行政复议是指公民、法人或其他组织对行政机关作出的行政行为不服，要求行政机关或者上级行政机关依法复查、撤销或者变更该行政行为的一种法律程序。行政复议程序一般包括以下几个步骤：
提出复议申请：当公民、法人或其他组织对行政机关的行政行为不服时，可以向作出该行政行为的行政机关提出书面复议申请。复议申请一般包括申请书、事实与理由陈述、证明材料等。
受理复议申请：行政机关收到复议申请后，应当依法受理，并在规定的期限内进行审查，确定是否符合受理条件。
复议调查：行政机关应当进行复议调查，了解案情，听取当事人的意见和申辩，查阅相关资料和证据。
作出复议决定：行政机关应当在规定的期限内作出复议决定，决定可以维持原决定、撤销原决定、变更原决定等。
履行复议决定：当行政机关作出复议决定后，当事人应当履行决定，如果不服可以依法提起行政诉讼。
在实际操作中，当事人可以委托律师代理，提供充分的证据和理由，以增加复议申请的成功率。此外，对于一些特殊复议案件，可以通过公众舆论、法律援助等途径增加复议的公正性和合理性。
通过以上程序，行政复议可以有效保障公民、法人或其他组织的合法权益，维护法治社会的正常秩序。