公司应急预案

突发事件应急疏散预案

一、组织指挥机构

总指挥：总经理贺

1.行动组：

负责现场扑救人员：保卫部、工程部全体人员及餐饮部男员工

2.疏散引导组：

协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。

3.安全救护组：

携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火灾现场

人员与物资的抢救。

4.通讯联络组：消防中心值班人员

处理单位内部报警，通知主要负责人和各小组成员，了解各区域火势

和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。

各小组依照上述要求，合理安排轮班同事，确保一天24小时均

有符合规定的相关人员当班，并切实做到“召之即来，来之能战”。

二、报警和接警处置程序

消控中心内部接警电话：7119

1、监控值班人员接警后，直接第一时间赶到现场（三分钟内），确认

火警或故障等。

2、确认是火警应立即报总经理，同时利用灭火器材对火灾初期进行

3、确认是误报的信号或故障时，应立即解除警报并报总值。

4、如火情较大，应组织人员灭火防止火灾蔓延，经总经理通知向119

报警，并通知疏散引导组做好人员疏散工作，同时通知工程人员关闭

相关电源及启动相关水泵等工作。

5、严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。

6、所有报警信号无论真假，均以真火警处理。

1、任何员工发现火情都必须立即拨打消控中心电话：7119

2、在向消控中心反映情况时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的

准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关

三、应急疏散的组织程序和措施

1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对

受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件

档案、受困人员进行紧急疏散。

2、着火区域疏散引导小组人员应根据火场情况，迅速作出疏散和引

导工作。

3、监控值班员通过电话或广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，

宣布疏散顺序：着火地点、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层

下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指

导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项

等，并让无需疏散的区域人员保持镇定。

4、接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带手电筒或应急

照明灯，打开每个安全通道的门，引导、帮助相关区域人员撤离到疏

散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门，

并做好记号。

5、各区域疏散小组成员沉着冷静，按照疏散程序次序引导所在区域

人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到

达安全地点时要注意清点人数。

6、当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的

疏散，并一起撤离出火灾现场。

7、当消防队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火

和听从消防指挥员的命令。

8、安全救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。

9、协助领导维持现场秩序。

四、各部门对火灾发生应急措施

保卫部：接警后第一时间组织人员携带灭火器、启用消火栓，迅速赶

到火灾现场扑救灭火。监控指挥中心同时安排人员到一楼大堂两侧消

防通道口值守，引导疏散人员，同时通知工程部将客用电梯迫降一层，

防止人员被困。

工程部：接警后组织人员赶到火灾现场关闭相关电源和煤气，启动水

泵等协助灭火工作，协助监控中心将客用电梯迫降一层，查看有无被

困人员。

前厅部：接警后负责将疏散下来的客人安排至安全地点并做好解释工

财务部：接到疏散命令后将本部门重要物品带到安全部位，将各收银

台保险柜锁好后迅速撤离。

人力资源部：接到疏散命令后应第一时间员工宿舍人员迅速撤离危险

区域，做好人员确认和疏散引导工作。

餐饮部：接警后组织所有男员工到事故现场听保卫部调遣，安排组织

相关工作。

五、注意事项

1、火灾发生时，所有员工必须保持镇定，听从指挥，依照饭店紧急

处理程序处理。

2、火灾发生时消控中心电话仅供应急使用，无关人员未经授权，不

得擅自使用。

3、一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险。

4、进行紧急疏散时，存放现金的办公室应随手关门，收银台应随手

关闭钱箱。

5、火灾伴随有浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区，或以湿

布等捂住口鼻。

6、疏散时身上着火时，切记不可奔跑，应立即脱掉着火衣物或就地

翻滚，或由身边的同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。

六、其他突发事件应急预案

其他突发事件按灭火应急预案组织实施。

注意事项：

1、发生突发事件时必须及时上报，无总经理授权任何部门、任何人

都不得报警(110、120、119)或向无关人员及媒体透漏相关信息。

2、台风及水灾应急避难场所：四楼多功能厅。