家政服务协议书合同范本

　　合同编号：___________

　　甲方：___________________________

　　法定住址：_______________________

　　法定代表人：_____________________

　　职务：___________________________

　　委托代理人：_____________________

　　身份证号码：_____________________

　　通讯地址：_______________________

　　邮政编码：_______________________

　　联系人：_________________________

　　电话：___________________________

　　传真：___________________________

　　帐号：___________________________

　　电子信箱：_______________________

　　乙方（家政经营者）：_____________

　　法定住址：_______________________

　　法定代表人：_____________________

　　职务：___________________________

　　委托代理人：_____________________

　　身份证号码：_____________________

　　通讯地址：_______________________

　　邮政编码：_______________________

　　联系人：_________________________

　　电话：___________________________

　　传真：___________________________

　　帐号：___________________________

　　电子信箱：_______________________

　　经甲方、乙方（家政经营者）协商同意，签订服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守_________颁发的《家政服务须知》和《家政服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。

　　第一条　服务事项

　　乙方同意为甲方选派家政服务员，承担下列第_________项服务：

　　（1）一般家务；

　　（2）孕、产妇护理；

　　（3）婴、幼儿护理；

　　（4）老人护理；

　　（5）半自理病人护理；

　　（6）不能自理病人护理；

　　（7）医院护理病人；

　　（8）其他。

　　第二条　服务地点

　　服务地点：_________市_________区（县）_________街（路）_________号_________室

　　第三条　服务期限

　　1.合同期限为_________月，从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　2.试用期限为_________天，即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　3.合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订合同。

　　4.本合同期满后，任何一方认为不再续订合同的，应在合同期满前一个月通知对方。

　　第四条　服务费用

　　甲方每月支付乙方服务费（含家政服务员工资和家政公司管理费）：_________元人民币；签约同时，甲方一次性交纳信誉保证金_________元人民币，如甲方正常履约，合同期满持信誉保证金凭证全额退回。

　　服务费实行预交方式：甲方签订本合同书之日预交当月服务费。之后每月须提前1到10天预交下月服务费，甲方若不按时交费，乙方将调回家政服务员，合同自行解除，信誉保证金作为违约金处理不予退还。

　　第五条　需求说明

　　甲方应在签订合同书时出示有效身份证件，如实说明对家政服务员的具体要求，以及与家政服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人等）。乙方应为甲方选派体检合格和具备相应服务能力的家政服务员，家政服务员应具有_________市或其原所在地县级以上医院体检证明。甲方有权要求家政服务员重新进行体检，费用由甲方承担；如体检不合格则由家政服务员自行承担。

　　第六条　服务人员从业条件

　　乙方保证其委派的从事家政服务工作的人员应当具备以下条件：

　　（1）年满16周岁，有民事行为能力和服务技能；

　　（2）受过初中或同等学历教育；

　　（3）有合法的身份证件；

　　（4）身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。

　　第七条　培训管理

　　1.乙方负责家政服务员的培训和管理工作，定期或不定期进行跟踪管理，指导家政服务员工作。

　　2.乙方对甲方提出的相关服务质量问题，应指导并督促家政服务员改进。

　　3.甲方应为家政服务员办理相关证件提供必要的协助，办理证件的费用由家政服务员自行承担。

　　第八条　服务人员行为准则

　　乙方指定的家政服务人员须遵守以下行为准则：

　　（1）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和甲方的合法权益。

　　（2）遵守职业道德，尊重甲方生活习俗，主动适应甲方，视甲方如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员；不泄露甲方隐私；不参与甲方家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向甲方借钱或索要财物；在离开甲方家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。

　　（3）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与甲方发生矛盾，出现甲方侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。

　　（4）努力学习服务技能，完成经营者和甲方安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和甲方允许不要使用。未经甲方同意不使用其通讯工具和电脑等设备。

　　（5）保证自身和甲方的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在甲方家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得甲方同意；要注意防火、防盗。

　　第九条　服务人员仪态仪表

　　乙方指定的家政服务人员须遵守以下仪态仪表要求：

　　（1）讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。

　　（2）佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。

　　（3）言谈举止大方得体，与甲方交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。

　　（4）进入甲方卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。

　　（5）提倡讲普通话，要使用文明用语，杜绝不礼貌的语言和行为。

　　第十条　甲方权益保障

　　1.甲方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。合同期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求改变，应及时通知乙方，以便双方变更合同内容及服务费。