遵照《中华人民共和国食品安全法》和《保健食品管理办法》等相关法律法规和建设和谐社会的要求,我企业向社会做出郑重承诺:
1、遵守法律和保健食品生产、流通、价格等法规政策,自觉承担保护消费者权益、节约资源保护环境等社会责任。
2、遵循公平竞争原则,维护社会主义市场秩序,遵守商业道德;加强产品质量的内部监控和市场跟踪,保证产品质量达到或超过国家规定、行业制定或本企业向行政机关备案的标准。
3、尊重消费者的知情权,如实告知产品的成分和含量、不能代替药物的保健功能以及适用群体等必须告诉消费者的所有商品信息。不对产品进行故意夸大功能、可能导致消费者误解或产生歧义的宣传。
4、为消费者提供全面的售后服务,严格执行退、换货制度,发生消费纠纷时主动与消费者和解,给消费者权益造成损失的,依法依规及时赔付补偿。
5、提高从业人员素质,将保障消费者安全权、健康权、知情权、财产权等消费者基本权益理念纳入企业文化建设。尊重消费者组织对企业提出的企业自律建议、劝喻,积极配合行政监管。
承诺人:
时间:
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