各位领导、各位嘉宾、各位队员：
大家下午好，我是--x，在此向大家作20-年度东软志愿者服务队工作汇报。
爱心福利院之行、连南活动、植树活动、义务捐款活动纷纷体现了我院志愿者的积极和热情。随着全院志愿者群体的不断扩大，我院领导开始注重学院团员青年对延伸志愿者服务的渴求。本着从细微之处着眼，从实际工作出发的想法，在20-年重新组建了东软志愿者服务队。这支队伍的人员结构是以团干为骨干，全院团员、群众为重要补充。在志愿队成立后，青年团员也积极主动地加入到服务队中。参与人数也从05年创队时期组织的90多名朝气蓬勃、满腔热血的队员发展到队伍现拥有740名志愿者。
我队在南海区义务工作者联合会以及学院团委指导下，一直秉承“助人自助，提升自我”的服务理念，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神，组织全学院志愿者，发挥自身的优势和特长，广泛开展社会公德公益服务活动，增强我院大学生的社会服务意识，提高综合素质，倡导团结友爱，积极进取服务社群的新风尚，为推动精神文明建设而努力。不断拓展义务工作服务新领域，促使志愿者的义务工作再上一个新台阶。
关于队伍管理方面，我们做到完善管理机制，切实抓好志愿者队伍的基础建设。在队伍发展的过程中，不断加强管理制度建设，确保志愿服务工作有序进行。
现我队下设行政部、理事部、宣传部3组织部门，和展艺设计组、it服务组、团委活动组3特色分组，以及6个活动小组，含740名队员。每年根据队员服务时长进行南海区优秀义工推优以及学院优秀志愿者表彰。
在开展志愿服务活动方面，志愿者服务队从20-年至今曾多次开展公益活动;
如在环保公益中，曾组织参与狮山植树活动、饭堂清洁活动、手拉手，共创和谐狮山、红缎子环保;
在爱心公益活动中，曾组织参与福利院之行、献血、六一亲子、爱心助学活动等; 在学校活动开展中，曾作为狮山园区大赛、国际会议工作人员，以及迎新志愿者;在特色专业服务上，更是为义工联设计杂志、flash、吉祥物等宣传品。
近期的活动有“雷锋日”校园清洁活动、“展艺杯”网络辩论赛、植树、献血等等。
这些丰富而极有意义的青年志愿者行动得到了广大同学的积极响应，得到了社会的充分肯定，产生了良好的社会影响。
在南海区义工联与学院团委的正确指导，相关部门的鼎力协助下，我院的志愿者积极参与到各项活动中。我队在各个方面取得了可喜的成果，在上年度更荣获了“南海区十大杰出队伍”的称号。
志愿服务正在成为新的社会风尚，越来越多的校友加入到我们的行列。我们的服务效果充分显示出大学生志愿者队伍旺盛的生命力。这是一个充满活动的团队，在未来的发展道路上我们会面临一定的困难，但我们坚信这个向心力极强、青春洋溢、积极向上的团队在院领导及学院老师的鼓励与帮助下，在南海区义工联的关爱和支持下，在全体志愿者队员的共同努力下，我们会总结过去的经验，推动志愿服务的不断发展，我们会以自己的实际行动来诠释志愿服务的精神!
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。新的学期，我队将会深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌，以及在健全完善志愿服务机制等方面不断加强
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