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销售内勤岗位职责

2022-01-24 来源:星星旅游

  一、日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。

  二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

  三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

  四、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)

  五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

  六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

  七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

  八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

  九、销售经理差旅费的初审与上报签批。

  十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。

  十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发

  十二、办公室卫生

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