1、常见原因:确认视频app没有静音;确认手机音量不是静音;如果还不行,测试一些其他软件,如果不行,可能手机出问题了,如果其他软件可以,可能是那一款app有问题。
2、解决办法:第一,在苹果手机正面左侧上有一个静音键,可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时,请先检测是否打开了静音功能;第二,重新启动手机,请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮,打开关机选项。随后请滑动滑块关机,然后再按电源键开机。