为了提高大队各基层队伍的综合素质和执行力度,提高分队长的管理能力和服务意识,确保公司各项规章制度和大队的工作要求能够顺利地实施。根据公司领导的指示精神结合队伍现状,自20__年4月16日至20__年6月15日在大队范围内深入开展了“作风纪律教育整顿活动”。截止6月15日活动圆满结束,现对大队活动开展情况做如下总结:
一、通过此项活动的开展强化了我们的职责意识,树立了正确的观念,完善了大队建设,规范了工作流程,增强了组织纪律性,提高了工作作风建设。有效的促进和解决了队伍中因新队员多,导致的斗志松懈,业务技能不熟,监督力度薄弱,制度落实不严,作风懒散等问题。为大队正规化、规范化、制度化管理,起到了良好的推动作用。
二、活动紧紧围绕胡总提出的五个方面的要求深入开展,从”仪容仪表、礼节礼貌、岗位纪律、岗位卫生、执行力建设“这五个方面重点抓好教育整顿工作。
仪容仪表要求规范着装、头发、指甲、帽子、胸牌佩戴、鞋子符合要求;礼节礼貌规范坐站姿,使用十字文明用语,敬礼动作标准,服务要热情,说话要注意方式方法,语气要和蔼;岗位纪律重点整治玩手机、岗位脱岗、睡觉、私自离岗、岗位巡查签到落实不严;岗位卫生要求物品摆放整齐,窗台、桌面、地面干净无灰尘;执行力方面落实请示汇报制度,领导的指示精神要坚决贯彻落实,教育培训制度要坚持常态化。通过以上五个方面活动内容的实施,切实做到了以下三个方面的`提升:
(一)基层队伍的综合素质、业务技能得到了全面的提升;
(二)队伍的整体形象和精神面貌得到了全面的提升;
(三)基层队伍的整体服务意识和服务质量得到了全面的提升。
三、活动开展过程中通过公司机关、大队监督检查发现队伍中存在的各种问题和违规违纪情况作如下通报:
1、保安员田某未按要求办理请假手续私自离队,给予记过处罚;
2、其队长未及时向公司汇报履行监管职责,给予警告处罚;
3、试用期保安员孟某上班期间在岗睡觉,给予记过和不予录用处罚;
4、某队长因个人私事请假时间过长,引起队伍管理混乱,岗位工作落实不到位,造成客户不满意,归队后大队责令作出检讨并做限期整改;
5、试用班长麦某在试用期间责任心不强,未能履行自己的班长职责,带头违规,试用考核不合格,给予撤销班长职务;
6、保安员徐某当班期间在岗睡觉被大队查实,要求作出书面检讨,并给予记过处罚;
7、试用班长蔡某在试用期间没有落实履行自己的监管职责,且不能认识到自己的问题,试用考核不合格,给予撤销班长职务。
四、6月14日下午14:30-19:00大队组织邹队、王队、罗队、吴队组成联合检查组对大队直属的分队作风纪律教育整顿活动进行验收。主要从八个方面检查:
1、各单位的活动实施方案;
2、队员总结;
3、专项活动会议记录表记录情况;
4、保安员礼仪礼貌;
5、当班保安员文明用语的使用;
6、岗位执勤纪律;
7、岗位卫生环境;
8、开展此次活动保安员的学习掌握情况现场抽问。
通过检查情况来看:重光、综合服务中心、万惠城保安队伍在活动开展过程中表现较好。尤其是万惠城分队负责人左洪章,自调任万惠城以来工作中勤勤恳恳、任劳任怨,得到了客户领导的肯定,改变了以前客户对保安工作不满意的状况,大队经公司批准给予左洪章同志记表扬奖励。
五、作风纪律教育整顿活动虽告一段落,但我们应该清醒的认识到当前队伍中仍普遍存在的问题,比如岗位上玩手机、警惕性不高,岗位违规违纪情况仍时有发生,队伍中面临人员不足,形象和素质达不到公司要求的人员仍然存在。因此,一大队各单位负责人必须要将作风纪律教育整顿在本单位内常抓不懈,不能因为活动结束了就在思想上放松了管理要求。
最后我期望一大队全体队长们能够团结一心、尽忠职守、戒骄戒躁,紧紧跟随公司发展的步伐,不断改善提高自我,居安思危,奋勇拼搏!我相信今后大队的工作会更进步,为公司的发展壮大贡献自身的力量!
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容