1、根据集团战略发展要求,全面负责各项目物业管理整体运作,识别并控制物业管理风险,与业主方建立良好关系;
2、负责各项目物业公司的筹建,建立健全组织架构,制定公司的管理方针,根据项目实际情况审核物业人员编制、运作方案、费用测算等工作;
3、制定物业管理制度,推广标准化体系(如质量管理体系、服务标准体系等),完善细化各项标准流程,指导监督各项目工作执行情况;
4、负责制定物业年度计划及职能目标分解,对各项目负责人进行管理、监督工作;
5、主导物业管理中风险事件的预控以及重难点事件的协调处理,组织召开品质分析会、报运营分析会等重点会议;
6、对集团开发的项目在前期规划、施工、交付等方面提供物业管理专业意见;
7、对项目物业管理的不合格事项,组织制定纠正预防措施,并对实施情况进行跟踪验证;
8、负责各物业管理项目人才的选拔、培养以及梯队搭建、输出计划的制定及实施。