一、怎样打火警电话
(1)火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址;
(2)要讲清什么东西着火，火势情况;
(3)要讲清是平房还是楼房，能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况;
(4)报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码;
(5)报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。
二、假报火警是违法行为
《中华人民共和国治安管理处罚条例》第二条规定：扰乱公共秩序、妨碍公共安全，尚不够刑事处分的，要根据治安管理处罚条例给予处罚。以往一些假报火警者都曾分别受到行政拘留、罚款、警告等处分。
三、要力争把火灾消灭在初起阶段
火灾初起阶段火场面积小、温度低，是便于扑救的最有利时机。在此阶段发现火灾，只要不错过时机，可以用很少的人力和灭火器材，甚至一桶水、一只灭火器，就可以扑灭火灾，火灾损失小。因此要注意扑灭初起阶段的火灾。
四、睡熟时，听到火警该怎么办
当熟睡时，听到报警信号，许多人都慌张地把门打开，试图一下子冲出去，这种做法很危险，正确的'做法是：
(1)爬到卧室的门边，用手背试一试门是否热;
(2)准备好湿毛巾;
(3)自制救生绳索，但切勿跳楼;
(4)利用自然条件作为救生滑道。
五、基本知识
1、燃烧必须具备三个条件：有可燃物、有助燃物、有着火源。
2、常见的火源有：明火、高温物体、火星、电火花、强光等。
3、生活中的因素引起的火灾主要包括：用火不慎、用电不慎、用油、用气不慎、吸烟不慎、玩火、燃放烟花爆竹等。
4、家庭易燃物品有：木制家具、被褥窗帘、衣物、沙发、书籍、煤气罐等等。
六、学校及公共场所防火常识
1、禁止学生携带烟花、爆竹、砸炮、火柴等易燃易爆物品进校。
2、实验用的易燃易爆物品，要有专门库房存放，随用随领，不要在现场存放。
3、注意经常检查电器设备的安装使用情况，用完后要切断电源。
4、不带火种不携带易燃易爆物品(如汽油、洒精等)去公共场所，或乘坐公共交通工具。