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超市人员培训计划 篇23

2024-07-16 来源:星星旅游

  为了强化人才培养,不断提高基地工作人员的业务素质和职业技能,提升人员的整体形象和服务水平,建设一支结构合理、素质较高的人才队伍,充分发挥我馆爱国主义教育基地文化阵营的作用,特制定本人员培训规划。

  一、政治思想道德教育

  定期对基地工作人员进行政治思想道德教育,参加各类党政学习培训班,使其树立正确的政治思想方向,具备敏捷高效的工作作风,诚实可信的个人品行,恪守机密的职业道德。

  二、历史知识培训

  定期参加各类培训班,加强对基地工作人员进行相关历史知识的培训,使其对基地的档案史料有充分的了解,并与爱国主义教育宣传活动工作相结合,理论联系实际,增强知识素质。

  三、档案史料征集保护知识培训

  基地需要不断征集档案史料,丰富教育内容,工作人员既要有征集档案史料的敏悦性,又要有保护档案史料的相关知识和责任感。基地定期派送工作人员参加相关档案史料征集保护培训班,以保证工作的顺利开展。

  四、讲解技能培训

  定期选派基地讲解人员参加各种讲解培训班,从形象、气质、修养、语言、知识等方面加以培养,增强讲解技能,提高专业素质和心理素质。

  五、展览技能培训

  举办展览,是爱国主义教育宣传活动的一个重要形式。基地工作人员要具备展览的策划、选材、设计、制作、布展等方面的相关知识,定期选派工作人员参加相关的展览技能培训班,包括展览选材、展地布置、展览宣传、计算机图像设计等方面的培训内容。

  六、基本服务技能培训

  由于基地工作人员直接面向广大群众,服务是主题,必须要具有一定的公关礼仪知识和人际关系技巧,定期参加爱国主义教育服务技能培训,使其了解服务主题,增强服务意识,提高服务技能。

  通过以上各方面的知识培训,使基地工作人员具备扎实的基地知识,必要的相关知识,精深的专业知识,增强爱国主义宣传力度。