1、协助营运经理制定本部门的计划任务，达成总部下达的各种经营指标，完成总部要求的上报的各种业务报表;
2、负责大商业及室外街的日常经营管理，且督促营运助理对商户的现场管理，包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;
3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动，提升广场客流及销售;
4、负责与商户保持良好的沟通合作，并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查，收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议，为公司决策和商户经营辅导提供依据;
5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;
6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;
7、负责本部门培训计划的制定及落实，提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;