1.突发事件当事人立刻通过电话报告园长；
2.园长、保健大夫等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；
3.意外事故，保健大夫简单处理后速送医院；并及时向教育局报告。
4.紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的.生命安全；
5.在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。