春节后企业员工离职跳槽,这似乎成了许多企业的惯病,特别是一些企业核心团队成员的离职,比如店长。不仅造成店铺人才紧缺的局面,更是给店铺收入带来损失,或许还会对其他成员有缓冲效应。
那么我们今天就一起来讨论关于“春节后离职”。
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小王是AB公司的一名店长,平时工作积极,给公司创造了不少业绩。公司也将作为重点对象准备进行培养。然而,今年过年完后上班的第三天,收到了小王的离职信。这让公司陈老板很头疼。
以上类似小王的这种情况,在许多店铺也较为常见。那么究竟为什么公司核心团队成员会莫名其妙的离职呢?
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老板不知道核心团队成员的真实想法
以上小王的案例中,虽然AB公司陈老板找了小王谈话,多次进行挽留,然而小王总是以自身个人的原因拒绝了陈老板的挽留。但是据公司与小王平时比较好的同事小潘透露,小王是由于工资收入较低,而且提成比例也不满意而选择离开公司。可是,为什么小王与陈老板却是另外的回答方式呢?
在许多公司,老板与员工不能坦诚相对的局面并不少。主要的原因在于:
1薪酬问题、立场不同
老板想的和员工想的不一样。许多员工心里想着一年到头没有迟到没有早退,领导安排的工作都干了,到了年底就应该涨工资。可是老板心里却想的是你水平没见增长,干的工作还没有增多,让我怎么给你涨工资?现在行业压力越来越大,也不见得你们多努力点,如果真的能干,我能不给你涨工资吗?
特别对于许多核心员工心里是这样想的,我是公司的核心员工,今年也给公司创造了很多业绩,为什么不给我涨工资?然而老板想的是当年你刚进公司的时候一无所知,是我一步一步把你培养你起来的,当年培养你的成本怎么算呢?等等等等。。。因此,老板与员工想的有太多的不一样。
2店长看不到未来
每位员工在公司都想有一个很好的发展前途,一个很好的未来。从马斯洛需求层次分析,我们可以发现,每个人都有生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,和自我实现的需求。我们应该给员工明确的发展轨迹,并让他们看到未来。太空虚的愿景和不切实际的口号对于员工是无效的。
3担心老板心里有想法,对自己不利
小王其实很早就想向陈老板提出工资事宜,然而却迟迟不敢提。因为小王看到有些同事并没有获得涨工资的正面回应。
4不愿意影响到日后与老板的相处
既然小王觉得已经离职了,为了以后还能与陈老板保持沟通联系,因此也就不会再把真实的原因说出来。
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老板如何了解核心团队成员的真实想法
可想而知,如果陈老板早已得知小王的想法,并且适当给小王解决问题。那么AB公司绝对不会出现这种结局。因此老板只有了解到你团队核心成员的真实想法,才能真正解决问题。那么如何了解核心团队成员的真实想法呢?
1建立无记名信箱
鼓励员工有问题就通过信箱直接反馈给老板。既能让老板第一时间了解到真实想法,也能让员工放心。
2建立奖励文化氛围
奖励那些提供好建议的员工,建立起这种文化氛围。奖励不一定是现金,但一定要有。这样员工才有动力去配合。
3定期情感交流
找个环境好的地方,定期与员工进行深度交流。很多小公司的老板经常与员工聚会,喝酒。情到深处,员工自然就会将心比心地说出一些真实的想法。但这种方式要注意保持一种距离,不要陷入了最后都成为了兄弟而非上下级的关系。
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如何预防春节后核心团队成员离职
调研数据显示:员工满意度每提高3%,顾客满意度就提高5%,而利润可增加25%- 85%;员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。
由此可见,爱护你的客户,必须从爱护你的店长做起。那么如何增加店长满意度,预防店长离职呢?
1完善企业文化
企业的风气文化不好,再好的薪资福利也只是暂时的。企业小的时候靠老板个人魅力,成长期时靠团队管理,大的时候必须要靠企业文化才能发展长久。因此,公司完善企业文化非常关键。建立企业文化应该是积极的,向上的,员工能够有所收益的。这样的文化,员工才能接受。让员工感觉公司是他们的第二个家更好。
2完善激励制度,对核心团队成员适当激励
对于贡献巨大的核心团队成员,根据他们的各自所处阶段的需求,进行适当满足。对于贡献偏小的核心团队成员,可以进行精神激励或奖品激励。
3让有想法的员工得到申诉及解决方案
许多不满意现状的员工,应该让他们得到沟通和申诉,并给他们提供合理化的解决方案,帮助他们解决所想的问题。
3给员工看到短期的收益及长期美好的愿景
老板不能只给员工画饼充饥,要给员工看到努力后,短期得到哪些实质性的收益。我们应该给员工明确的发展轨迹,并让他们看到未来。
如何爱护自家的店长,让他们看到自己美好的未来,从而长期的留住你家的店长呢?
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