职责:
ERP推广实施:
1) 各店ERP项目全面推广标准制定及到店实施;
2) 新人到岗ERP使用和BI使用培训;
3) 新项目新功能上线推广、培训;
ERP管理:
1)问题解决:各类问题实时解答,重点业务问题邮件确认回复,每周运营周会集中解答
2)反馈优化:系统问题及使用问题实时反馈、优化
3)系统使用检核:检核系统+自检+抽查
4)承担ERP用户手册、培训等文档编写工作
ERP优化:
1)收集、分析、整合用户需求,结合业务流程和软件需求规范完成《用户需求规格说明书》等需求文档的编写
2)能通过客户需求分析,拓展客户需求,挖掘客户潜在需求,优化现有流程
3)理解业务需求,独立制定系统的业务框架, 承担从业务向技术转换的桥梁作用
4)向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求
5)参与整个ERP开发流程,负责需求开发与跟踪,完成需求变更的控制与管理,与开发测试团队一起保证需求的正确实现
岗位要求:
1、大专以上学历
2、对4S店业务流程及管理了解,有汽车领域ERP实施经验优先考虑(最好用友金蝶的);具备汽车经销商管理经验者优先;有系统项目经理经验者优先。
3、了解软件工程知识,掌握一种需求分析理论;能熟练使用相关建模工具,如UML者优先考虑;
4、熟练使用Axure、Office、Visio等原型搭建与表达工具
5、具备较强的沟通协调,文字和总结能力,较强的体系化思维。逻辑清晰、善于思考、善于抽象,能从整体把握系统,对需求调研的方法有一定的认识
6、抗压能力强,责任心强,原则性强,能出差,有推动性和管理能力。
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