东宁社区住房保障窗口工作总结

20__年我社区劳动保障工作站，在街劳动保障中心的领导下，以科学发展观重要思想为指导，以全心全意为社区居民和失业人员服务为理念，落实劳动保障各项政策。充分发挥劳动保障协管员的职能作用。在促进社区失业人员再就业____市居民医疗及养老保险等方面取得了一些成绩，为维护社区的和谐与稳定做出了贡献。

一、积极创造条件，开辟就业与再就业渠道

为失业人员创造就业机会，通过与企业合作建立用工联盟，向联盟单位输送失业人员，发挥我社区的优势，挖掘社区就业潜力，促进灵活就业，社区就业，居家就业，开发就业岗位，为失业人员提供优质服务，带领社区内的失业人员参加区劳动局举办的各种招聘会，对有就业愿望生活困难的下岗失业人员进行重点帮扶。截止到10月底，我们联系各用人单位收集各种用工信息计284条，新增就业人员263人，其中安置下岗失业人员260人，新生劳动力3人，新增缴纳养老保险20人，网上录入登记失业人员260人。

二、扎实工作贯彻落实社会保险补贴政策

社会保险补贴是一项政策性很强的工作，关系到党和政府对困难失业人员家庭的关心和照顾。为此我们对此项工作做到认真学习贯彻，扎实工作为困难失业人员做好服务。今年以来办理十种困难群体认定21人，办理保险补贴20人。由于我社区拆迁片的失业人员较多，此项工作产生了较大的难度。在我社区登记的人户分离失业人员家庭需要现住地办理认定手续，户籍地办理补贴手续，有些失业人员不能理解，我们就耐心的解释相关的政策，使失业人员稳定情绪，帮助配合他们办理好各种手续。“例如：失业人员在办理保险认定及补贴的时候，由于人户分离又不太了解养老保险的相关政策，在咨询办理养老保险补贴时产生了急躁情绪。对此，我们不厌其烦耐心的向他讲解有关政策。使他认识到，人户分离人员要在现住地办理养老保险认定手续，档案户籍地办理社会保险补贴手续的规定。由于我们的真诚服务消除了矛盾，圆满地为他办理了社会保险补贴等相关手续。每年年初协助劳动保障中心收取办理养老保险补贴人员的存档费并制作保险缴费登记名册，填写终止享受社会保险补贴申报表，对保险补贴人员的失业证、优惠证及存档证进行分类登记造册。

三、耐心服务做好老年人生活保障工作

在办____镇医疗保险____镇居民养老保险的工作中，我们利用社区内的宣传栏张贴宣传用品，开展广泛深入的宣传，及时向社区居民讲解有关政策。由于社区内拆迁片的居民很多，我们就利用电话逐人通知，不漏掉一人一户，通知到位，耐心细致的讲解办理所需的材料，以免因为路途远多跑路。目前，在社区内已办____镇居民医疗保险的人数有85人，为6人办理____乡居民养老保险续费手续、3人办理了城居退休手续。通知老年人参加医疗保险，尽最大的努力保证拆迁片的居民能够享受到政府的优惠政策。通过各种渠道与其联系使她们都能尽快的到居委会办理各种手续。让他们能够及时的享受到政府的各项惠民政策。

居民张_的母亲参加____市居民医疗保险后，因病急诊转住院，在办理医药费报销的过程当中，我们不怕麻烦逐张核对，并不厌其烦的给他讲解报销所需的各种手续，敦促其及时的补办各种单据，顺利的为其办理了报销手续，受到了该居民热情称赞。

今年下半年在办理残疾人养老保险补贴期间，我们积极与负责拆迁片的低保管理人员联系并和居委会民政主任协调通知所有享受低保人员及残疾人员到居委会办理各种相关手续。

在完成好本职工作的同时我们还积极协助居委会开展工作，相互团结协作，清扫环境卫生，值班，筹备消夏晚会，八一期间慰问驻防武警部队。工作中不计较个人得失，我们服从领导的调动和安排，在做好本职工作的前提下，大家不计较个人得失，在执勤期间不怕风吹日晒圆满的完成了这次任务。在人大代表选举期间我们协管员与居委会成员发扬团队精神，不怕辛苦，大家相互团结合作，按时完成上级领导交派的各项任务和指标。总结一年的工作我们取得的成绩来源于街道领导和街劳动保障中心的正确领导，来源于工作站成员的团结一致，拼搏进取，来源于全体协管员的辛勤工作和不懈努力。虽然取得了一些成绩，但也有不足之处。我们在今后的工作中要发扬团结协作精神，互相配合，积极创造良好条件做好社区劳动保障工作。

社区劳动保障工作站

20__年_月_日