总务处个人工作总结方案

　　一、主要做的几项工作

　　1、期初对各班的公物进行归类登记。

　　2、新餐厅楼如期竣工并投入使用。

　　3、餐厅楼内的服务部进行了竞拍承包仪式，由原来的三个伙房变成七个伙房，很大程度上解决了学生用餐难的问题。

　　4、在两楼之间又盖了三家小卖部，目前还没有投入使用，年后一定投入使用。

　　5、利用假期对原来丝厂的伙房进行了处理和整修。

　　6、对操场进行了简单的整修。

　　7、财会人员每月定时为教师工发放工资和课补。

　　8、维修工作基本上比较及时，师生还是比较满意的。

　　9、预收学费工作如期完成，并对班主任进行及时的奖励。

　　二、工作主要表现

　　1、后勤工作人员的工作态度方面

　　大家都知道我们学校的现状，学校部分东西陈旧，但是由于我们租赁别人的校舍，我们必须节约开支，减少投资。所以我们只有不定期的排查维修。可是我们后勤人员总共有3人，真正的维修工就只有陈师傅一人，所以只要有工作我们三人几乎同时在场进行维修。可以说本学期基本上在维修方面比较及时的。这说明我们后勤人员的工作态度比之以前有所提高，只有对工作态度没有问题，我们就会为大家提供优质的服务。

　　2、食堂工作方面

　　食堂工作人员本着对工作负责的态度，不怕吃苦，任劳任怨，为学校做出了贡献，食堂的活大家都知道是比较累的，特别是今年的冬季天气比较寒冷，但是工作人员还是能够按时完成自己的工作。新餐楼的投入使用很大程度上缓解原来学生就餐难的问题，我们都知道原来我们学校三个伙房学生吃饭时间长，况且不好管理。但是七个伙房能够形成良好的竞争，给师生带来实惠。

　　3、对各服务部的管理

　　我们学校现有服务部10个，期中7个伙房，1个医疗室和一个茶房，一个小卖部。可以说服务部比较多，人员素质比较低不好管理。我们要求每周开一次会进行碰面，主要说一下上周存在的问题和需要注意的事项。给他们打交道真是很令人费心的，因为里面的利益有所冲突，我们后勤人员尽量避免发生冲突，做到耐心做工作，为全校师生提供优质的服务。我们后勤人员有限，不能派人专门管理各服务部，所以这方面管理的问题还是比较多的，但是我们有信心下学期管好。

　　4、对校园校舍的整修工作

　　这学期可以说从开学起就注定是个繁忙的学期，从新餐厅楼投入使用前的准备工作，比如挖下水道，整地平等一系列工作，我们后勤人员在段校长的带领下利用学生星期时进行整修的，应该说还是如期完成了工作。从开学那段时间我们整整几个星期天在加班。对操场进行了整修，使操场面积比之以前有所扩大，并把原来的东伙房进行了搬迁。

　　三、存在问题。

　　1、对各服务部的管理有待提高，本学期出现了一些问题，但是下学期必须有所改进。

　　2、缺少对后勤人员的培训工作，对后勤人员的培训有利于提高后勤人员的工作积极性。

　　3、电的浪费现象有待采取措施。

　　4、对后勤管理缺乏过程性监督。