职责:
1、根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;
2、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程,熟知各项工程接收验收流程及具体操作。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,管理类专业;
2、5年以上物业公司工作经验,3年以上物业管理工作经验,2年以上完整项目操作经验;
3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规,熟悉前期案场服务流程,熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;
4、沟通协调能力强,具有能成为“独当一面、领军型人才”的能力或潜质,渴求成功,有强烈的事业心和上进心;
5、熟练使用OFFICE软件,熟悉智能化系统优先。
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