一、公司概述
第九奇迹有限责任公司是广州某知名百货公司的一个子公司,将为母公司建设并推广网上商城。我公司致力于为收入在20xx元以上的白领消费群体,提供一种方便、快捷、安全、舒适的购物渠道,同时将致力于推动我国电子商务行业的发展。我们将建立一个集购物休闲于一体的人性化网站——百尚网上商城。在推销我们货品的同时,将全心全意贯彻我们关爱的理念,关爱自己,关爱他人,让顾客真真正正体会到我们的心意。加上本网站是建立在原有知名百货公司的实体上,并提供各种方便顾客的服务,完全可以解决人们对目前网上购物安全性、方便性等方面的各种忧虑,让百尚真正成为白领的家。"品质,快捷,安全,物有所值"是我们的基本理念,"打造全新购物空间,切实使白领省时省心,在满足白领物质需求的同时,弥补其精神空缺,用体贴服务换取顾客信任"是我们的宗旨,"物质无忧、精神无缺、爱心无尽"是我们的口号,"打造全国一流网上购物休闲中心"是我们的目标。
通过本公司网站,为白领一族创造一个新潮的、舒适的,充满关爱的休闲购物空间。
二、目标市场的描述和预测
传统百货企业在最近几年的市场竞争中逐渐受到强力冲击,因此传统百货正在改革自己本身的经营方式和经营方法,但是效果并不明显。究竟如何才能使众多商场走出困境呢?我们认为利用电子商务就是一种很好的方式。今天,主要利用Internet网络的电子商务的发展将商品交易扩展到公共计算机网络上进行,从而引发了新的电子商务热潮。并由此产生了一个新兴的虚拟市场。在这样的环境下,国内企业必须参与世界经济活动,提高竞争力才能得到发展。于是,商家直接上网销售,个体消费者直接上网购物将成为企业经营的主要方式。
但是,现在的电子商务发展混乱,没有形成系统的服务、在实际操作中还有很多的不足、而且没有明确的目标消费者,因此,我们打造一个时尚,潮流的网上商场,以服务繁忙的白领阶层为主,并引领网上购物的发展、
因此,我们以白领阶层为主要顾客群,直接面对的是时间紧迫,无法专心购物,但却拥有较高消费能力的消费群体、
这个消费群体,特别是白领,每天都过着枯燥无味的上班生活,重复单调的工作,还有上级与同行之间的压力,所有的这些,往往令白领感到生活乏味。我们将彻底改变这种状况,用关爱为白领枯燥的心田注入清醇甘美的泉水。
三、我们的服务
一个建立在百货实体之上的网上商城,它将网上购物与广州某传统百货公司实体紧密结合,让网上商城与实体百货形成优势互补,而传统百货也从网上销售中找到了发展的全新立足点。
首先建立自己的网站,便于浏览,但又和一般网站有所不同,我们不仅仅市场化,商业化,更加要人性化和个性化。人性化的设计与服务,让白领顾客更能享受网上购物的方便和快乐。
同时我们更关注白领生活,在宣传和推销我们的产品的同时,我们的关爱与服务,
将和我们的产品一起,送到白领与顾客的身边。
我们深入白领精神世界,全心全意地关爱白领,服务白领。同时,我们将引导白领关爱自己的同时不忘关爱家人关爱社会,将关爱二字贯穿在日常生活的每一部分,让白领的每天充满关爱,让白领的天空写满关爱,让世界充满关爱!
四、竞争优势与竞争策略
经过调查,已存在的与实体商场结合的网上商城,特色不突出,没有明晰的定位、这些百货大部分都把发展焦点放在传统的百货实体,暂时无暇顾及网上商城,所以他们的网上商城流于传统百货实体的附属品。而我公司的网上商城定位明确,主要针对25~~40年龄段,收入在20xx元以上的时尚白领、我们不同于一般百货下属的电脑部门,而是一家专注于网上经营的网络营销子公司,因此我们将有更加专业的团队和资源,专注于网上销售。因此可以更加灵活地运用多种促销方式,将百货实体的销售与网络销售有机的结合起来。打造出全新的销售模式!
更重要的是,我们将至始至终贯彻关爱的思想,让我们的网站,真正成为白领们的精神家园,让我们的关爱思想深入人心!
五、盈利能力预测
根据实体商场的后盾支持力和市场调查的结果,我们预计第一年公司的利润可能是负数,即公司出现亏损。
随着公司的成长,通过一系列特色活动促进品牌的推广,业绩将会出现明显大幅度的增长,预计第二年公司将有望实现盈利,利润可以达到20%左右。
鉴于我们公司的模式新颖性,服务个性化等内在竞争优势,加上公司内部一个优秀的团队,我们预测到第五年公司能将全部投资回收,而到第六年公司将会进入一个高盈利状态,年利润将会突破170万元。
六、财务预测
由于我们公司是以某实体百货公司为母公司,可以从母公司得到初期的运作资金40万,加上队员自筹资金40万,初期运作资金为80万;
在公司的整个财务和经营管理活动中,我们将始终坚持成本效应、成本控制原则,处处讲求效益,节约成本,争取以最少的成本支出来获取最大的收益;
由于我们公司成立之初,成员的组成比较特殊,全部是我们这一群创业者,大家齐心协力,同舟共济,因此管理、工资的支出会比较少,可以留出更多的流动资金参与公司运作;
初期的各项特色品牌推广活动,各项有关支出会比较大,加上是经营的初期,业绩不会很乐观,第一年将会出现负利润。
从第二年起,公司将进入业务发展期,预计将能拥有一定的品牌知名度,故营业收入和最后的净利润也将迅速增大。预计到第四年进入业务拓展期,此后公司的业绩年增长率预计将达到30%以上。