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服务顾问SA岗位职责

2020-01-13 来源:星星旅游

  1、按照品牌公司规定的接待流程接待客户;

  2、接听所有来电并将信息转至相关部门;

  3、按要求记录客户来店、来电客户数据并将其输入销售系统,协助销售部做好客流量的统计和分类;

  4、编制客流信息表;

  5、负责引流展厅办事人员,维护正常接待秩序;

  6、协助展厅经理监督管理展厅日常环境卫生工作,做好早清洁晚整理工作;

  7、负责展厅射灯的开关、感应门的开关以及展厅音乐的开关;

  8、负责咖啡、糖果、纸杯、餐巾纸的领用及摆放,并按要求提供饮料服务;

  9、服从领导,执行领导临时布置的工作任务。

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