活动背景:
药品超市是医药连锁第一家、也是的药店,人员素质比较优秀;地理位置十分优越,处于xx市最为繁华的闹市区;周边居民以本地居民为主,对价格比较敏感;市场成熟度比较高,对营销手段的刺激度相对比较迟钝。
xx店是医药新开的一家药店,刚刚进行了开业大型促销活动和中秋简单促销活动。前期所购买的营养品和保健品应该没有被消化完毕,活动对消费者的刺激性应该不会很强。但鉴于上次活动期间,重复购买性比较强,来客总人数并不多的实际情况,也有一定的市场拓展空间和可能。
为拓展和进一步稳定药品超市和xx店在当地商圈中的市场形象,传递药品超市在经营品类上的变化,同时,根据国庆节走亲访友、外出旅游较多的特点,特制定本活动策划方案。
活动时间及主题
时间:20xx年10月1日——10月7日,共计7天。
主题:“国庆聚惠,七喜临门”
活动门店:
药品超市、xx店。
活动主要形式
1、来就送,百样奖品任你猜!
活动期间,每天前100名进店购物者,购物金额超过8元者,凭小票和号码牌,可参加“百样奖品任你猜”活动。活动规则是准备一百样奖品,主要从现有赠品库中准备,根据奖品情况制成有编号的看板,客人可以根据未揭下号码情况,在小票上写下自己选中的号码,由工作人员撕开该号码位置,背后写的什么奖品就获得什么奖品。总金额控制在1400元(7天、单店),两店合计2800元,仓库不足部分用小包心相映纸巾补足。奖项—1.8L金龙鱼调和油一壶。
在使用时须收回小票和号码牌,不能参加其他活动。
2、满意“溢”送:
满38元送90g高露洁牙膏1支(从现库存中准备,不足部分从超市调配);
满78元送900ml传化洗洁精或10元现金抵用券;
满128元送1.28升海天金标酱油;
满198元送威猛先生厨房重油污或20元现金抵用券;
满288元送香满园珍珠大米一袋(5kg)或30元现金抵用券。
满398元送金龙鱼调和油一桶(2.5升)或40元现金抵用券。
仅限单张小票,特价、DM商品和医保刷卡除外。所有特价商品均会用惊爆签的形式贴在货架商品上。现金抵用券限面额10元,在活动期间使用完毕,每次购买仅限使用一张现金抵用券;使用现金抵用券时不现金找零;使用现金抵用券不得购买特价、DM商品、处方药。
参加本活动时须收回小票。
3、超值换购
在享受其他优惠的基础上,
每购物满18元,加1元,换雪肤莱面贴膜(海洋冰泉醒肤型)1贴,
每购物满28元,加5元,换500ML美露华植物润肤洗手液1瓶,
每购物满58元,加8元,换400ML沐浴露1瓶,
上述金额可多张小票累计。换购时,不收回小票,仅在小票上进行标识,不影响参加其他活动。
4、超低卖
主要是牛黄解毒片、伤风感冒胶囊等1元之内的药品,准备10种左右,原则上按照1元10盒左右的价格随机性销售,并配合现场广播宣传。每次30分钟;每次间隔30分钟;每次超低卖为10个品种。事先录制好,打印好目录,随时播放,并发放目录,以买单小票时间为准,发放新目录时同时收回上次目录。
心脑血管病等知名常用药品准备20个左右,按照5折左右随机性购买,并配合现场广播宣传。每次30分钟。
感冒、消炎、妇科各准备5种左右,按照5折左右的价格随机性销售,并配合现场广播宣传。每次30分钟;
超低卖以买单时间为准,首轮抢购以“来就送”活动进行完毕后开始,每次间隔10分钟,每次抢购5种商品。
5、多购多实惠
全场参茸(同仁堂产品不参与)、滋补用品、日化用品多购多实惠,购买第二件一折起惊喜价酬宾。全场家用医疗器械八折起。
6、随机礼品大派送。
根据现场情况,不间断推出附带条件的随机送活动。一般要求购买金额达到188元以上,在享受已有礼品的基础上,在事前10分钟开始公布,确定一个时间段(2分钟内)达到一定金额后,随机送出对应的礼品。主要为现有从药店退回的参茸等。
7、免费测血糖、血压,免费用药咨询。
广告宣传
1、门前横幅和电子显示屏宣传。自即日开始,文字为:“国庆聚惠,七喜临门,医药10月1日——7日特大优惠风暴席卷!”
2、DM宣传单:在9月28、29、30日在周边人流量较集中的市场散发传单。
3、现场广播。广播内容另附。
4、现场便携式广播促销。内容由各片区负责人自主确定。
5、9月29日开始,在门前展牌促销。主要内容同DM单,站立于门口两侧。
6、POP和特价牌宣传。
7、全场气球烘托气氛。
8、市电视台和电台宣传。文字另附。
9、29日起在收银台附近树立换购商品展示墙;在药超店商场内门外建立礼品展示墙,在xx店副收银台橱窗内建立礼品展示墙;并写明换购条件和礼品兑换条件。
活动时间关键点安排
1、 9月21日中午12点前,采购人员将所有DM商品及价格给;
2、9月21日下午1点前,将确定后的所有DM商品及价格给,用于设计DM单。
3、9月21日下班前,或者广告公司必须将DM单设计初稿发给校对。
4、9月23日8点,将校对后的DM单初稿反馈给各采购核对商品及价格信息。同时,根据需要进行产品图片的拍摄;
5、9月23日下班前,各采购将商品及价格信息核对情况以及补充的产品照片反馈给。
6、9月24日9点前,将DM单初步意见反馈给或者广告公司。
7、9月24日下班前,确定DM单正式文稿,开始印刷。
8、9月25日下午2点前,将电视台和市电台广告稿给,确保9月29日可以开始播放。将10元面额的现金抵用券设计样稿给,现金抵用券须注明使用时间,使用规则,有效条件。有效条件为公司公章、公司负责人签名、门店店长签名。
9、9月26日下午2点前,将10元面额的现金抵用券正式确定稿给,并正式进行印刷。总金额按照4000张(药超、及其他药店共同使用,以店长签名为识别标志)进行准备。
10、9月27日,准备好来就送全部礼品清单。按照7天,700个最小单位为准备标准。责任人:、。并负责制作展示看板。共准备七套资料,一个看板。资料包括礼品名称和号码牌。
11、9月28日上午12点前,拿到DM单和现金抵用券。责任人:。
12、9月28日上午12点前,将内部广播稿准备完毕,交去进行录音。
13、9月28日,进入最后调整期,主要是确定促销品的摆放位置,关联商品的摆放位置,做好促销商品的数量预计和补充。责任人:。
14、9月28日,做好活动礼品的到位准备。责任人:。
15、9月28日晚起,DM单开始分区、责任人发放。责任人:门店店长。DM共计3000份,21日发放20xx份,活动期间发放1000份。
16、9月29日,开始设立奖品墙和换购墙。
17、9月29日中午下班前,将内部广播电子版制作完毕交给。
18、9月30日12点前,完成对所有电脑系统价格、打折权限的调整到位,并进行测试。责任人:、。
19、9月25、26、27、28、29、30日,分批对店员进行促销前的最后培训。并在下午交班时在门店召开动员会,全体参加人员与会。责任人:。
20、9月30日,写好爆炸牌和促销POP,并写好参茸贵细的主要功能POP、药品关联销售POP。文字稿由在9月29日下班前准备好给。
活动期间现场安排
1、礼品换购区。
主要负责:对来往行人发放DM单;发放活动促销物资。
注意事项:事先财务章会计须清点奖品,发放奖品时由其收取小票,活动结束后与章会计进行二次清点;奖品发放条件和游戏规则用POP纸另行写上。
2、收银区。
主要负责:收银;监督购药者买单,并友情提醒;根据换购条件提醒客户进行换购,并实施换购活动。
注意事项:防止已经买单者二次进场,建议准备订书机,对已经买单人员,连同小票已经订起来,并用红色油性笔进行明显标记。
3、处方药促销区
主要负责处方药的促销。
注意事项:在强调对症用药的基础上,强调长期用药者的家庭备药意识,或者疗程意识,提高单品数量,并做好与保健品和医疗器械区域的关联销售的推荐工作,对有意向的顾客及时与保健品区域责任人郭琼或王鑫怡联系,请其接待。
标准用语:“您这是中老年常见病,只用药,会逐步产生赖药性,建议您平时用点保健品,今天我们保健品优惠酬宾,您可以过去了解一下!”“()药师,这边有一位顾客需要购买……,请接待一下”。
4、OTC药品区
主要负责:药品性质的OTC的促销;
注意事项:要以季节变化,疾病较多为由,建议在数量上有所增加;以治病不如防病为由,推荐顾客购买保健品或者参茸贵细。
标准用语:“我们很多品种都是负毛利促销,现在季节变化,建议您多买点备在家里!”“您是不是经常感冒(过敏)?建议您服用点保健品(医疗器械),今天也在优惠酬宾”“()药师,这边有一位顾客需要购买……,请接待一下”。
5、保健功能OTC区
注意事项:主要是强化疗程观念,提高单品的销售量。
6、参茸品区
主要负责:参茸中药材的销售;
注意事项:以疗程意识,提高单品销售量。
7、保健品区
主要负责:保健品的销售
注意事项:以疗程意识,提高单品销售量。
8、化妆品区
主要负责:日用品、化妆品的销售
注意事项:以疗程意识,提高单品销售量。
9、家用器械区
主要负责家用医疗器械的销售。
注意事项:仔细向其介绍各项设备的使用方法,寻找销售商机。
10、免费测量区
主要负责免费测量血压、血糖,根据测量情况向客户提出健康建议。重点是推荐参茸和医疗器械和保健营养品。
各区责任人和主要工作人员另行确定。
所需物资和支持
1、车辆一辆。用于运送往来支持人员;紧急补货。责任人:。
2、就餐。建议事先预定盒饭。责任人:。
3、红色油性笔两支。收银组用。责任人:。
4、订书机两个,订书针2盒。收银组用。责任人:。
5、收银备用金、预备收款机。收银组用。责任人:。
6、长条桌。三张。用于放置促销品和换购品。责任人:、。
7、POP纸和爆炸牌。按照各100个准备。用于促销品的装饰。责任人:、。
8、便携式麦克风2个。责任人:。
9、气球。1000个。责任人:。
10、来就送礼品展示牌。一个展板,七套礼品标示和七套号码牌。
11、打印机一部,用于打印每限购时段商品清单给收银台。
12、关联销售提示POP和参茸功能POP。组织文字,负责撰写。
人员分工
1、策划组。负责整个活动的策划工作。主要责任人:,、协助。负责抢购和随机礼品大派送的事先文字稿的准备和播音工作。同时负责药超店与收银等岗位的工作衔接,负责袁花店该项工作的统一协调。
2、后勤保障。负责整个车辆的调度和就餐、安全、考勤和促销纪律的监督。负责人:(主驻x店)。
3、促销商品和物资保障。负责促销商品、促销品和换购物资的准备和调度,以及厂家额外临时促销政策的协调。责任人:(x店现场由统筹后与联系)。重点是要做好药超店供应商的谈判,要求进货折扣控制在50扣之内。
4、促销现场管理。主要责任人:、()。
5、信息、音响设备。保证及时维护,指导使用。责任人:(主驻x店)
6、促销POP。根据促销需要及时更换促销POP,责任人:。
目标指标
总体目标:35万(药超店)、10万(x店)
第一天:7万(药超);2万(x店);
第二天:5万(药超)、1.8();
第三天:5万(药超)、1.7();
第四天:5万(药超)、1.3();
第五天:4.8万(药超)、1.2();
第六天:4.5万(药超)、1();
第七天:3.7万(药超)、1();
各区域占比:处方药区10%;OTC药品区10%;OTC滋补品区10%;参茸区13%;保健品区45%;化妆品区5%;器械区7%。
奖励政策
1、分区任务为指导性任务。
2、整体完成任务,全体人员聚餐1次。
其他事项
1、营运部负责通知各门店,活动期间,有紧急事务需要总部处理的,请直接手机联系,并告知主要人员的手机电话号码;
2、促销纪律。凡促销期间需要离岗的,需在经各区域负责人同意后再报经理同意,任何人不得擅自批准人员离岗,否则,一律按照全天矿工处理。
3、后续工作。在活动最后一天需要制作出会员宣传广告。制作要求在10月6日前完成,稿件内容在9月28日前由通知,在9月29日完成初稿设计,30日确定正式稿件,为写真材料。10月5日前制作完毕。
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