会议时间:20xx.7.813:00-14:00会议地点:x公司会议室
参加人员:市场部总监x市场部销售员、,行政助理会议主持:市场总监会议记录:公司行政助理
会议议题:
1、针对市场部7月第一周的整体工作开展情况进行一系列的分析、讨论并总结;
2、对行政部在工作配合上,提出一些建议性要求以及期许。
一、渠道建设:总监把渠道建设工作分解成老店维护和新店开发两项具体目标,让大家进行了一周汇报:
(一)老店维护
:1、完成原定上门回访目标5家:x公司;2、未完成原定电话回访目标10家:x公司;3、问题及意见反馈:要求退货;
:1、完成原定回访目标5家(配合):x公司;2、未完成原定回访目标9家:x公司;
3、大致了解了x公司和各家店的销售状况,以及店内的一些基本信息。
:1、完成原定上门回访目标1家:徐汇店;电话回访1家:昆山店;2、未完成原定上门回访目标4家。
总监:本周自己完成x公司沟通并促成加订产品共30套。
(二)新店开发
、:拜访1家,x公司,有意向,促成中。
促成难度在于:1、对方认为我们给出的折后价太高(我方给出了折);2、我方联系的人作不了主,必须还得上报才可。
:拜访3家,其中x公司已与公司签订合作合同,订货单已下,货已到达对方店内,另外两家还须再跟踪。
总监:1、电访了一次x公司:对方反应折后太高,联系方暂时作不了主,需向北京总部报告,需再花时间跟踪;2、跟踪x公司2次:进场费基本在xx元,双方约在7月11日带资料和样品过去洽淡,如没其它问题,将可于下周之签订合作合同,第三周我们的产品将可送达对方店内;3、x公司:公司总经理已上门拜访过,对方在上海有40多家店,我方给了报价单,但联系人也无法做主,需要向上申请后才能给答复,下周一电话跟进适时拜访;4、跟进朋友介绍的单位,想做整个上海总代理,须进一步跟进。
最后总监进行了渠道建设工作的总结,并提出要求:
1、大家本周整体工作未做到位,整体效果不理想:所有人都没有完成老客户回访的即定目标,新客户开发数量也不够,望大家牢记自己的任务。
2、开会前,各成员都没有做好相关的工作开展情况汇报;以后汇报新店开发工作时,汇报内容要包含:共拜访几家、几家有意向、几家达成合作(是否传来订单、是否安排了发货、产品是否到达、客户有何问题与意见。),客户提出了什么问题等。
3、我们将新店开发任务分配到每周,但从7月11日开始,每位销售人员必须有清晰的明确周计划,并按计划每天努力推进,争取达到既定目标;
4、和原定工作目标不变,且需继续努力;陶惠芳的工作目标有所变动:15日前完成10家新店开发,本月完成30家;
5、各位整理出老店回访话术,周一交给我。
6、为解决月度会议提出的重复拜访的问题,现在发给大家表格,将已经拜访的,正在拜访的顾客进行统计公布出来,大家在周一登记完毕后上交。
7、我自己在第二周,将尽一切努力与x公司在折扣问题上谈成一致;与x公司负责人洽谈店面广告及争取店面数量的扩大;与x公司签订合作合同;至于x公司,将会与他们有个初步接触,进行基本事项的洽谈。
二、团队配合:总监提出了对市场部内部和行政部的相关要求与配合问题:
(一)市场部内部要求
1、早晚报到:为了方便工作,早上或下午不到公司打卡报到的,需提前和我说。
2、每天数量:一天在外面的洽谈数量至少是2家以上,数量达不到的则不给予以考勤签字或算事假半天;
3、上交的各类表格,请签上自己的名字,有几次都没签名。
4、每周五会有例会,希望每位市场部成员不得缺席。
5、例会召开:定在每周五下午13:00-14:00,如周五未能如期举行会议,则会推迟到第二个周一早上9:30举行;
6、7月1日会议中,某某提出的客户洽谈出现了重复现象,现在给每人一份洽谈记录表,大家按照表格填写,将已经洽谈或正在洽谈的信息公布出来,即可解决这个问题,表格需在下周一下班之前交给我。
7、提醒大家与客户约访时不要迟到(营销就是注重细节,细节决定成败);
8、正常工作时间内,各位成员必须要将手机保持畅通,不许出现关机或停机现象,以免影响了正常的工作。
(二)于行政部配合要求
1、收取保存订货单:订单有两种形式,一种是传真,一种是邮箱,不管是哪个部门收到订单,须第一时间通知所属人员,并复印一份给市场部原件保留在行政部。
2、发货时间与费用:行政部收到订单后应第一时间电话告知对方订单已收到,并确认订单物品名称数量,发货地址,收货人等信息无误后及时发货,我方收到客户订货单后,应立马通知我方物流安排发货,不要让发货期太长,如是外地客户,应努力与物流方谈妥,压低运费,以免引起对方的不满;
3、销售人员需要物资的配备和登记:x名片至今没有拿到,耽误其独立洽谈客户。销售人员在领用小礼品时要在行政部作登记,以方便行政部进行统计,也方便如没了相关礼品提前做准备。
4、产品质检备案:到目前也没下来,x公司合同至今无法签订,希望公司和行政部给以更多的配合与努力,尽快完成。
5、市场部人员也需配备钥匙:目前为止,市场部没有一套大门钥匙,本月已经发生2次集体在外等候现象,造成不能按时打卡。
6、公司墙面企业文化以及企业口号标语的设立:建议行政部应尽快作好职场企业文化展板。内容和设计经公司确认无误后上墙。
三、团队建设:方总监通报了招聘结果,也提出了自己的看法和意见:
(一)招聘结果:
本周面试xx人:xx人来自网络,xx人来自介绍。通知xx人下周一上岗。
(二)希望重视:
1、公司明显没有学习理解月初会议的精神,招聘工作还是没有足够的重视:网络上有些条件根本不适合,人以类聚,物以群分的道理,要用聚焦的心态看问题。建议行政部进行修改;现场招聘没有定,其它招聘渠道也没开辟,希望行政部尽快想办法解决,我积极配合招聘面试的开展。
2、无特殊的情况下,网络应聘者的面试工作,安排在周三下午和周五下午进行。