实习计划

　　根据教学计划的规定，按照教学进程的具体安排，我系对物流管理专业（三方），物流管理（生产）班组织毕业顶岗实习，时间安排在20xx年。为了确保这次实习顺利进行，特制定本计划。

　　一、顶岗实习领导小组

　　实习领导小组由学院领导、系领导、教研室主任、教学秘书、指导教师、班主任、辅导员共同组成。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、顶岗实习目的

　　通过实习实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作，加深学生对物流管理专业理论知识的理解，进一步训练学生实际操作技能，培养学生分析和解决实际问题的能力，为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础。

　　顶岗实习是学生完成学业的一个重要环节，使上岗前的“实战演习”。通过顶岗实习可以提高综合实践能力和社会适应能力，验证和巩固所学的理论知识，增强理论联系实际与实践动手能力，学会在实践中发现问题、分析问题和解决问题，缩短学校与社会的距离，为就业奠定基础。

　　三、顶岗实习的任务与目标

　　1、了解企业概况。

　　2、知道企业的组织结构、规章制度、工作流程。

　　3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。

　　4、熟练掌握相应岗位的操作技能。

　　5、按照企业要求去做，形成职业能力和初步养成职业素养。

　　6、具备初步的管理能力。

　　7、结合实习情况完成实习报告。

　　四、顶岗实习内容及时间分配

　　第一阶段：物流企业实习阶段，全面了解物流企业管理现状。

　　A、到各类物流企业中去实习

　　了解该企业的概况，主要物流设备和仓库情况，企业进行第三方物流服务的特点和企业的物流运作特点，服务的对象及主要作业，有哪些作业流程和哪些仓储服务系统，了解企业订单处理作业→采购作业→进货入库作业→库存管理作业→补货及拣货作业→流通加工作业→出货作业处理→配送作业→会计作业的过程。明白实现以上流程应怎样设置机构。

　　实习内容

　　1、物流管理各岗位职责熟悉

　　2、仓储管理订单的接收、查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷、采购单、进货入库作业、仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布、库存盘点方法、拣货区域的规划布置、补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。

　　3、运输管理运送车辆的大小与数量、运输方式、运输路线、运输费用。

　　4、流通加工业务分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装作业。

　　5、配送管理配送区域的划分或配送路线的安排、商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。

　　6、会计作业出货资料制作应收帐单、收货部门制作入库商品统计表、各项财务报表。

　　7、营运管理及绩效管理作业出货销售的统计资料、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所用时间的报告、配送商品的失误率、仓库缺货率分析、库存损失率报告、机具设备损坏及维修报告、燃料耗材等使用量分析、外雇人员、机具、设备成本分析、退货商品统计报表、作业人力的使用率分析。

　　8、物流管理信息系统硬件投入、软件名称及功能、软件的操作。

　　B、各类型工业企业中去实习

　　1、参观企业，了解制造业基本工作流程和机构设置

　　了解该企业的概况，了解企业原材料→加工→半成品→组装→装饰→包装→销售的过程。明白实现以上流程应怎样设置机构。基本理出企业产、供、销、管理的存在意义。xx企业对供应物流、生产物流、销售物流及回收废弃物流是如何管理的。

　　2、了解企业的销售部门

　　了解市场营销管理过程。了解市场营销处处长职责范围。了解营销人员的职责。了解销售公司的目标（任务）。了解销售机构。了解销售人员的报酬。了解销售人员的应知应会。了解销售人员的考核和评价。了解分销渠道的选择。了解新产品开发程序。了解产品定价的程序和方法。了解物流的战略考虑。了解市场营销沟通组合。了解该企业在销售管理中是否实现信息化管理。了解年度销售计划的基本内容。了解月度销售计划的基本内容。了解销售记录的基本内容。

　　3、了解企业的生产部门

　　了解生产管理。了解企业20xx年奋斗目标。了解生产管理部门人员职责范围。了解生产调度会议制度。了解安全生产制度。了解技术管理制度。了解生产管理部门的考核内容。了解生产部门和有关单位的工作关系。了解资料管理制度。了解该企业是否采用了企业经营管理信息化系统。

　　4、了解企业的供应、仓储、运输三大部门。

　　了解仓储中心机构设置。了解仓库管理制度。了解仓库负责人岗位职责。了解运输部门工作流程。了解货托中心工作流程。了解供应部门机构设置。了解供应部门负责人岗位职责。了解供应流程。了解供应合同管理。了解供应人员素质要求。了解采购管理工作的内容。如何依据物料需求计划，根据物流的采购提前期选择供应商，从而制定采购计划。根据订单如何进行收货、送、检、入库。学会仓库的入库、出库、调拨管理。学会按物料的盘点，周期进行盘点和清查工作。

　　C、到各类商业企业中去实习

　　1、了解各类该企业的概况

　　了解企业的基本概况、了解企业的管理体制、管理方式、管理制度、了解企业的组织机构及其职责。

　　2、了解该企业的经营活动内容

　　实习内容

　　1、市场定位和经营特色周边的特殊环境，服务对象、规模、核心业务、位置和大小。

　　2、选址交通、客流、商圈、周边商店聚集状况、竞争对手、城市发展规划、商圈辐射的范围、商品规划商品分类、商品结构、商品政策、是否有自有品牌、商场设计、商品陈列店面布局、货位布局、商品陈列。

　　3、采购与存货商品采购流程、采购制度与人员、采购决策

　　4、商品定价策略、价格调整

　　5、产品促销策略、广告、销售促进、销售公关

　　D、到港口货运代理企业中实习

　　1、了解实习企业的性质、经营范围、主要业务、管理机构和企业的发展前景，学习企业的各项规章制度

　　2、了解企业对毕业生理论知识、实践技能和综合能力的要求

　　3、熟悉进出口业务的程序，加深对国际贸易术语的理解和运用

　　4、了解合同洽谈中有关商品的规定、书面合同的签订

　　5、了解企业对进出口价格的核算及贸易效益的分析

　　6、学习相关外贸业务单证的填制：装箱单、租船订舱、委托书、海运提单、保险单、汇票、信用证等

　　7、熟悉国际货物运输的流程及货运代理的相关程序

　　8、了解企业有关国际贸易纠纷的处理程序

　　9、熟悉整个报关流程，运用英语和外贸软件填制进出口货物报关单，按有关规定向海关申报办理进出口货物的报关手续

　　10、了解国际商务谈判的程序

　　11、了解营销过程的组织、计划和控制程序

　　学生实习内容也可自拟题目，但须至少包括上述内容之一。

　　第二阶段：实习总结

　　实习时间自 年 月至 年 月，其时间分配可按实习单位具体情况确定。不少于八个月。

　　五、顶岗实习要求

　　1、实习过程中，要认真执行实习单位的考勤纪律，按时上下班，不迟到不早退，有事先请假。要严格执行实习单位的'保密纪律，严守商业秘密。要注意自己的人身安全与财产安全。有重要的事情应及时与辅导员、班主任联系。

　　2、要虚心向实习单位的师傅学习，做到嘴勤、手勤、腿勤，努力提高自己的业务水平，为在短时间内上岗打下基础。

　　3、实习开始后三个月内，实习学生必须将接受单位开出的《聘用函》寄给辅导员。

　　4、指导教师负责与实习学生的定期联系与理论指导。实习过程中，原则上实习学生不得随意变动实习岗位，因特殊情况要求调整实习单位或岗位的学生，须向指导教师提出申请，同时提供在上一个实习单位的实习鉴定表以及下一个单位接收函，方可变更实习单位。

　　5、实习过程中应注意积累资料，及时填写实习周志、实习结束后写好实习报告和毕业论文。

　　6、学生实习完成后必须提交：

　　①实习日志。

　　②实习单位鉴定表。

　　③实习报告和毕业论文。

　　实习纪律：

　　1、听从安排，服从领导，遵守实习单位的各项规章制度。

　　2、讲文明，讲礼貌，尊敬师长，团结同志。

　　3、按时作息，按时上、下班，不迟到、早退，不准擅自离开工作岗位。

　　4、勤学好问，虚心请教，不得自以为是，乱提意见。

　　5、注意安全，杜绝各类安全事故的处理。

　　6、不准抽烟、酗酒、聚众生事，不准打架、斗殴、赌博。

　　7、实习期间，凡违反实习纪律，情节恶劣，影响极坏者，实习成绩以不及格计，同时写出书面材料上报学院处理。

　　实习形式与组织实施：

　　1、本次实习采取以本人联系实习单位为主，学校联系安排为辅的分散实习的方式进行。

　　2、指导老师又实习单位和学校老师担任。实习单位知道老师在学生到达实习单位后由实习单位确定，主要负责实习期间的业务指导，并对学生实习期间的实习表现签订意见。学校指导老师通过通讯方式对学生进行实习指导，主要对实习报告进行评审与鉴定。

　　3、学生确定实习单位后，应第一时间将实习地点、实习单位、联系方式告知实习指点教师。若变动实习单位的，应及时与指导老师联系。

　　4、实习期间，学生应与指导老师经常保持联系。实习指导老师联系方式：

　　六、顶岗成绩评定

　　1、实习鉴定表：须有实习单位指导老师的评语，实习单位领导签订意见并加盖单位公章。占20%。

　　2、实习总结：学生应定期进行实习总结，通过电子邮件发送给指导老师。占20%。

　　3、实习报告：实习结束返校后要提交一份实习报告。占40%。

　　4、实习态度：有指导老师根据实习单位指导老师评语、实习期间与老师的联络情况、实习报告的书写情况判断学生的实习态度。占20%。

　　依据实习周志、实习鉴定、实习态度及实习报告等，由实习指导老师结合实习单位的评定，综合评定成绩。

　　实习成绩评定：满分100分，其中纪律考核成绩20%，劳动态度考核成绩20%，技能考核成绩30%，实习单位评定成绩30%。

　　七、附件：实习报告要求

　　1、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据，在指导教师指导下完成。一旦发现抄袭他人的实习报告，按不及格论处。

　　2、实习报告内容要求：

　　实习报告内容要体现以下内容：

　　（1）简述实习单位的基本情况。

　　（2）概述参加实习和完成任务的基本情况。

　　（3）详述个人完成的主要工作和取得的成绩，思想和业务上的收获和体会。

　　（4）企业对人才素质的要求及自己存在的差距。

　　3、实习报告要求：3000字以上。实习报告要层次分明，条理清楚，行文流畅，符合逻辑，文字简练。

　　4、实习报告格式要求：排版打印。

　　一级标题：宋体，小二号字，加粗。

　　二级标题：宋体，4号字，加粗。

　　三级标题：宋体，小4号字，加粗。

　　正文：宋体，小4号字，行间距1.25倍行距。

　　插入页码（居中）。