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健康体检中心营销方案

2023-08-29 来源:星星旅游

  基于目前广安市新冠疫情状况,我中心紧急启动新冠疫情应对方案,现将体检方案及防控措施安排如下:

  体检初筛防控措施

  (一)通道设置

  1、受检者严格按照进出通道进入健康管理中心。

  2、所有受检者必须戴口罩、测体温。

  3、严格值守中心出入口。

  (二)个体体检

  1、普通体检者一二级分诊处量体温、查看健康码、行程卡,无特别者进入才可进入中心;特别者按标准处理。

  2、体温正常者进入健康管理中心入口处,按标准填写流行病学史纸质版问诊表,进入中心内咨询处再次复核流行病学调查后,开具体检项目单,收费处缴费。

  (三)团体体检

  1、提前与单位沟通,核实体检单位有无中高风险地区旅居史人员,我中心将核实结果回传给单位确认,签订体检协议。

  2、有中高风险地区流行病学史的与本人联系,到医院进行筛查。

  3、单位按已核实无流行病学史人员名单安排体检,无流行病学史受检者经医院大门通道进入,经三级预检分诊后,凭身份证核对已进行流行病学史核实人员名单,确认后进入健康管理中心,前台工作人员再次复核流行病学调查后进行开单、体检。

  4、个别未调查受检者到医院后按个体流程严格进行。

  检中防护

  (一)体检中注意事项

  1、受检客户凭身份证在相应窗口与人保持1米以上间距排队进行登记、开具项目指引单。

  2、收费处凭项目指引单缴费,排队过程中与人保持1米以上间距。

  3、在工作人员指引下完成体检,体检过程中全程佩戴口罩,做好自身防护。

  4、体检结束后项目指引单交回前台,经医院大门有序离院。

  5、电话通知领取体检报告或受检者十个工作日自行领取体检报告(可代领,需提供有效身份信息)。

  6、餐厅就餐原则上一桌一人,体检等候区间隔就坐,避免聚集。

  (二)重点防护

  采血区、口腔科、眼科、耳鼻喉科、妇科等诊室在进行诊疗和护理操作中可能接触病人血液、体液,需重点防护。

  1、操作者需戴医用口罩、医用手套。

  2、操作完毕及时更换手套,脱去手套后立即洗手,必要时进行手消毒。

  3、使用一次性床单、枕套,每日更换。

  4、医疗器械着重消毒,医疗废物需单独处理。

  5、诊室每日按医疗防护要求拖地、擦拭物表及空气消毒。

  (三)优化流程

  1、导检全程合理分配受检者到相应科室,避免人员聚集及接触。

  2、为进一步落实国家卫生健康委的精神,严格执行分层分期开检管理,如:C13呼气试验、口腔科、肺通气功能、消化内镜,耳鼻喉等项目暂不开展,具体开诊时间另行通知。

  (四)应急预案

  受检者在体检过程中,一旦出现发热、干咳、咽痛、咳嗽、纳差、乏力、畏寒、呼吸困难等病毒性肺炎症状或者CT实时提示病毒性肺炎表现,应按以下方案处理。

  1、立即中止体检,工作人员做好防护,安抚其情绪,避免使其过度紧张;充分与受检者沟通,告知其利弊,专人陪同其到发热门诊就诊,遵循发热门诊医生的治疗意见,迅速查询并通知保洁人员对体检者接触过的`诊室、区域内的办公桌、操作台、电脑、桌椅等进行消毒、清洁,然后开窗通风至少1小时。

  2、立即告知与疑似受检者有密切接触的工作人员,检查相关防护有无遗漏,及时采取应对措施,必要时做好自己隔离。同时向医务部、感染科上报并备案,提醒检验科对上述受检者的标本按二类高致病性病原微生物管理,结合CT等影像学结果决定是否填报疫情卡,做好后续随访工作。

  检后管理

  重要指标管理

  因体检工作的特殊性,很难在早期收集到受检者的详细检查结果、现病史、接触史,危急值通知或上报主要靠CT等影像学诊断发起流程。中心检后管理组每天重点关注影像学结果,发现疑似病例表现后即刻启动危急值管理流程。

  1、重要危急值--影像学表现

  高分辨率CT为当前筛查与诊断的主要手段,根据病变范围与类型将CT表现分为早期、进展期与重症期。早期呈现多发小斑片影及间质改变,以肺外带明显。

  进而发展为双肺多发磨玻璃影、浸润影。严重者可出现肺实变,胸腔积液少见。

  2、重要危急值--核酸检测

  在咽拭子、痰、下呼吸道分泌物、血液等标本中可检测出新型冠状病毒核酸。(隔离病区确诊用,我中心不进行检测)

  3、重要预警值一实验室检查

  发病早期外周血白细胞总数正常或减低,淋巴细胞计数减少,部分患者出现肝酶、肌酶和肌红蛋白增高。多数患者C反应蛋白(CRP)和血沉升高,降钙素原正常。严重者D-二聚体升高、外周血淋巴细胞进行性减少。

  危急值启动后立即查询受检者体检路径,预警体检路径上的相关人员、科室、器械进行重点消毒。关注本科室职工体征及症状,如有疑似感染者立即完善相关检查,行隔离工作。

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