行政楼层客人离店程序
Executive Floor Guest Departure Procedure
1、 问离店时间以便车辆的安排。
2、 如果客人想用信用卡、现金或支票付款,收银员将根据标准程序解决。
3、 如果客人的账单说明要送到公司付款,则账单应该得到客人的签名,确保以后的费用都已登记。
4、 叫行李员收集行李,陪同客人到大堂。
5、 在行政楼层的接待员应该通知大堂副理,确保车辆已安排好。
6、 大堂副理在大堂看到客人离开应该说:“谢谢光临本酒店,祝您旅途愉快,欢迎下次再来”。