岗位职责
1、负责公司硬件产品和系统软件售后维护工作,包括日常运维、故障处理、定期巡检等;
2、能够很好地和客户沟通,了解客户产品的使用情况,提出合理化建议;
3、与客户定期沟通,受理、处理客户遇到的问题,跟踪并反馈问题的处理进程;
4、及时向领导汇报项目的进展及项目中的问题,对于问题提出相应的解决方案;
5、协助项目经理进行整理项目相关资料;
6、能够根据公司需要,进行全国性短期出差。
任职要求:
1、大专以上学历,有硬件、软件维护工作相关经验者优先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等数据库相关sql语句
3、熟悉打印机和电脑,并能处理常规的故障;
4、有一定的网络基础知识,并能处理常见的网络问题;
4、具有良好的学习能力、沟通能力,能承受一定的工作压力;
5、敬业、细心的工作态度,思路开阔、具有创造性;
6、能在规定的时间内高效完成任务,具有良好的团队合作精神。
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