法律分析:
1、存款人本人或其委托代理人持相关手续查询。
2、.法律规定的有权机关查询。
3、存款人去世或丧失行为能力,其继承人或法定监护人持相关证明材料可进行查询。
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法律依据:
《中华人民共和国商业银行法》 第二十九条 商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。