燃气热水器，简称热水器。它具有安全、节能、环保、节能等优点，深受广大消费者的喜爱。如果热水器不启动，那么就要检查热水器的电路问题了，电路有问题，还是温度不够造成的原因。还有一个重要的就是热水器漏电的情况，这也是我们常见的燃气热水器发生意外的原因之一了。那么，电热水器怎么回事呢？不能打着火怎么办？今天我们就来给大家分享一下。解决办法：电源线接头老化、接插件损坏；电路问题造成热水器打不着火：先检查点火，检查继电器是否处于关闭状态才可以进行点火工作和加热；其次则是电热棒是否有电；最后就需要解决威能热水器不启动不了的原因，还有可能是热水器安装不当或者是使用不当造成的。
1、检查点火继电器是否处于关闭状态；
第一步：首先检查点火继电器，通电试点火。如果还没有点火成功的话就要先用手摸一下继电器，如果没有发热发烫或者是发热发烫，那么就表示继电器没有关掉。第二步：再次通电试试点火器和电热风炉是否通电。如果通电了会有火花四溅的感觉，那表示点火继电器在关闭状态。如果没有火花的话，则说明是点火火苗不够旺造成的，必须重新检查一遍。第三步：检查点火开关是否有电，如果点火开关有电的话，那么就可以用点火棒去进行点火工作。第四步：将火苗放掉，重新把点火开关插上。
2、电热棒是否有电；
可能大家会疑惑！电热棒本身就有电吗？当然不是了，我们把电热棒拿出来，用酒精擦一下，如果是没有电的话，就说明线路损坏了，这个时候就要更换线路了。因为如果没有电的话，那么燃气热水器上就会有很多不安全因素。大家一定要注意安全了。
3、威能热水器不启动不了，是因为电源线接头老化、接插件损坏，或者电源线接头老化所致；
解决方法：首先，电源线老化或接头处有破损，在电源线接头处涂上润滑油，并用绝缘胶布包扎好，然后重新连接，直到正常。如果电源线老化、接插件损坏很严重，则需要更换电源线。其次，如果电源线接头老化或接插件损坏导致短路，则需要将接头处重新接好，直到正常。最后，如果电源线太长，则需要将电源线与负载连接牢固。这样可以保证电源线使用寿命。
4、如果是因为使用不当导致的威能热水器打不着火。
首先是要检查燃气热水器是否是接线错误所导致的不能打着火，还有就是建议更换一个质量比较好的威能燃气热水器。另外还要检查电源开关是否处于打开状态，如果热水器已经处于关闭状态，那么只能更换一个新配件。当然还有一个很重要的就是如果在使用过程中电热棒没电了该怎么办呢？其实只要将电热棒拔掉，那么就可以继续使用电热棒了。最后提醒大家一定要使用合格的安全电源管理装置。千万不要用大功率家电来当电源来使用。使用时一定要小心操作注意安全。