的好的东西，值得我们去学习，去发扬。

　　时间已经过半，下半年的路已在我脚下，我会努力学习专业知识，不断提升自己。争取在年终总结的时候为公司，为自己交出一份满意的答卷。