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顾问工作计划书

2021-08-17 来源:星星旅游

  1、前期做好人员培训

  (1)语气(平和、平易近人)

  (2)语速(放慢、不能太快)

  (3)说辞

  A您好!我是汇泉西悦城的职业顾问x,我们项目在陇海路旁边有一批学区房正在热销,欢迎您有时间来参观了解。

  B您好!我是汇泉西悦城的职业顾问x,我们项目是郑州植物园对面的一个千盛大盘,项目低客、低密,环境非常好,欢迎您有时间来参观了解。

  (4)邀约技巧

  A约定好时间的按照约定时间回访。

  B没有约定时间的,首次开发意向较强的,两天内做好回访;意向一般的,在三天内做好回访。

  C做好回访主要有两方面因素。

  (1)当天邀约客户到访

  (2)即便客户当天没有时间的,提醒客户有时间来了解项目。

  D开发、回访的重中之重在于让客户自己的名字,并且到现场来找你,一定在介绍项目同时不低于三次的提及自己的名字,并且告知客户会给他发短信注意查收短信随时来联系或到现场找。

  2、前期主要已邀约到访为主,客户到访一定和现场置业顾问做好交接工作,以达到我们的成交目的。

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