1。部门机构设置调整方案
为了更好的开拓业务,销售工作应与内部工作(订单、配送、退货、售后)分开。也就是销售人员全部倾向于市场,而内部沟通和服务工作全部交由客服中心负责。两个部门各负其责又相互协调。两部门的工作情况由市场部指导和督导,力争简化流程、工作高效。
2。客户资源整合方案
保留现有公司的销售大客户和贡献率高的客户,淘汰小客户重新优选。
3。市场操作方案
公司发展战略确定山东省为重点市场,辅以较为成熟的省外市场稳固发展。
阶段一:山东市场确定五个地级市为重点开发和投入市场,其它市场仅派驻业务做好督导和服务工作,以维护市场为主旨。
具体实施方案如下:
确定为阶段一重点操作的市场必须每个县市派驻专职业务,在限定时间内开发出商超和流通渠道客户,并依照公司产品组合要求全面进货,并配合代理商开始前期铺货工作。业务人员深入市场并做好铺货记录,要求是铺货资料完整有效,最终目标是掌控终端和提高铺货率。
做好前期铺货工作后由业务代表提报各市场竞品销售分析和有针对性的我品促销方案。公司由市场部人员考证和调研,并根据不同市场和不同客户分别提报市场营销方案。目的在于加强我品终端生动化表现和打击竞品提升竞争力。精耕细作的市场产品铺货率必须达到60%以上。流通上加强促销支持的前提下业务必须督促代理商做好后续服务工作,当然前提是必须保证代理商和终端商的利润空间,有足够的渠道推力。之后商超开始重点投入,提升品牌竞争力。第一步是陈列,在适度的投入基础上开始做堆头陈列,一方面是提升销量更重要的方面是吸引消费者的眼球关注度。第二步是促销,前期投入不用太大,但形式一定要多样化,提升经销商的信心和终端卖场的满意度。第三步是人员,一个新品牌的进入势必有个培育的过程,不可能仅靠自然销售就会卖的很好,所以促销员的推介就至关重要。第四步是提升,等到销量可观的时候要间断性的做大力度促销活动,打破消费者的产品固化心理价格,实现销售的增长。
阶段二:在做好阶段一重点市场之后再确定五个地级市为后续重点开发市场,市场实施复制阶段一的方案。
阶段三:开发其他空白市场
4。产品营销方案
销售代表和市场部人员充分调研市场,以市场为导向调整定价体系。不能以自我为中心自主定价,给经销商和终端客户屏蔽的价格体系影响市场推广。尤其是依照利润和销售的平衡点,必须结合竞品情况找准我们的销量产品和利润产品,保证足够的竞争力和发展张力。市场部确定营销方案时必须依据每个市场、每个客户有针对性的操作。实效性和目的性是营销的终极目标。