20__年3月份,在院领导的支持与医院各科室的帮助下,我院口腔科开始正式接诊。我科同事协调一致,在工作中积极主动,求真务实,经过近一年的努力,取得成绩现总结如下:
一、逐步完善口腔科各类诊疗项目。随着口腔科诊疗工作的推进,我科不断完善补充检查治疗项目,目前我科已开展龋病、牙体缺损、牙髓病变、根尖周病、隐裂、牙周疾病、残冠、残根、阻生牙、颌面外伤等口腔疾病的检查、诊断与治疗工作。
二、积极参与口腔科门诊、体检及会诊工作。全科人员牢固树立“一切为病人服务”的理念,团结务实,做好口腔卫生宣教及随访工作,保证了优质医疗服务工作的顺利开展。截至12月13日,口腔科门诊共诊治患者178人,合计工作量为19466.32元,其中治疗费17897.32元,药品费1568.95元。同时,我科参与医院组织的体检工作。遇到会诊,我们也会与相关科室一道积极处理病人。
三、参与医院规章制度与临床业务学习。临床医疗质量控制的基础是制度建设,我科医务人员积极学习医院规章制度,规范临床工作,杜绝了许多医疗隐患,更好的保障了医疗安全。同时,积极参与每周全院开展的业务学习,平时科内不定期组织病例讨论,努力提高理论知识与临川业务技口腔科需解决问题
经过近一年的运作,口腔科的工作已逐渐进入正常轨道,在即将到来的20__年,我们应该积极改革,不断进取,迎接新的考验:
一、急需完善口腔科诊疗项目。口腔修复业务利润较高,但受厂家等因素制约目前无法开展。我们将通过令患者满意的基础治疗,巩固和扩大服务群体,逐步开展修复等治疗项目,提高门诊业务量。
二、完善口腔科收费系统。我科目前存在部分诊疗项目开展但系统漏费现象,造成收费偏低,我们将积极配合相关科室,希望能够予以解决。
三、优化采购流程。口腔科诊疗所需要的耗材及器械较特殊,容易损耗,而我院耗材及器械采购时间过长,不能及时补充,影响口腔诊疗工作的正常进行。
四、加强人才培养,提高工作标准和服务水平。加强医务人员业务学习,了解口腔科新技术、新动态,开拓眼界和思维。时机适宜,派遣科室人员送上级医院进修学习。
20__年12月13日