总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短,具体来说,还要做好以下几方面的工作。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。我们公司老板会给一个这个月的销售目标,当然完成就会有奖励的。
二、接待顾客时该注意的问题
店员形象问题必须注意,仪表,举止,语言等当面。所以必须想尽方法处理好,例如常用的服务语言:您好,欢迎光临,请稍等,让您久等了,真抱歉。谢谢。欢迎下次光临等语言,同时关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个专柜或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。同事之间要学会更好的一起工作。
本次实习,共持续了一个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的工商管理专业门户有点不大对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,也是可以的,我有这方面的经验了。剩下的时间,我就要继续努力学习,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,为以后找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对杭州这座城市的印象。实践已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!还有一点在这次寒假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工时一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。