尊敬的各位、各位评委、各位同仁：
大家晚上好，我是李鹊镇的一名基层服务人员。在的生日前夕，很荣幸能够站在这里，表达自己对的祝福，对这份事业的热心!今天，我演讲的题目是《心系群众，服务基层》。
我是李鹊镇劳动保障所的一名新兵，刚来的那几天，出于学习目的，我观察着身边前辈们的`一言一行，听他们如何与群众交流，看他们如何做工作，从中获益颇多。今天在这里，我不抒情言志，不说客套话，我就说说我奋战在基层战线的同事们所经历过的事件。一次，一位老人来到所里质问我们为什么给他停发了养老保险金，并拿出了账户交易明细。当时已经到下班时间了，同事们告诉他这个问题我们解决不了，明天与县局联系一下，并留下他的电话号码，得到回复立即通知他。当得知是因为前年系统升级时由于身份证信息不正确造成了养老保险金的停发时，老人家一巴掌拍桌子上，严厉的呵斥我们要求立即补上养老金。我们把老人扶到座位上，让他消消气，细致的讲解停发的原因以及补发的时间及钱数，可是无奈老人根本不理解什么是系统升级，非要领上现金，一连来所里闹了两三天。每次所里的同志们都把他扶到座位上，端上热水，耐心的讲解，生怕对老人照顾的不好。月底回访时，老人告诉我们补发的钱已经领上了，满是愧疚的对所里的同志们道歉。
其实，当百姓前来求助的时候，虽然充满焦虑但也是满怀希望，希望他们所信任的“政府部门”能够关怀备至，给予帮助，希望他们所相信的那一句“为人民服务”真的能够服务群众，使他们的权益不受侵害。所以，我们是承载着群众的殷切期望在工作，这是一种压力，也是一种动力。每次群众到所里来办理业务满意而归，我们的心里都会燃起一种巨大的满足感。因为我们没有辜负群众的信任，我们的服务得到了群众的认可。
有一首电视主题歌曾经这样唱过：“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓”，这里面用了一个非常形象的比喻，把国家社稷比喻成一杆巨大的秤，把人民群众比作了秤砣。秤与秤砣相互依存，失去了秤砣，秤就不能发挥它原有的作用，同样，国家要是失去了人民群众的支持，就不可能做到长治久安。所以必须贯彻以人为本，以民为先，要坚持不懈的以最广大人民群众的根本利益为出发点。而劳动保障所的工作，正是为了维护人民群众的利益而存在的。
我们的日常工作中，不仅要接待大量的企业和职工办理社会保险相关业务，还要耐心细致的解答群众们的政策咨询和信息查询。同时，为了使群众们的利益得到更好的维护，面对庞大的业务数据和信息，同志们还要做好统计和稽查工作，一旦出现问题就要查档案，找资料，甚至下基层到企业实地调查，把有关的数据和信息核实清楚，找出问题的根源。
去年的社会养老资格认证工作，三伏天里，为了照顾村里行动不便的老人，所里的同志集体下村采集掌静脉信息。由于条件所限，有些老年人身上有异味，特别是那种行动不便的老人家中味道更是难闻，但是我的同事们眉头都未曾皱过。看着老人们感激的眼神，被蚊子啃上五六个包，汗塌湿了衣服也都无所谓了。在劳保所开设个人小额担保贷款时，我们所里的同事逐个店面进行工作宣传，前期工作总是困难的，无数次被店主赶出来，几乎无人理睬的小额贷款，经过我们长期不懈的宣传与做工作，现在我们镇上的群众争着要办理小额贷款。
我的同事，就是在这种看似平凡，琐碎的工作中，脚踏实地、日复一日，年复一年默默的付出着自己的青春年华。面对他们，我对社保的核心——奉献，有了更深的理解与体会！我的同事们以他们的实际行动，践行着群众路线，他们把装在心里，一心一意为百姓服务，他们因为劳动而美丽，他们，因为服务而光荣！他们以颗颗奉献的心为的生日庆贺！
我的演讲结束，谢谢大家！
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