直冷式冰箱属于有霜冰箱，使用过程中冰箱内部会有冰箱结成，一般建议每年除霜1-2次，当您遇到冰箱内部冰霜较多时，请按照以下方法除霜：
注意：
如果按照以下方法操作后，短时间内（1个月以内）冰箱内部还是结霜严重，有可能属于门封条老化或损坏，建议您拨打 810 5858或者点击这里报修，由三星工程师上门为您处理。
1.首先，在冰箱内食物较少或空着的时候，将冰箱电源插头拔下。
2.将冷冻室、冷藏室、变温室的所有物品全部拿出，如果结霜太厚将抽屉卡住，可等霜自然融化后，再将抽屉拿出。
3.敞开各个间室的门，根据室内温度不同，化霜需要4-12小时左右,房间内温度越低，化霜时间则越长。
4.建议在化霜过程中建议在冷冻室的最下方放置几块吸水性较强的毛巾，吸收化霜流下的水分，以防止不必要的损失（例如化霜水过多流到地上将家里地板泡了）。
5.由于门封条在使用过程中会有污垢和老化的现象，造成吸力下降。因此建议除霜过程中将各个间室的门封条取下清洁。
6.待冰箱内部的冰或霜完全化掉后，用干毛巾或干净抹布将冰箱内部擦干。
7.擦干后将门封条、隔板、抽屉等附件装回原位，然后通上电源，待空机运行2-4小时后，再放入物品。
提示：放入物品后冰箱可能会连续运行几个小时,房间内温度越高，运行时间越长。此时冰箱两侧会很热，甚至有烫手的感觉。
使用建议：
1.直冷冰箱属于有霜冰箱，建议每年除霜1-2次。
2.每次取完食物后一定确认门是否关严。
3.含水量较高的物品建议用户使用保鲜膜或保鲜袋包裹。
4. 除霜时不要使用尖锐的工具接触制冷管路或内胆。
5. 化霜时不建议使用电吹风烘烤制冷管路，这样操作可能会引起内胆过热变形，可以在冷冻室的下方放一盆开水(盆子下面垫毛巾)关上冷冻门，熏蒸30分钟以上，加快化霜速度。
如果以上方法还不能解决问题，可以联系快易家修网技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：冰箱维修)