“青春志愿行,温暖回家路”,20__年新年伊始,在团省委、团市委和成都铁路局的号召下,我们第八年相约了成都铁路春运志愿服务活动,按照活动的相关部署,我校青年志愿者们在成都、成都东两大车站为广大旅客提供了出行咨询、购票引导、乘降帮扶、重点旅客服务以及其他应急突发事件等便民利民服务,累计提供志愿服务达28800余小时。
一、两支服务队:志愿服务聚青年,持续发酵
从20__年的一支由20人组成的青年志愿服务小分队,到能独立承担成都两大站点的志愿服务大团队,春运志愿服务已成为我校青年志愿服务的一项特色化品牌项目。连续八年组织参与成都铁路春运志愿服务,感受到的第一大变化,组织招募工作有了大转变。从以前的广泛宣传动员招募,到每年底都会有志愿者主动前来询问招募事宜;从以前摆摊设点的校内宣传,到将“互联网+”手段贯彻春运志愿者招募全过程;春运志愿服务已吸附了一批批同学们接力式的正能量
同学们都能够纷纷踊跃的报名,也给我们高标准选拔志愿者提供了资源。按照服务岗位需求,我们采取了“吸新纳故”、“以老传新”的方式,从年龄、语言表达能力、志愿服务经历、服务站点就近便利等多方面条件,进行了初步考察,从对半淘汰率中,择优选拔了90名青年志愿者,交由成都车站团委审核后,划分为两个服务队奔赴成都、成都东两大车站参与服务。
二、零距离温暖:志愿服务促成长,激励进步
20__年的春运志愿服务让我们更加零距离的感受到温暖:青年志愿者们放弃假期,连续四十天的坚守服务,我们没有看到大家疲惫、抱怨的样子,反而是大家朋友圈里温暖画面的刷屏晒图:这里面有身残志坚,感恩付出的青年志愿者崔丹;家住外地,毅然外租房屋也参加服务的青年志愿者孟江林;一条救助私信,让对话落地服务的青年志愿者贺汝君;还有提供“重点旅客一站式全程服务”的成都东站服务队长、青年志愿者曹宇;大年三十依然坚守岗位的青年志愿者文雯,以及今年评选出的“水娃弟弟”青年志愿者吴雨浓……
每天数以万计的旅客服务,是青年志愿者们用心在付诸温暖,而至上而下的领导、老师们的关怀,让青年志愿者们也倍感温暖。今年春运志愿服务期间,校团委选派了6名青年教师全程驻站,与青年志愿者们共同行动。与此同时,在志愿服务期间,团省委、团市委、路局团委、省直机关团工委、以及学校等领导也先后到车站一线看望慰问我们青年志愿者。启动首日的寄语、节日慰问的礼品、倾听感悟的座谈、还有校长送上大大的拥抱……零距离的领导关怀,让我们志愿者们备受鼓舞,在实践成长路上感受到了志愿服务带来的爱与被爱的激励。
三、一个落脚点:志愿服务促引领,强基固本
青年志愿服务是在校青年学生开展思政教育、德育教育的重要载体。正如春运志愿服务活动,同学们都深知参与志愿服务,对于我们青年学生来说,不仅是播撒爱心,提升自身的社会实践能力;更重要的是参与社会治理,这是时代赋予团员青年的重要担当。在全团全面深化改革的背景下,校团委也将团改目标定为“改革进校,落实进班”,积极推动青年志愿服务融入进“三会两制一课”教育;将积极参与志愿服务,归入校内入团积极分子考察、团员年度注册评议、团学评优选先等作为重要的支撑材料。校团委将学生志愿服务评议,作为中职“强基固本”工程、高职“活动提升”工程的重要工作牵引载体。全面深化团员注册志愿者常态化行动,至始贯穿在校期间,培育和践行社会主义核心价值观的引领任务。
四、七大宣传地:志愿服务重示范,传播效应
春运期间,春运志愿服务在社会上反响强烈,各大媒体争先报道,主流媒体给予高度关注,在今年的春运志愿服务岗位设置中,经与车站团委协商,我们在志愿服务岗位中,选调了宣传报道精干力量,也组建了宣传报道小组,制定了宣传报道的运行机制,对志愿服务工作进行深入报道。通过微博微信对典型人物和优秀事迹进行宣传报道,评选志愿服务明星,出志愿服务简报,通过微博、微信、博客、网络、报刊、广播、论坛等七大媒体宣传阵地,全方位开展志愿服务文化和资讯的传播,一方面是对我们青年志愿者的激励,更重要的是营造浓郁的春运志愿服务氛围,作为一名青年志愿者,同时也是一名志愿传播者。
在今年春运服务中,我们也在不断发掘涌现出来的典型人物、先进事迹,校团委也将按照惯例,开展校内春运志愿服总结,选树典型,开展“寻找服务春运最美志愿者”,同时制作专题报道,对最美志愿者候选人进行事迹展播,让最美志愿者走进班级团支部进行事迹分享,加强营造良好的志愿氛围,实现在“校内学志愿,在校外做志愿”的目标。推动学生志愿服务制度化、常态化、便利化、正向激励化开展。
每年都会有新鲜血液的青年志愿者融入,我们也一直未忘初心,在不断总结和改进中前行,在“志愿服务行动”的春天里,我们期待在团省市委、成都铁路局、成都车站的引领和支持下,去打造“更有质量”的20__年春运志愿服务。
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